嚴格財務管理，降低費用開支。公司健全財務製度，嚴格審批手續，最大限度地減少非經營性開支。
資金：“爭取效益最大化。”
為解決資金不足的問題，他們運用“借船出海”、“借雞下蛋”策略，依靠企業綜合實力和社會信譽，在總公司領導和業務部門的大力支持協助下，利用在當地銀行辦理承兌彙票的方式，擴大經營規模。僅今年1至10月份，辦理承兌彙票金額達5200萬元，公司經理趙俊輝竭盡全力，曆盡艱辛，確保了資金流轉，為企業占領市場，增強競爭實力奠定了基礎。
加大外欠款催收力度，避免資金流失。公司十分重視合同管理，善於運用法律手段保護自己。款止今年10月份，共收回欠款500餘萬元，其中運用法律手段收回欠款本金200萬元，利息和滯納金60萬元，欠款回收率達100%。今年以來，公司在鋼材銷售中嚴格執行先款後貨的原則，有效地抑製了新欠款的發生。
服務：“客戶就是上帝”
“用戶就是上帝”。這句在社會上廣為流傳的話，在公司被賦予更新的內涵。
以承諾贏信譽。公司大力開展“三承諾一投訴”活動。質量承諾——對售出的鋼材如有質量問題，包退、包換、包付運費；數量承諾——如發料磅差超過規定指數，其差額部分予以補齊；服務承諾——隻要用戶從業務上開出料單，交款、發貨、裝車隨時保證。投訴——凡違反三承諾製度，被用戶舉報者，除給予經濟處罰外，還要向投訴人賠禮道歉，若連續3次被投訴，予以下崗待業處理。
以服務換信譽。公司實行“全年無假日”服務製度，從領導到員工一律持證上崗，掛牌服務。設立“優質服務監督崗”，自覺接受客戶監督。
鐵二十局物資配套公司的迅速崛起，社會知名度不斷提高，還在於有一個團結戰鬥、堅強有力的領導班子，有舍小家，顧大家，為跑市場、跑資源做出重大貢獻的王德榮等一大批實幹家。市場競爭說到底是人才的競爭，是全員素質的真正提高，這在配套公司得以充分的體現。
（載1997年11月25日《西北建設報》）
評述
在全國物資係統經銷不景氣的大環境中，二十局物資總公司配套公司一枝獨秀，以準確定位、科學管理、優質服務為法寶取勝市場，經營規模不斷擴大，且取得了良好的經濟效益。這篇報道帶有一定的普遍性和指導性，《陝西日報》、《中國鐵道建築報》和《勞動周報》分別發表了。