目前,美國、英國、俄羅斯、法國等多個國家的國際電視媒體都在根據觀眾收視行為和媒介選擇特征的變化大力改進傳播方式、調整傳播策略,尤其注重對移動智能終端和互聯網的應用。2013年4月,法國法蘭西24台與美國雅虎公司簽署合作協議,該台的三個頻道同時在雅虎英國、加拿大、法國和阿拉伯版網站上播出。通過與雅虎公司合作,法蘭西24台大大拓展了其傳播範圍。同月,英國廣播公司美國頻道(BBC America)與推特公司(Twittter)簽署了合作協議,通過該公司推送視頻節目。2013年4月,半島電視台英語新聞頻道(Al Jazeera English)對其iPad第三方應用程序(APP)進行升級改版,尤其是強化“社交第二屏”(Social Second Screen)功能。觀眾在收看半島電視台新聞節目的時候,可以借助“社交第二屏”功能瀏覽該頻道的官方推特(Twitter)內容,以及個人推特留言和標簽等。另外,觀眾還可以通過推特、臉譜(Facebook)或電子郵件與朋友、家人和粉絲及時分享節目內容。同樣是在2013年4月,歐洲新聞台在YouTube開播了一個新頻道“歐洲新聞台知識頻道”(Euronews Knowledge),並同時對其他頻道進行了改版。歐洲新聞台早在2007年就開始在YouTube播出,目前在該網站上一共播出13個頻道,並計劃逐漸增加到19個頻道。為了適應網絡播出的需要,歐洲新聞台對視頻格式進行了調整和優化,為用戶提供便捷的觀看方式和高質量的視頻。
對於我國電視對外傳播而言,海外觀眾研究的目的在於精準地了解和把握目標市場,進而有效地實施傳播戰略、策略和方略。麥曼萊斯(McManus)在研究報業市場的時候指出,市場可以分為四種類型:首先是讀者市場,其次是廣告客戶市場,第三是新聞來源市場,最後是投資者的市場。⑩就市場而言,電視和報紙具有一定的相似性,讀者/觀眾市場都至關重要。對外電視首先要麵對海外受眾市場,需要進行受眾調查和研究,尤其要注重收集和分析他們的“前饋”。前饋是與反饋相對的一個控製論的術語,原意是指盡可能在係統發生偏差之前,根據預測信息,采取相應的措施。在傳播領域,美國傳播學家威爾伯·施拉姆是這個概念的最早使用者,他認為前饋就是在進行大眾傳播之前,事先對受眾進行調查研究,了解其構成、需要、行為等,以改進傳播方式,增強針對性,提高傳播效果。他指出:反饋是重要的,而“前饋更具有獨創性”。11 海外觀眾收視行為和媒介選擇的變化就是一種“前饋”,也是我國電視對外傳播改進傳播策略和方式的重要依據。我國電視對外傳播機構要強化國際傳播能力、建設國際一流媒體,一定要有清晰的方向和明確的重點,而海外觀眾特征的變化就是這方麵的重要參照係。
「注釋」
①[英]尼古拉斯·阿伯克龍比著:《電視與社會》,張永喜等譯,南京:南京大學出版社2007年版,第159頁。
②Over 1.5 million social TV users in Spain.
③French social TV activity quadruples over the season.
④Twitter impacts TV ratings, says Nielsen.
⑤Fresh Numbers from Nielsen - How Second Screens Are Transforming TV Viewing in USA.
⑥Traditional tvs still dominate viewing time connected-tvs on the rise.
⑦TV viewing up driven by mobile consumption.
⑧Local TV news audiences drop.
⑨Survey finds tablets complement tv viewsing.
⑩禹建強著:《傳媒市場化的陷阱》,中國傳媒大學出版社2006年版。
11劉立剛、盧穎、鄭保章等著:《廣播電視經營管理》,北京:中國廣播電視出版社2006年版。