第十九章(3 / 3)

對於這種方法隻有一個特殊的要求:時間和耐性。要慢慢地去做,切勿急躁。經那個人花費一定的時間去理解和消化你的思想,讓它一點一點變成他自己的思想。切記:你的工作是播種,讓他去收割,給它生根發芽的機會。當你這樣做了以後,你會得到巨大的好處。

說服一個人的方略有很多,這裏簡要說明幾種比較重要的方法:

1.攻心為上

抓住別人的心理,根據他的心理,得知他最需要什麼,然後滿足其要求,進而征服其心。

2.情理兼濟

先動之以情,縮小自己與對方感情的差距,讓他覺得你是在與他同心而交,在此基礎上,曉以大義,申之利害,便能收到比較理想的效果。

3.曉以利害

兩利相權取其重,兩害相權取其輕,趨利避害,這是人之常情。當你說服人時,應該順應人類這一本性,曉以利害,分析得失,從而提高說服的力量。

4.剛柔並濟

說服對方,應當從對象的特點出發,或根據對象的特點或剛或柔有所側重,或者剛柔並濟,兩手並用。

5.以自身的感受經曆為例子。

表情該嚴肅就嚴肅,該放鬆就放鬆,以遊說者的親身感受,或經驗或教訓說服對方,關鍵是表情模仿應當很像自己又身臨其境。這種方法的最大益處是增加遊說觀點的可信程度,使人覺得你說的觀點,確實、可靠,從心而服。

6.到什麼山唱什麼歌。

遊說大忌,是不看對象如何,隨意地誇誇其談。成功的遊說者,應當以對象的特點和接受能力為轉移,對文化素養較高的,語言應高雅些,邏輯性強一些,理論程度高些;對象的文化素質不高,語言應當通俗些,事例多些,大眾味濃些。

7.以喻說理

舉出恰當的比喻,通過比喻來說服別人,是發人深思、耐人尋味而又很有力量的遊術。

8.簡潔

據心理學家研究,作為一個大體目標,人們的話語壓縮在四十五秒之內最易於理解,最長一分半鍾。超過了這個限度,聽者便開始感到“冗長”。如果超過二分十秒,不論聽者還是講者,都會感到不易理解。

9.激將法

激將法有兩種形式:

一是明激法,又曰直激法,是直截了當地給對方以貶低、羞辱、刺痛之,激怒之,使之猶如冷水澆頭,精神一振。

二是暗激法,或曰間激法,這種方法是,以張揚、稱讚他人他物的方式,間接貶低對方,以激發起對方壓倒、超過第三者的決心。

10.事實勝於雄辯

運用實事說服人,必須注意兩點:

一、事實應該真實可靠,無懈可擊。

二、選擇事實要注意典型性。

11.以問為駁

不急於反駁,從似乎與問題並不相幹的角度,層層發問,以問為攻,直到水到渠成,才反戈一擊,使對方處於無可奈何的困境。

12.以其道還治其身

就是“以子之矛,攻子之盾”的方法辯駁對方的觀點。

13.使對方左右為難

就是經過一番辯駁,使對方的論點處於這也不是,那也不是的難堪境界,唯有放棄原來的觀點,方能徹底擺脫僵局,這種說服術,很有說服力量。

14.推至極端

為了駁倒一個觀點,不妨先假定這一觀點是正確的,然後引申、推導出荒謬的結論。