（一）負需求
需求指企業的產品或服務不受目標市場歡迎。這時市場營銷管理的任務是，分析需求的原因，采取相應措施，以改變市場對這種產品或勞務的看法，把需求改變為正需求。
（二）無需求
無需求指市場對某種產品或勞務不感興趣或漠不關心。這時市場營銷管理的任務是采取某種方法使產品的優點與消費者的需要和興趣聯係起來，以刺激需求。
（三）潛在需求
潛在需求指消費者需要而現有產品或勞務又不能滿足的需求。這時市場營銷管理的任務是分析潛在市場規模，創造條件開發潛在市場。
（四）下降需求
下降需求指某種產品或勞務的市場需求有下降趨勢。這時市場營銷管理的任務是分析需求下降的原因，采取適當措施，發現新的目標市場或使老產品開始新的生命周期，以恢複需求。
（五）不規則需求
不規則需求指某些產品或勞務的需求時多時少，波動很大。這時市場營銷管理的任務是采取適當措施調節市場需求，使供給同需求在時間上趨於一致、同步。
（六）充分需求
充分需求指某種產品或勞務目前需求水平和時間等於預期需求水平和時間，企業感到滿意的需求。這時市場營銷管理的任務是注意市場的動向,采取相應措施，維持目前需求水平。
（七）多需求指需求超過了企業供應能力。這時市場營銷管理的任務是采取適當措施，臨時性或永久性地降低需求水平，在可能情況下擴大生產能力。
（八）有害需求
有害需求指市場對某種有害產品或勞務（如煙、烈性酒、毒品、黃色商品服務等）的需求。這時市場營銷管理的任務是采取適當措施限製煙、酒等有害需求，消滅毒品等有害需求。
第二節企業市場營銷管理的過程
一、市場分析和領測
（一）市場機會分析
市場經濟條件下，由於商品供求總量和結構總會存在不平衡性，消費需求的日益多樣性和超前性，技術不斷進步和產品加快換代更新，管理手段不斷創新等，必然出現大量的市場營銷機會。企業營銷管理過程的首要任務就是尋找和發現市場機會。企業通過各種渠道收集有關市場信息，對市場進行細分和預測，對照企業和競爭者的目標、任務和條件，決定利用對本企業有利的那些市場機會。
（二）選擇目標市場
目標市場指企業要進人的那個市場，也就是企業為其提供產品或服務的那個顧客群。
選擇目標市場就要對整體市場從不同層次上進行劃分，細分為不同的子市場，如按照地區的特點、民族的習慣、經濟發展水平、用戶的特點、需求和偏好等，從不同側麵具體分解市場。通過市場細分化，不僅要掌握各類有需求市場需要的商品數量、質量、花色、品種及變化趨勢，而且要掌握潛在需求市場的發展動向，從而根據企業的優勢和競爭對手占領市場的狀況，選擇一個或幾個需求大，競爭威脅小的子市場，作為企業的目標市場。這樣，企業才能揚長避短，趨利避害，把有限的資源用於選定的目標市場，取得市場優勢和提高經濟效益。
（三）市場預測
市場預測是在市場調查的基礎上，分析研究市場今後的發展趨勢。市場預測的方法分為兩大類：定性預測和定量預測。
1.定性預測又叫判斷，是通過專家的知識和經驗，對未來可能發生的結果做出推斷。這種方法對於缺乏足夠的統計資料或不便用具體數據說明的事件進行推斷有現實意義。主要有如下幾種方法：
管理人員評議法：主要由部門負責人或有關業務管理人員開會討論做出預測，因他們熟悉業務和有關市場動向，對營銷的估計有很大參考價值。
專家會議法：召開有關專家會議，發揮專家知識的長處，互相交換意見彌補專家個人的不是，可以為重大的決策對象提出預測意見。但專家會議受人數限製，而且受權威和心理因素影響，難免出現片麵性和不是。
德爾菲法：即背靠背地向專家函詢調查的方法。它是將所要預測的問題和有關資科，采取發函方式，征求專家意見，然後歸納整理再反饋給專家，如此反複多次，能得到比較一致而滿意的預測意見。這種方法利用了專家的長處，又避免了專家會議的短處。
2.定置預測
購買者意向抽樣調查統計法：即對購買者發出若幹購買意向調查表，對回收的調查表進行統計分析，從而可以預測未來市場動向。
時間序列分析法：即通過曆史資料數據的趨勢預測未來.如果時間序列數據波動不大，可采用簡單平均法作預測。如果時間序列數據表現為不同時序數據對未來狀況影響不同時，可采用加權平均法作預測，即每個時間序列數據乘以相應權重百分比得出預測值。
二、營銷決策和計劃
（一）營銷決策的內容
市場營銷決策是指企業用科學的方法，對市場營銷的目標及實現這一目標所製定的各種方案進行優選和綜合運用市場營銷策略的過程。
市場營銷決策的前提是市場調查和預測，但市場營銷決策對市場營銷的成敗起著關鍵作用，企業市場營銷的過程實質上是市場營銷決策不斷優化的過程，以不斷開拓市場，實現營銷為目標。
市場營銷決策的主要內容有如下幾方麵：
營銷目標決策
銷售增長目標：銷售增長是企業營銷活動的直接目標，隻有銷售增長，企業才能不斷發展。銷售增長又分為銷售量的增長和銷售額的增長，要注意二者的統一，因為在價格變動的情況下二者變動的方向和高度可能不一致，隻有把銷售量的增長和銷售額的增長同方向發展才能實現社會需要和企業利益的統一。
市場占有目標：市場占有目標用市場占有率表示，反映企業在市場競爭中的地位，一般有幾種測量指標。全部市場占有率，指企業的銷售額占全行業銷售額的百分比；服務市場占有率，指企業的銷售額占企業所服務市場的銷售額的百分比，企業可能有近100%的服務市場占有率，但都可能隻有較小的全部市場占有率；相對市場占有率，指企業銷售額相對於最大的三個競爭者銷售額總和的百分比，反映企業爭奪市場領導地位的能力，市場占有率比起銷售增長率更具有長遠的戰略意義，為了擴大市場占有率，企業甚致犧牲短期利益，與對手競爭市場，一旦占有較高市場占有率，就會為企業帶來更大的盈利。
差異性市場策略即以盤體巿場為問標，但針對不同子市場的需求差異，多品種生產銷售，提供多種服務，滿足不同消費者的多種需要。采用這種策略能適應市場變化，有利銷售，但小批量多品種生產經營要求更高的技術和管理水平，否則難以和高效率、低成本統一。
究竟如何決策，取決於企業的經濟技術組織能力，取決於產品和市場特性及競爭者的市場策略等因素。
市場營銷組市場選定後，如何決定產品策略、價格策略.銷售渠逍策略和促銷策略，對營銷有重要影響。由於產品策略、價格策略、銷售渠道策略、促銷策略互相聯係、互相影響，單純一個因素的正確並不能保證營銷的成功，其中一個策略發生變化，往往需要其他策略作相應的調整，才能保證整體營銷的成功，因此市場營銷策略整體性和動態性對市場營銷組合進行決策。
（二）決策的方法
確定型決策方法確定型決策具備的條件是，存在一個確定性目韌、一個確定的自然狀態、兩個或兩個以上的方案、可以確定方案在確定狀態下的損益值。
確定常用的方法有費用效益比較分析法、投資回收期法、盈虧甲衡分析法、線性規劃決策法、動態規劃決策法等。
風險型決策方法風險型決策具備的條件與確定型決策的條件隻有一個不同，即存在兩個以上的自然狀態，未來出現哪種自然狀態不能肯定，但可以估算出現的概率。
三、營銷計劃的編製和執行
（一）營銷計劃的編製
營銷計劃包括產品計劃、部門計劃和企業的整體計劃。每一份營銷計劃開頭首先要簡要說明計劃概要，然後提出關於市場、產品、競爭、分銷和客觀環境的背景難舞，在此基礎上分析市場機會及企業的優勢與劣勢，提出企業的營銷目標和營銷戰略與策略，最後是組織實施的具體方案，包括什麼時候做，誰來做，費用預算，應急計劃等。