儀容儀表包括人的容貌、身材、姿態、修飾、服飾等。作為一名優秀的酒吧調酒師,好的儀容儀表是一項必備素質。因為好的儀容儀表會產生形象魅力,使人產生愉悅感,具有吸引力,從而贏得對方的好感。在酒吧服務中,調酒師與客人之間進行麵對麵的交流,了解客人需求,其儀容儀表會給客人留下深刻的第一印象。所以,調酒師在儀容儀表方麵應作出嚴格的要求。
1.麵部
調酒師的麵部修飾以恬靜素雅為主。男性服務人員不能留胡須或是大鬢角。口腔不能有異味,不要用氣味濃烈的香水。在為客人調酒時,麵部表情要平和放鬆,麵帶微笑。
2.發型
調酒師首先要做到頭發整潔、無異味,不能染發、燙發。男性調酒師的頭發要做到“三不”,即前不及眉,側不遮耳,後不及領,多以短發為主。女性調酒師的發型應清新、自然,最好做盤發處理,避免長發影響調酒操作。
3.手部
作為調酒師,擁有一雙靈巧的手是非常有必要的,並應隨時保持清潔、幹淨。指甲需經常修剪,不留長指甲,不塗有色指甲油,不能佩戴飾品,唯一可佩戴的是結婚戒指。
4.著裝
作為調酒師,著裝是非常重要的。要求調酒師服裝幹淨、整潔,通常來說不能著奇裝異服,一些特色主題酒吧除外。上崗前要細心反複檢查製服上是否有酒漬、油漬、酒味,扣子是否有漏縫和破邊。男性調酒師一般以襯衣套馬甲加領帶或領結為主,也可著襯衣打領帶或領結。一些較為休閑的酒吧還可以穿著較為得體的T恤。女性調酒師的著裝可與男性調酒師的著裝一致,但不可以穿T恤,不能穿戴多餘裝飾物品,皮鞋擦得幹淨、光亮,無破損。男性調酒師襪子的顏色應跟鞋子的顏色和諧,以黑色最為普遍。女性調酒師應穿與膚色相近的絲襪,襪口不要露在褲子或裙子外邊。工號牌端正地佩戴在左胸上方。
調酒師儀態的基本要求
正確的站姿、坐姿、走姿是調酒師提供良好服務的重要基礎,也是使客人在品酒的同時得到感觀享受的重要方麵,同時也是調酒師個人素質的體現。因此,保持良好的儀態顯得非常重要。
1.站姿
調酒師站立時應精神飽滿,身體有向上之感,能體現調酒師的整體美感,給客人帶來美的感受。女性調酒師站立時,雙腳呈“V”字形,兩腳尖開度為50°左右,膝和腳後跟要靠緊。男性調酒師雙腳叉開的寬度窄於雙肩,雙手可交叉放在背後。
2.坐姿
為客人調酒是調酒師的主要工作,如果坐姿不正確會顯得很失禮,因此良好的坐姿也很重要。平時雙手不操作時可平放於操作台上,坐於吧凳上,靜待客人點取酒水。給人以大方、自然、端莊、親切的感覺。
3.走姿
調酒師在工作時經常處於行走的狀態中,特別是在為客人遞送所點酒水時,一定要有良好的行走姿勢,否則不但出品服務會大打折扣,而且易灑落客人所點酒水。因此正確的坐姿也很重要。
4.適當的手勢
在酒吧做接待工作時,手勢運用要規範適度。與客人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大。正確要領:手指自然並攏,掌心向上,以肘關節為支點,指示目標,切忌伸出食指來指點。
知識拓展
世界上最好的酒吧前十排行榜酒吧的原形可以追溯到美國西部,牛仔和強盜騎馬到小酒館裏喝酒,將馬栓在門口的橫木上,直到後來汽車取代了馬,象征酒館的橫木卻被保留下來,而橫木在英文中又被稱作“bar”,也就是今天的酒吧。酒吧和咖啡館都是很好的社交場所,主要基於典雅別致的裝修風格以及得體美觀的設備擺放,優美的音樂和優質的美酒給人們的交流帶來無比樂趣。精致的裝修,頗具藝術感的燈光,再點一杯雞尾酒,伴隨著夜幕降臨,酒吧裏的夜生活才剛剛開始。
第一名:ArtesianattheLanghamHotel
地址:LanghamHotel,London
特點:英國乃至世界上最好的酒吧。
簡介:Artesian裝潢時尚、華麗,將東方色彩融入到懷舊、浪漫的氛圍中,加上處處洋溢著潮流的氣息,打造出令人耳目一新的風格。酒吧供應各式雞尾酒和朗姆酒,其中特別調製的朗姆酒更是不容錯過的杯中佳釀。
第二名:PDT,NewYork
地址:113StMarksPlace,NewYork
特點:北美洲最好的酒吧。
簡介:設計獨特,處處給人留下深刻的印象。酒吧入口的設計匠心獨運,穿過隱形的牆,再從公用電話亭進入CrifDogs(熱狗店)。內牆上裝飾著動物的標本,無修飾的磚牆,黑木天花板,閃爍的燈光,昏暗的光線,恰到好處的音樂,酒吧的整體格調會讓你感覺非常舒服。