銅電服務著眼民生
銅川供電局始終著眼於民生，強化中低壓配電網建設，銳意改革，“管供更管用”惠及銅川百姓。在對330kV金鎖變電站進行成功改造的基礎上，積極響應市政府為全市人民辦實事的要求，主要承擔了110千伏關莊變增容改造工程、35千伏陳爐變升壓改造工程的投產任務以及完成“一戶一表”改造1萬戶的任務。
實施農村“戶戶通電”工程，是國家電網公司服務於社會主義新農村建設的首要迫切任務，是體現黨和政府對人民群眾的關懷、加快農村經濟發展和農民奔小康的“民心工程”、“德政工程”，這一項目的實施，影響廣泛而深遠。為了確保農村“戶戶通電”工作落到實處，銅川供電局高度重視，多次召開專題會議進行安排和部署，對全市無電村組、無電戶情況進行了全麵的調查統計。截至2006年3月底，銅川共有12.96萬住戶實現通電，占全市農村用電人口的99.8%，還沒有實現通電的有248戶，占全市農業總人口的0.19%。沒有通電的248戶中，宜君縣157戶（含11個無電村組136戶），印台王益區55戶，耀州區36戶，共涉及68個村組946人。為了配合各級政府推進社會主義新農村的建設，讓廣大農民用上電，用好電。銅川供電局一、二期農網改造的覆蓋麵為94.3%，在“十一五”期間將繼續對剩餘的5.7%的行政村組（62個行政村2200戶農戶）的農電網進行改造，力爭在“十一五”期末農網改造麵達到100%。
“萬家燈火，銅電情深”。銅川供電局在自身發展過程中不斷強化優質服務的理念，深化為“一保客戶滿意，二保政府放心”的“二保”意識，還將服務品牌定位於“為農村經濟、為農業生產、為農民生活”，於2005年9月的銅川供電局“三為在線”服務品牌，將電網服務延伸至城鄉。“三為在線農電服務隊”以“全心全意為三農服務”為宗旨；秉承“你的需求就是我們的努力方向”、“始於客戶需求，終於客戶滿意”和“處處是窗口，人人在服務”的服務理念；堅持“誠信為農，真情服務”的方針；實行“作業標準化、服務規範化、工作程序化、管理製度化、行動迅速化、著裝統一化、語言普通化”服務標準；在常態服務的同時推出具有銅川地域特色的“窗口服務、親情服務、預約服務、緊修服務、超值服務、特別服務”溫暖“三農”；同時，把“95598，銀線連著你我他”的熱線與老百姓熟悉的電力服務電話相銜接，使電力服務完全覆蓋，全天候在線。
嚴於律企務實創新
回首過去30年，銅川電網建設取得的成績首先離不開嚴格的安全管理。供電局各單位認真落實安全生產責任製，以開展安全質量文明施工標準化工地為要求，加大檢查、監察的力度和頻度，對違章現象嚴肅處理。堅持深入開展“愛心活動”、“平安工程”及“安全生產月”，大力倡導“大安全”概念，連續安全生產900天，未發生重傷及以上人身事故、重大火災事故、負主責的重大設備事故，也未發生由於基建原因引起的停電事故。電網建設同業對標各項指標優良。