本沒有輝煌的過去可談?每一天?每一步?每一個決定都是艱難的?

馬雲說:創業的時候,我的同事可能流過淚,我的朋友可能流過淚,

但我沒有,因為流淚沒有用?困難的時候,你要學會用左手溫暖你的右

手?在你開心的時候,把開心帶給別人;在你不開心的時候,別人才會把

開心帶給你?開心快樂是一種投資,你開心就要和別人分享,然後有一天

別人也會回報你?

如果你在創業第一天就說:我是來享受痛苦的,那麼你就會變得很

開心?我在1992 年做銷售的時候,曾經說過,創業中樂觀主義很重要,

銷售10 次,10 次為零,出去以後,果然是零,說得真對,要獎勵一下

自己?

商業不外乎智慧?希望及勇氣,這些都是經商的必要技巧?遇到問

題時,我習慣用左手溫暖右手,要不斷告訴自己,沒關係,我還是我,我

162 阿裏巴巴執行力

還在學習成長,一切都會好的,至少我還活著?

馬雲抱著困難時用左手溫暖右手的樂觀心態克服了一個又一個困難?

在他看來,創業者要學會自己保護自己?

即便是現在,馬雲也很少向員工和身邊的高管訴說自己的壓力?閃

光燈下的馬雲,員工麵前的馬雲總是像一個頑童一樣,他的言行舉止表現

出一種常人難有的灑脫?馬雲是一個樂觀主義者,像詩人一樣幻想著未來

商業界的新文明,幻想著阿裏巴巴會帶給全球一個美麗新世界?馬雲就這

樣在創業的路上一邊舔舐傷口,一邊微笑前行?

馬雲看重團隊合作,但是對於自己能夠解決的問題他會更多地選擇

擔當?阿裏巴巴公司的發展深受馬雲的影響,在麵臨困難時阿裏巴巴首先

想到的是自己解決,而不是依賴外界?更多的時候,阿裏巴巴團隊在溫暖

別人?幫助別人?

在別人看來,阿裏巴巴近一年發展得如此之快,而實際上,為了這

一年他們積累了五年的經驗,而且付出的比別人十年付出的還要多?馬雲

認為,這些年他得到的最珍貴的是犯了很多錯誤,走了很多彎路,而這些

使得他和他的團隊更有信心麵對明天的挑戰?別人沒想到辦互聯網企業會

這麼痛苦,但自己有比這痛苦20 倍的心理準備,所以他不會失敗?隻要

麵對現實,敢於承認錯誤,總會有解決問題的辦法?

創業者應該期待未來的路上有更多的磨難,這樣可以促使創業者迅

速成長,更快地獲得成功?馬雲說,害怕困難是人的本性,每個人在遇到

困難時都會有負麵的情緒,但是,創業過程中的困難是非常多的,如何調

整自己的情緒以渡過難關,是一個心態問題?“用左手溫暖右手"是創業

者必須具備的一種心態,要學會保護自己,盡自己最大的努力去克服創業

的種種艱辛?

創業從來都與坎坷相伴,哪個創業成功人士背後,沒有一段浸滿辛

163

第十二章 堅韌,錘煉執行力

酸?充滿淚水的往事?馬雲樂觀地說,麵對各種無法控製的變化,真正的

創業者必須懂得用樂觀和主動的心態去擁抱現實?當然,變化是痛苦的,

但機會往往也是從適應變化的痛苦中獲得?這麼多年來,馬雲已經經曆了

很多的痛苦,所以不在乎後麵更多的痛苦,反正來一個他滅一個?

從內心來講,馬雲是反對大學生創業的?他說,大學生首先應該抓

緊時間把書讀好,其次是多參加一些社會實踐活動,社會實踐比創業更重

要?他覺得創業很難,是一輩子的事情,上大學不要創業?

按常規來說,創業成功的人,一般會告訴別人創業是多麼美好,所

以幾乎沒有人相信,以上這段話是馬雲在創業成功後說的?由此可見,創

業確實艱難?馬雲用自己的左手溫暖右手,是一種堅強,一種在困境中奮

發的良好心態,一種創業失敗時寵辱不驚的坦然?古人常說“人貴有恒",

馬雲有恒心,更有樂觀的心態,所以他能夠成功?

執行力金句:

企業領導要做有執行力的管理者,實際工作中要堅持這

樣幾個原則:鼓勵觀點碰撞的原則,鼓勵工作人員結合工作

實際提出不同意見;建立信任,管理者要以良好的性格贏得

員工信任,做一位服務型的領導人?

¨¨ 放棄意味著失敗

一位哲人曾經說過:“如果在困境前止步,往往隻會擁抱失敗;如果

在困境中堅守,常常會迎來成功?"是的,成功在於堅持,放棄則意味著

失敗?

164 阿裏巴巴執行力

我們大部分人的缺點,就是心中有誌於成功,然而在遭遇多次挫折

打擊之後卻不肯再次努力去求得成功,而是選擇了放棄?殊不知,也許再

堅持一下,再努力一點,就能抓住成功,而不是與它擦肩而過?“世界上

沒有一樣東西可取代毅力",洛克菲勒曾這樣說過?

最開始創業的那段時間,馬雲的力量還顯得非常弱小,甚至一起創

業的夥伴都時常會打退堂鼓,需要他不斷地進行說服和溝通,以幫助他們

打消心理顧慮,繼續跟他走下去?

在這種情況下,馬雲超乎尋常的自信和堅定發揮了重要作用?回顧

阿裏巴巴的整個發展曆程,馬雲無疑為我們提供了許多成功的經驗,其中

很重要的一條就是:“隻有活下來的才是強者?"

世紀之交,互聯網行業進入寒冬?2000 年9 月10 日,阿裏巴巴宣布

進入高度危機狀態?緊接著,當年年底,馬雲宣布全球大裁員?頃刻間阿

裏巴巴內部人心惶惶,隻有馬雲依然堅信:阿裏巴巴的未來是光明的?不

可限量的?

當時大多數人都不看好阿裏巴巴的未來,因為他們沒有任何成熟的

產品可以銷售,從那僅有10 人的銷售隊伍就可以看得出來?2001 年,

馬雲立下誓言:“2002 年實現1 元錢的盈利?"最終,他沒有違背諾言,

2002 年12 月底,阿裏巴巴實現了l 元錢的盈利?從此,馬雲開始了越

發“離譜"的理想主義計劃?在2002 年的年終會議上,馬雲提出:“2003

年,阿裏巴巴全年務必實現l 億元盈利?"從1 元到l 億元的飛躍,簡直是

癡人說夢,討論過程中,反對馬雲的人甚至站起來拍桌子叫板?然而馬雲

決心已定,不可更改?

出人意料的是,正如馬雲預期的那樣,2003 年阿裏巴巴很順利地完

成了l 億元的盈利?還是在年終會議上,又一個瘋狂的目標被拋了出來:

“2004 年,每天實現利潤100 萬元,2005 年,每天繳稅100 萬元?"

165

第十二章 堅韌,錘煉執行力

馬雲說:“麵對困難,第一要相信你能活,第二要相信你有堅強的存

活毅力?隻有堅強地活下去,這樣的人才是生活的強者?當目標正確的時