崔永元在一次鳳凰座談會上說，鳳凰好，好就好在能容得下各種不同的人，文濤那樣的能容，楊瀾那樣的也能容。……15年來，鳳凰衛視常有人發驚人語，招來不同方向的口誅筆伐。
勉強獲得溫飽的休謨老師成了奢侈品的最佳代言人，人們在休謨老師偉大號召下，理直氣壯地追求奢侈品。……圖書是學者的奢侈品。愛丁堡大學圖書館裏的每一本珍藏就這樣歸了休謨館長，奢侈得不得了。
能忍能容不驚不怒是大勇
多年來，程鶴麟對外介紹鳳凰的一個保留主題是：“鳳凰大森林啥鳥都有——談鳳凰的多元化特色。”多元是鳳凰之魂，是鳳凰的核心價值觀。
通常我會從這個故事講起——
鳳凰啟播的頭幾年，遍邀天下英雄豪傑開座談會研討會，問計於各路神仙，其中有一仙姓崔名喚永元，當時正以央視第一個脫口秀《實話實說》而紅極一時。1998年崔永元在一次鳳凰座談會上說，鳳凰好，好就好在能容得下各種不同的人，文濤那樣的能容，楊瀾那樣的也能容。在崔看來，文濤代表著“壞”，楊瀾相反。
劉老板創意推出的節目之一《時事辯論會》，多年來沒為鳳凰創造經濟效益，鶴麟多次提議撤了拉倒，但老板不允。老板說：“《時事辯論會》這個節目形態是正反兩方的辯論，它是多元化話語空間的具象表現，盡管它隻有兩個或者三個聲音，但是它強調不同，它最重要的是強調不同，這是很重要的。我們現在的媒體大部分是一個聲音，而我們強調不同。”（朱冰、畢蜂：《口述鳳凰》，作家出版社2006年版，第5頁。）
但要強調不同並不容易，管理層的內心要十分強大才行。15年來，鳳凰衛視常有人發驚人語，招來不同方向的口誅筆伐。2010年8月23日，菲律賓發生劫持香港遊客事件，八位香港人質遇害。一個評論員就此事發表的觀點跟社會主流的觀點有抵觸，鳳凰因而遭遇到前所未有的圍攻，網絡、郵寄信件、傳真信件、電話。——公關部接電話接到手軟，多半是辱罵、人身攻擊。鳳凰公共關係部總監王多多說，在港生活了這麼多年，頭一回一次性聽全了廣東話的所有粗口，可以編寫《香港不文大全》了。麵對這一切，公司管理層一如既往不動如山，頂住一切壓力。——十多年來，鳳凰衛視就是這樣一路走來，堅持自己的信念不動搖，保護形形色色的牛鬼蛇神逍遙於法外，維護多元化特色。
複習一下蘇軾《留侯論》的名句：“古人所謂豪傑之士者，必有過人之節。人情有所不能忍者，匹夫見辱，拔劍而起，挺身而鬥，此不足為勇也。天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無故加之而不怒。”
怎麼樣，比法國人那句“誓死捍衛”誠實好多吧？
能忍能容不驚不怒，已經夠勇而且是“大勇”，“捍衛”雲雲就算了吧。
高雅不是裝的，孫子才是裝的
香港書展的主辦機構不是香港的“康樂及文化事務署”，而是“香港貿易發展局”，一個負責拓展香港全球貿易的半官方機構。
貿發局每年都定期舉辦各種大型展覽及商貿會議。如：香港國際珠寶展、香港國際影視展、香港玩具展、香港國際時尚薈萃、香港國際體育用品博覽會、香港國際文具展、香港家庭用品展、香港專利授權展等等。香港書展是這一係列展覽中的一個。——所以，香港書展首先是一個貿易活動，其次才是別的什麼。
既是貿易活動，定要有利可圖。貿發局的使命是幫助香港的企業發展貿易，則貿發局所主辦的書展，使命就是讓書商發展書籍產品貿易。如果還有別的什麼，那是捎帶的。
2009年7月舉行的第20屆香港書展，突然亮了，原因是書展上展出一群少女模特兒（港人稱為“靚模”，嫩模的意思）的寫真集，模特們又清涼著裝在會場亮相引發圍觀。到了2010年第21屆書展時，主辦的貿發局取消少女模特參展。劉春在轉發程鶴麟一則“圍脖”時評論道：“一個本來衰微的書展，去年因為嫩模養眼而火爆，今年因為取消嫩模而成為公共事件而火爆，不管怎樣都跟書沒關係。”
從營業額來看，香港書展是成功的，貿發局是有功的。
梁文道曾獲邀擔任書展的文化大使，他說，貿發局“根本無法承擔文化使命”。一點不錯，貿發局的使命是貿易，貿發局本來就沒有文化使命。
令貿發局談文化有點兒強人所難。來看香港書展跟文化之間的幾起公案：
2004年香港書展，《有咁耐風流——香港百年情色史》（有咁耐，廣東話，意為：有這麼久）一書被影視及娛樂事務管理處下令收回。
2006年，影視及娛樂事務管理處禁止香港“次文化堂”出版的色情刊物研究著作《老鹹書》在香港書展上銷售。
2007年香港書展，遠流(香港)出版有限公司的希臘神話故事書《愛情神話》一書用18世紀名畫《賽姬接受丘比特的初吻》作封麵，因畫中男主角一絲不掛女主角袒胸露乳兩人還動手動腳，“構成不雅”而遭當局“勸喻停售”處分，鬧成國際笑話。
雖然鬧了笑話，但是從另一個角度看，又可以發現某些家長的擔心是多餘的。——那些家長說，希望讓自己的孩子到書展上看一些“有益的書”而不是“有害的書”。放心啦，當局已經“過濾”了，您就不必“過慮”了。
還有家長說，不想讓孩子“追著靚模跑”。放心放心，靚模不會在展廳裏跑，靚模的要求是：在自己的寫真集展台那兒坐著，給讀者簽名。（去年可以這麼做，今年不可以，獨靚模不可以。誰知道香港貿發局這群商界精英咋想的。）
在香港書展讀者見麵會上，韓寒說，文化不應排他，“可能你覺得不是很舒服，或者很低俗，但是事實上她們（靚模）都應該存在，我更會去買一本看看”。
“高雅不是裝的，孫子才是裝的。”——北京那個當年的“非著名相聲演員”現如今的“著名相聲演員”郭德綱說。
就內地公廁尿騷味與潘石屹、黃海波商榷
有一天，程鶴麟發了一則微博：“內地機場車站公廁盡是尿騷味的原因之一，清潔工太悠閑。”並配發照片：一清潔工坐在地板上用手機打電話。
遠在北京的潘石屹留言評論說：“還有就是有人不往池子尿。”把“有人不往池子尿”列為公廁尿騷味刺鼻的原因之一。