第一單元商定谘詢目標（“”表示單選題，“◆”表示多選題）
一、商定有效的谘詢目標的工作程序
（1）全麵掌握求助者的有關資料，列出全部問題。
（2）判斷求助者心理問題的類型和嚴重程度。
（3）選擇優先解決的問題。
（4）向求助者說明有效谘詢目標的基本要素。
（5）近期和遠期目標的整合。
二、全麵掌握求助者的有關資料要圍繞七個問題進行
（1）Who主人公求助者是誰？掌握求助者的基本特征（尤其性格）。
（2）What事件發生了什麼事？了解事情發生的細節。
（3）When時間什麼時候發生的？
（4）Where地點在哪裏發生的？
（5）Why起因為什麼會發生？
（6）Which人物與哪些人相關？
（7）How過程事情是如何演變的？
1.收集求助者資料時圍繞的七個問題中最重要的是（）。（2009.11）
A.whoB.whatC.whyD.how
◆2.收集求助者資料時圍繞的七個問題中包括（）。（2006.11）
A.whoB.whatC.whyD.how
參考答案：1.A2.ABCD
三、在與求助者會談時，應考慮求助者的哪些因素以采取相應的會談方式
1.年齡特征
如對老年人交流的重點在現在和過去，個性已定性，不要試圖改變其個性。
2.性格特征
如對富有暗示性者，言語要明確堅定；對抑鬱個性者，語氣要溫和，充滿同情關切；對強迫個性者，論述要嚴密，推理要合乎邏輯；對內向拘謹者，要多給予理解、鼓勵；對敏感多疑者，應誠實懇切；對依賴過重者，不宜過分遷就或提供較多支持；對被動個性者，應多讓對方發表看法。
3.問題特征
如受委屈和壓抑，讓其宣泄；自卑，給予鼓勵；處於危機狀態的，態度要沉著，語言要肯定，方法要果斷。
4.文化特征
◆選擇與求助者談話方式時應當考慮的求助者自身因素包括（）。（2006.5、2008.11）
A.年齡特征B.性格特征C.文化特征D.以上三者
參考答案：ABCD
四、在深入了解求助者時，可以參照以下思路
（1）明確求助者想要解決的問題。
（2）進一步了解問題的來龍去脈。
（3）通過對求助者言行的反應，澄清求助者的真實想法。
（4）深入探討求助者具體問題和心理問題的深層原因。
1.深入了解求助者時，重點在於（）。
A.明確求助者想要解決的問題B.進一步了解問題的來龍去脈
C.深入探討求助者問題的深層原因D.澄清求助者的真實想法
2.深入了解求助者時，可以從（）入手。
A.深入探討求助者問題的深層原因B.進一步了解問題的來龍去脈
C.澄清求助者的真實想法D.明確求助者想要解決的問題
參考答案：1.C2.D
五、谘詢目標的特征
（1）屬於心理學範疇。
（2）積極的：符合人們的發展需要。
（3）具體或量化的：目標具體，容易操作和見到效果。
（4）可行的：在能力和條件允許範圍之內。
（5）可評估的。
（6）雙方可以接受的：無法協調，則以求助者的要求為主。
（7）多層次統一的：眼前目標和長遠目標；特殊目標和一般目標；局部目標和整體目標。
1.有效谘詢目標的基本要素不包括（）。（2006.5）
A.具體可行B.雙方可接受
C.解決求助者實際困難D.屬於心理學性質
◆2.有效谘詢目標的基本要素包括（）。（2012.11）
A.積極、可行的B.雙方接受的C.具體、量化的D.屬於醫學範疇的3.以下是求助者與谘詢師商定的一些谘詢目標，（）的目標符合“積極”的特征。
A.我希望丈夫回家早一點，這樣我們夫妻之間才能很好地溝通
B.我不想每天都這樣焦慮，這樣我才能提高工作效率
C.我不願意再與孩子冷戰下去，否則我擔心孩子的心理健康
D.我要每天多鼓勵和表揚孩子，這樣可能改善親子關係
4.有效的心理谘詢目標應該是具體的，其含義是（）。（2010.11）
A.實現目標的方法是具體化的B.可行
C.受終極目標指引的具體目標D.積極
參考答案：1.C2.ABC3.D4.C
六、如何選擇優先解決的問題