出手無招，變幻無形，這是酷愛武俠文化的馬雲所追求的最高競爭境界。在看不見硝煙卻處處暗藏殺機的商業競爭中，誰技高一籌誰就能贏得豐美的勝利果實。馬雲之所以成為馬雲，也正是在於這一次次讓人難以琢磨、不可理喻的劍走偏鋒的招數。從早期創辦阿裏巴巴，到後來推出淘寶、支付寶，這個狂人似乎總喜歡幹些別人所認為不能幹的事情：避實擊虛，擊敗恃強淩弱的國際互聯網巨人eBay易趣；支付寶橫空出世，與各大實力雄厚的“銀行大佬”們頻頻過招，以有效的手段擊敗同行，爭得第三方支付的半壁江山；進軍搜索領域，馬雲劍指google，不變的激情永遠刺激著這個狂人屢屢出招，不斷地加入新的商場博弈……
1.跟進策略，先讓別人探探路
“免費是競爭手段，但不是主要手段。”——馬雲
馬雲的競爭策略，可以說是非常穩健的。馬雲認為，沒有耐心的商人絕對不會是成功的商人，心浮氣躁，頭腦發熱，盲目投資，都會招致極其嚴重的失敗。要耐心，要像氣功大師那樣，做到心靜如水，抵製住市場中的各種誘惑，耐得住寂寞，就能等來最好的機會。馬雲一直堅持淘寶不收費就有利地證明了這一點。
在淘寶網剛剛誕生的時候，Ebay曾經聲稱“要在18個月內結束中國電子商務市場的戰爭”。在18個月過去之後，淘寶頑強地活了下來。有人問馬雲如何看待現代競爭時，馬雲說，自己的對手Ebay是世界上數一數二的好公司，適應能力很快。在2004年淘寶贏了，今後淘寶得壓力會更大。易趣跟淘寶不是一個級別上的，但淘寶和Ebay也不是一個級別上的。淘寶要挑戰的是Ebay不是易趣。無論從管理、資本、人才、對未來電子商務的理解上，Ebay都比淘寶強；而淘寶有優勢的是本地化的人才、對中國市場的了解和對中國客戶的關懷。然而，在馬雲看來，與Ebay、易趣、一拍網的競爭，對阿裏巴巴、淘寶來講是一種樂趣。馬雲說：“我們的主業不是競爭，而是把中國最好的C2C交易平台建成。應該把眼光放在客戶身上，而不是對手身上。”
有人認為淘寶的成功很大程度上是因為Ebay收費。對於這種看法，馬雲相信，淘寶在這個領域的成績不是因為免費。讓我們看看雅虎，雅虎的一拍網是徹底免費的，而且技術也比淘寶好，但如今則與馬雲的淘寶和Ebay存在一定距離。馬雲說：“免費是競爭手段，但不是主要手段。目前，淘寶的會員數已經超過400萬，還是會免費下去的。三年以後，如果覺得市場成熟就開始收費，而如果市場仍不成熟就繼續培育。先讓自己的客戶賺錢，最後自己才能賺錢。”
從馬雲下海經商辦網站開始，他就把互聯網當成一件生意來運作。所以，馬雲獨辟蹊徑，在競爭戰略上非常獨到。2003年，淘寶網成立時，馬雲剛從孫正義手中融到8500萬美金，之後馬雲毫不猶豫地拿出1億元投資在淘寶身上。
但是，有利益的地方必有殘酷的競爭。淘寶剛剛成立的時候，就遇到了一個強大的競爭對手eBay。本來這1億元的運營資金是馬雲準備做宣傳費用的，沒想到eBay先人一步把馬雲的後路給死死地堵住了。於是，馬雲隻能選擇農村包圍城市的路線，跟eBay玩圍剿與反圍剿的遊戲。
在馬雲衝出eBay的圍剿之後，淘寶占據了中國C2C市場的老大位置，在2005年它占據了57．10%的市場份額，而eBay僅占34．19%，淘寶處於絕對領先地位。很多人認為，淘寶在占據絕對的優勢之後，是該收費的時候了。但是讓人猜不透的馬雲沒有那樣做。
馬雲之所以這麼做，自然有他的理由。第一，淘寶不收費，但是它有強大的後盾支持，後盾就是阿裏巴巴。所以，淘寶底氣一向十足。馬雲說：“阿裏巴巴支撐一個免費的淘寶完全沒有問題。”淘寶不收費的第二個原因是馬雲不喜歡做沒有把握的事情，他反而喜歡跟進策略，站在被人的身後，讓別人先往前探探路，這樣可以通過對手的經驗教訓，為自己的發展戰略服務。
為馬雲提供戰略借鑒作用的是騰訊。當馬化騰看著自己的網站日益壯大，認為時機已經成熟，就推出了付費注冊QQ號，結果找到網民的一片聲討，更荒唐的是，那次收費行動給另一個免費聊天工具UC提供了一個擴大市場份額的絕佳機會，顯然是為人作嫁了。在最後馬化騰的收費計劃以失敗告終。從騰訊的失敗教訓來看，馬雲清醒的認識到，現在絕不是淘寶收費的時候。那麼，這樣免費下去，淘寶靠什麼盈利呢？馬雲永遠堅信一條：他要為客戶創造價值，隻有創造了價值，客戶才會心甘情願地為他買單。
淘寶網日前在中國C2C市場占有絕對領先的份額，這是不爭的事實。但是，在馬雲看來，很多人在淘寶上購物、開店也好，在閑暇時間賣一些自己製作的小玩意也好，轉讓閑置的衣物也好，擺脫不了一個本質的問題——他們還屬於一種“體驗”行為。這個時候，如果淘寶一直保持免費還好，那些有天生購物狂傾向的人，一有空的時候就可以到網上“淘”一下，去淘寶上逛一圈，搜一搜。但是，如果這個時候是收費的，“網購”、“網拍”一族們很有可能就這麼白白地流失了：見你的鬼吧，我們到沃爾瑪逛去！
馬雲認為，經商是需要智慧的，在市場上僅憑血氣之勇，一味蠻幹，隻會碰得頭破血流，賠得血本無歸。當對手比自己強大得多時，自己就要設法尋找到對手的弱點所在，力爭把自己的優勢發揮出來，以便更迅速地戰勝對手。在進行每一項投資之前，都要充分發揮自己的算計能力、運作能力、控製能力，對這個項目進行科學論證，以便胸有成竹，最大可能地降低失誤，最大限度地獲取利潤。
馬雲說，行動前做好精心的準備是非常重要的。顯然，馬雲是一個善於等待機會的人，在時機尚未成熟的時候，他決不會輕易出手。因為他明白，在現代互聯網競爭之中，關鍵是看誰有足夠的耐心等待。等待什麼？對於淘寶來說，就是等待網上交易或者網上開店成為一種事業或者一種職業的時候。
2.搶先一步，不按常理出牌的競爭策略
“與眾不同不是我做出來的，而是我的本能。”——馬雲
在競爭策略上，不按照常理出牌和先人一步是其最大的特點。因此，馬雲也得了一個“不按常理出牌的CEO”的稱號。
在網絡競爭當中，馬雲審時度勢，果斷抉擇而又不失穩健。他認為，隻有這樣，才能不失時機地捕捉住稍縱即逝的商機，才能搶先一步，走在別人的前麵。商場上的機會很多，如果能夠果斷出擊，乘機而動，這才是智者的眼光，先下米的先吃飯，先人一步就能勝人一籌，馬雲深深懂得其中的道理。馬雲有著當機立斷的決斷力，但他的決斷絕不是沒有經過冷靜的思考和長遠考慮的。
對於這中競爭策略，馬雲說：“我永遠不會等到機會成熟了才去做一件事。”那就拿馬雲建立支付寶這件事來說，就足以說明馬雲不按常理出牌，先人一步的競爭風格。
2003年10月支付寶投入使用，接著，支付寶就很快脫離淘寶網，成為一個獨立的公司。那麼，馬雲為什麼要建立支付寶呢？其實，即使在淘寶誕生之前，用戶已經對網上購物這種新興的消費方式表現了極大的興趣，但是有一個致命的問題是繞不開的——如何實現網上資金流的安全支付？如果這個問題得不到解決，買賣雙方往往就會傾向於進行同城交易，這樣就割裂了整個網上購物平台的整體性，使單個群體內可選擇的商品減少，對網上交易的發展將是毀滅性的打擊。其實對於這個問題，馬雲早已心知肚明。
在淘寶成立之後，尤其是通過免費方式奠定了用戶基礎之後，馬雲覺得該是自己出手的時候了。於是，在淘寶成立不久，馬雲又出重拳，花費巨資為淘寶打造了這個獨特的安全支付體係。當然，在2003年10月支付寶剛剛投入使用時，它隻是淘寶的支付工具。換句話說，支付寶隻是一個產品，是淘寶旗下推出的一個支付工具。那麼，在淘寶整個公司的盈利模式都沒解決的情況下，馬雲在這個時候推出了新產品，無疑是等於給淘寶的運營上增加了更多的成本負擔。但是，馬雲有著更長遠的考慮，也說明了馬雲的精明之處。
2003年，在中國的東南沿海地區，由於近年來經濟的迅猛發展，國民生產總值上升巨大，人均1000美元這條均線被紛紛突破。馬雲認為，東南沿海地區已經進入了信用重建期，解決網上貿易中資金流的時候已經到來了！也因此，早在2003年10月他就開始行動了。後來馬雲回憶說：“2005年將是中國電子商務的安全支付年。不解決安全支付的問題，就不會有真正的電子商務可言。安全支付的問題一旦解決，電子商務將讓阿裏巴巴和淘寶網商踏踏實實地賺到錢。”
馬雲認為，電子商務首先應該是安全的電子商務，一個沒有安全保障的電子商務環境，是無真正的誠信和信任可言的，而要解決安全問題，就必須先從交易環節入手，徹底解決支付問題。
在馬雲推出了支付寶之後，後來者紛紛效仿，馬雲又帶動了一股商業風潮。從2005年2月開始，第三方支付工具的公司迅速增加，許多互聯網公司和一些物流公司都紛紛跟隨馬雲之後進入這個嶄新的領域。
馬雲在第三方支付領域無疑是遙遙領先者，他以自己獨到的眼光和非凡的魄力，為自己的電子商務帝國贏得了非常明顯的競爭優勢。首先，支付寶成為了馬雲的一顆搖錢樹，人們不知道，從2003年到2005年的兩年的時間，支付寶的提前誕生給馬雲帶來多少有形和無形的財富。與包括國內各大銀行和最優秀的物流公司合作的時候，支付寶的這種競爭優勢已經明顯顯現出來了。這些一貫以實力自居腰板挺直的“老大們”紛紛像馬雲彎下了腰。這第三方支付領域，馬雲無疑是走得最遠的一位。而且，隨著現代經濟形式的發展，馬雲的競爭優勢還會在相當長的一段時期內延續下去，並且差距還在繼續拉大。而造成這種結果的原因，正是因為馬雲的競爭策略——搶先一步，步步領先。
2005年支付寶脫離淘寶，獨立成為了一個阿裏巴巴的子公司。當然，從一開始馬雲就沒有想讓支付寶成為淘寶的一部分。他想解決的是整個國內電子商務中的支付問題，而不是僅僅想給淘寶找一個支付的解決方案，所以隻有脫離淘寶支付寶才可能成為一個真正的第三方支付平台。
誰在支付上掌握了主動，誰也就掌握中國的電子商務市場。電子商務專家則表示，電子商務的安全問題是一個龐大的係統工程，支付寶依托大型商業銀行的合作，加上強大的後台管理與技術支持，在目前的環境下，對解決國內目前普遍存在著的網上交易的安全支付瓶頸，是一次巨大的突破。支付寶作為馬雲的一個創舉，是電子商務發展的一個裏程碑，它電子商務注入了巨大的活力。
如果說阿裏巴巴是座財富寶庫，世人都很想知道馬雲拿了一把什麼樣的金鑰匙打開了通往寶庫的大門？要知道，江湖不止一個馬雲，IT業更是高手林立血雨腥風的地方，憑什麼馬雲能夠一枝獨秀，笑傲江湖，最終站在紫禁之巔呢？他有什麼絕殺技嗎？馬雲的製勝秘笈就是：搶先一步。縱觀阿裏集團這些年的發展軌跡，有一套很重要的打法讓它幾乎攻無不克戰無不勝。那就是：馬雲擅長由亂入治，在混亂的市場中搶先一步。順勢而為，先人一步，這是馬雲的高明之處。
3.雙贏思維，雅巴聯姻更具殺傷力
“這是中國互聯網史上最大的並購行動，我們同時得到雅虎的五朵金花：雅虎中國的資產、雅虎的品牌、資金、技術和海內外渠道，加上我們6年運營形成的電子商務市場平台、誠信體係和安全支付機製，我們將打造全球最為完整、功能最為強大的電子商務體係——電子商務的四大護法：市場、誠信、支付和搜索。”
——馬雲
雙贏是借勢的一個至高境界。雙贏是一種良性競爭，更適合於現代社會。隻懂合作還不夠，更要謀求雙贏的結局，這樣生意才會順風順水，越做越大。馬雲說，如果一個商人要把生意做大，建議他采用“雙贏”的競爭策略，這倒不是看輕自己的實力，認為自己無力扳倒你的對手，而是為了現實的需要。精於競爭的猶太人有一句名言：“沒有能力買鞋子時，可以借助別人的鞋子，這樣比赤腳跑得更快。”可以說，馬雲的競爭風格與此是大同小異。讓我們來看馬雲的阿裏巴巴與雅虎如何實現共同合作和雙贏的。
2005年10月25日，阿裏巴巴公司正式宣布，順利完成對雅虎中國全部資產的收購並開始正常運行，雅虎公司的10億美金投資已經全部到位，這也是中國互聯網史上最大的一起並購。此次收購的完成，將繼續鞏固並提升阿裏巴巴公司目前擁有的在全球領先的B2B、C2C領域以及電子商務支付的領導實力，並將運用全球領先的雅虎搜索技術，打造超強的互聯網搜索公司。
與雅虎公司戰略聯盟關係的達成，阿裏巴巴公司獲得了獲得領先全球的互聯網品牌“雅虎”在中國的無限期獨家使用權，也使得阿裏巴巴公司獲得雅虎公司全球領先的搜索技術平台支持，以及強大的產品研發保障，有了雅虎成熟的即時通訊技術助陣，阿裏巴巴能夠針對客戶需要開發出功能更完善更安全的即時通訊工具，還可以把雅虎通的客戶資源加以利用，獲得更大的業務增長。雅虎公司創始人兼董事楊致遠表示：雅虎公司和阿裏巴巴公司的此次合作，在中國這個成長最快的市場創造了中國最大的互聯網公司之一，阿裏巴巴公司CEO馬雲以及阿裏巴巴公司的本土管理團隊，將為中國個人和企業用戶提供最好的電子商務和搜索服務。阿裏巴巴的此番收購對中國電子商務市場產生了深遠的影響，將直接改寫中國電子商務市場的格局。
事後，馬雲說：“這是中國互聯網史上最大的並購行動，我們同時得到雅虎的五朵金花：雅虎中國的資產、雅虎的品牌、資金、技術和海內外渠道，加上我們6年運營形成的電子商務市場平台、誠信體係和安全支付機製，我們將打造全球最為完整、功能最為強大的電子商務體係——電子商務的四大護法：市場、誠信、支付和搜索。”
馬雲為什麼要並購雅虎中國呢？當時，阿裏巴巴已經實現盈利，淘寶的流量和交易量已經全麵趕超eBay易趣。而正是在這種形勢大好的時候，馬雲認識到Google在互聯網領域裏的“破壞性”和“殺傷力”。那時馬雲早已察覺，互聯網在美國出現了一個變局，由於Google的崛起和衝擊，eBay的營業額下滑，連雅虎都在動搖。阿裏巴巴必須尋找全球的戰略聯盟，特別是要有搜索引擎，以避免被可能的競爭格局排除在外。
馬雲收購雅虎主要是出於戰略考慮，首先，馬雲希望借船出海，雅虎在美國、在歐洲的影響力非常大，馬雲可以借助這艘大船走向世界。其次，馬雲希望積累並購經驗，馬雲的支付寶、淘寶都是自己的產品，今後想要在全球發展一定會有並購。馬雲認為，這個學習的過程不可缺少。