協作生產的作用，還在於使人在勞動中加深了相互依存關係，使人的情感實現了溝通，加強了整個班組的團結。過去各幹各的，人心散，現在協作生產，人心齊。現在班長將任務布置給兩個組長之後，由兩個組長分別組織生產，兩個小組間展開了競賽，在生產上起到了促進作用。分組協作生產也促進了生產規範化，減少了主觀隨意性指揮，工人的工作目標更明確，提高了工人勞動自覺性。
將人的創迻力實現於規範管理中。創造力與規範性是一對矛盾。不過人們總是過多地看到相互對立的一麵，而忽視了兩者間相互儂存的一麵。創造是人實現自由的一種方式，自由是對必然的認識，無限製自由的要求實際上是一種抽象，必然被無自由所否定。想象的自由要想變成現實的自由，必須接受龕種限製，現實的自由都是有限製的自由。當人們隻甚被動地接受限製，限製會被認為對自由的壓抑；當人們主動地接受限製，限製則成為自由的保證。人的創造活動就是主動接受限製的自由。
班組的勞動，是協作性的群體勞動，由於不可避免地存在著利益的追求，利益追求在一定程度上決定著人的工作動機。當人的工作動機得不到有效的控製，會成為群體衝突的根源。但是，當人的動機實現了有效管理，將個人的利益實現與企業目標的實現結合起來，利益追求會成為創造性勞動的動力。在群體勞動中，在缺乏協作的條件下，個人勞動的價值會大大地削弱，每個人的想往和追求最終都不能完美實現。而群體勞動協作的實現，首先不是取決於個人的良好願望，而是使人置身於嚴格的規範中，按標準確定自己的行為。當人們發現規範並不妨礙人利益追求的實現，相反是為個人利益追求創造了條件，人們會自覺地遵守規範，甚至自動地去建立規範。北京繼電器廠的規範是最嚴格的，北京繼電器廣的職工又是十分自覺的，正是在嚴格的規範管理中，企業取得了驚人的進步，獲得了令人矚目的效益。
從本質上看問題，規範的作用不在於規範本身，有效的規範不是理念的，而是經驗的。北京繼電器廠二車間電流組是實行定崗、定員、定置管理十分有成效的班組。他們之所以獲得成功，與其說是他們實行了定置管理，不如說他們選擇了定置管理。定置管理的基本精神，就是人要在人確定的位置上，物要在物確定的位置上。定置無疑是一種嚴格的規範，但工人們認識了這種規範、理解了這種規範，選擇了這種規範，規範就成了工人實現創造力的客觀環境和條件。
定置管理既然是管理，就要有人去管理，在二車間電流組采用的辦法是：大家的事大家管。班長將全班經手的上千個零件、幾十道工序分解、落實，由班組內職工分頭掌管，同時製定了相應管理措施，出了問題要負相應的責任。班組長的作用，在於監督考查管理效果。班裏有一位女工，她負責管理的零件，數量多，重量也大，耗費的勞動和精力自然也就大，但她沒有怨言，從沒有出現過任何丟失和差錯，班長及時在班裏進行表揚。另外也有一名工人，對工作不太負責任，她負責的那道工序，到月底時發想現缺了兩個電阻，使機器不能裝配，對這種不負責的作法，班長嚴肅地進行了批評。批評有時並不一定產生積極效應，批評隻有作為一種管理手段應用時，才會發揮應有的作用。班長啟發這位工人與認真負責的同誌進行對比，使她認識了錯誤，自己主動掏錢買了兩個電阻補上了。由於位置確定，分工明確，人人負起了責任，這個班組總是保質保量出色地完成任務。
將人的創造力融合於勞動熱情中。人的創造是一種精神力量，它總是融合在人的熱情中顯示出來的。班組是工人從事勞動的場所，它的基本功能當然是完成生產任務，但由此將班組理解僅是個幹活的組織，那就錯了。隻知道幹活的班組不是優秀的班組，由隻知道千活的班組組成的企業不會充滿活力。優秀的班組在於有特色的管理，在於通過管理激發人的勞動熱情，為工人提供創造性勞動的園地。這樣的班組，才是組成企業充滿活力的細胞。
談到創造，人們往往會想到奇跡；談到熱情，人們往往想到的是奔放的情緒。其實，創造是平凡的積累，熱情最寶貴的品質是持久。優秀的管理積累是平凡實現創造，又持久地創造著平凡。優秀的企業最重要的特征就是凝聚熱情，他們十分珍惜自己的熱情，將它深深保留下來，作為推動企業發展持久的動力。在北京繼電罨廠，難尋感天動地的事件，也沒有可泣旳場麵，到處可見的是默默埋頭工作的人，有條不紊而又繁忙的工作景象。這裏從認識上給了我們以新的啟迪：日常勞動與創造活動、平凡工作與創造奇跡，並不是截然對立的，他們的相通點在於持之以恒，因為量變總是要引起質變。下麵讓我們翻開一位班組長的日記，從平凡中去體現一下奇跡吧。
5月21日，今天，我組工人姚XX同誌，急生產所急，知道下道工序急等著部件，不顧家中的小孩子，連續上了早班加中班。她不圖名不圖利，知道生產有困難，為保證全車間任務完成搶時間爭速度。
6月8日，今天，大家千勁都很大，有的同誌一天千了兩天的活。為了車間能提前完成任務，大家不喝水，為的是少上廁所，好搶時間。
6月10日，我組原有一位男同誌，擔負組內的力氣活——上框架和變壓器。現在他要調離我們車間，這邊需要另找人。車間主任建議讓XX同誌幹這項工作。當我們找到繼時，她沒有因為在組裏調動頻繁而為難車間和班組，很痛快地接受了領導安排。這道工序，連男同誌都很頭痛，她卻愉快接受了。
6月18日，今天，車間主任找到我，讓我們幫助“時間組”，因“時間組”人員少，任務大。雖然我組工作量也很大，但是我回來跟組員一說，大家毫無怨言，紛紛說，不管哪個班組都是全車間的任務，我們再累也要爭取完成。
8月21日，今天，我們班連續4天加班，全組同誌克服種種困難堅持加班，沒有一個人缺席。XX的孩子整天鎖在家中，加班這幾天一直從早上鎖到晚上8、9點鍾，她為了完成車間的生產任務，堅持每天加班，沒有一天早退過。對這樣的同誌，我說不出的感謝，同時我也很慚愧，不能給她什麼幫助。
在北京繼電器廠，每個班組都有這樣的日記，每一本日記都記錄著這樣普普通通的事跡，事跡是平凡的，卻不是很容易做到的，就其難做到而他們堅持做到這一點來講，不也是一種奇跡嗎？正是這些事跡的總和構成了企業活力。
(三）企業活力與班組凝聚力
企業要有活力，首先要對它的職工有吸引力。企業能對職工產生吸引力有多方麵因素，如企業的效益、企業的聲譽、企業的工作條件、企業的社會影響等等。但其中特別容易被忽視，而影響相當大的因素是班組凝聚力。
有人稱班組是工人的第二家庭。每個人每天都有24小時的時間，但一天中真正清醒的時間隻有14-15個小時。作為一名工人，他最清醒的時間很大一部分是在工作場所度過的。在班組中相處得好壞，不僅影響著職工的工作情緒，而且還會影響到他的家庭和身體狀況。人與人經常生活在一起，不可避免地會產生矛盾，但人與人的交往也會產生感情，枏互間產生吸引力。優秀的班組總是把矛盾化解為動力，將分力轉化為合力，它吸引著職工，也使職工相互吸引，這就是班組的凝聚力。
在北京繼電器廠，你隨便問到某一名工人，他們都會回答你，他所在的班組是一個出色的班組，對自己的班組由衷地自豪。班組的凝聚力不是自發的產物，它是一種管理成果。從北京繼電器廠提供的經驗來看，有以下的因素決定著班組凝聚力：
職工認同的班組目標。
目標管理雖然不能等同於現代管理，但是現代管理必然實行目標管理。目標管理是對驅使管理的否定，目標的價值不在於目標的自身，而在於職工對目標的認同。
目標是企業引導職工追求內容具體化的總稱，它可以分類為任務目標、規範目標和價值目標，其中最重要的是價值目標。北京繼電器廠的每一個班組都有“班組園地”，在“班組園地”上都醒目地寫著自己班組的價值目標，如“團結進取，積極主動”、“嚴格工藝要求，保證一次通電合格”、“人盡其力、物盡其用、團結進取”、“質量第一，用戶至上”、“保質量，爭效益，重管理，促團結”……