把人的趣味培養成高尚格調
趣味是個人的生活和娛樂偏好，似乎與企業的生產經營活動沒什麼關係。對子把企業管理僅僅看成是以物為對象的管理者來說，這是管理無須涉及的內容。但是，北京繼電器廠的領導者把管理的對象重點放在人上，職工的生活趣味就成了他們重要的管理內容。他們認為，人的生活趣味反映了人內在的各方麵修養，反映了人的精神需要和追求。一個企業，職工的生活趣味格調低下，張家長李家短是人們津津樂道的內容，人們關心的東西無法與企業的發展目標吻合起來，必然成為企業發展無形的阻力。產品是人的物化，企業是人的集合，沒有人的進步就沒有企業的進步，為了企業的未來，就要改變人的現狀，其中就包括培養人高格調的生活趣味。
趣味是一種文化現象，人的趣味與人的文化素質有關，提高職工的文化水平在北京繼電器廠是作為一項戰略措施來抓的。一開始組織文化學習，有些職工感到是一種負擔，認為學不學照樣幹活。學了一段時間之後，發現學與不學大不一樣，原來孩子功課不好，自己幹著急沒辦法，現在能給孩子輔導。文化水平提高，人的視野變得開闊起來，世界的、國家的、企業的事關心的多了，對身邊的瑣事反而沒興趣了。文化提高了，說出的話也不一樣了，說話更能引起對方的注意，從對方的注意中也體驗到自己提高了價值。改變人的生活趣味，需要潛移默化地進行，文化在人心靈上的滲透是一種無形的力量。
改變人的生活趣味當然不能靠強製力量，但領導者明確自己的態度，提倡高尚的生活趣味，否定不健康的生活趣味，無疑對培養人高尚生活趣味具有極大的促進作用，這是實現對人生活趣味管理的基本方式。要求職工講究衛生，不準傳閑話和談論無聊的東西，最初使人感到是一種限製，但最終卻使人感到生活在一種十分美好和愉快的環境中。
一個百廢待興的企業有多少事需要處理，北京繼電廠卻把組織職工看文藝演出當作一件重要的事情抓起來。他們鼓勵職工去欣賞芭蕾舞，去聽音樂會。誰又能想到，在今天這是北京繼電器廠職工十分引以為自豪的事情。趣味的轉變，使人的心理狀況變得美好起來，也許正是在這一點揭示了北京繼電廠振興的奧秘。
企業不僅是生產的場所，也是職工生活的園地，職工為企業奉獻自己的力量，企業也要滿足職工的生活需要，特別是精神生活方麵的需要。北京繼電器廠的領導者堅定不移地崇奉這樣的信條。職工在北京繼電器廠工作是緊張的，但也是愉快的。全廠成立了服裝裁剪、京劇愛好、模特表演、集郵、釣魚、橋牌等16個興趣小組。為了滿足京劇愛好者的需要，廠裏請著名京劇演員來廠輔導。北京繼電器廠的圍棋隊還真有一定的實力，廠裏組織他們到許昌和阿城等地進行比賽。廠裏的這些豐富多彩的活動，激發了職工美好的生活趣味。
提高人生活趣味的格調，目的在於將職工培養成文明職工，文明的職工組成文明的企業。因此，在北京繼電器廠評選文明職工是一項重要活動，他們每季度評選一次文明職工和文明班組，當選者隆重地發給紀念品。文明職工已成為職工非常向往的稱號。
人的生活趣味實質上是表明人素質的一項綜合指標。生活趣味的變化表明人心靈發生了質的飛躍。它使企業的未來，不但具備了更大的物質生產能力，也使企業具有了美的價值。
二、在轉變中創造優秀企業文化
今天，北京繼電器廠呈現人們麵前的美妙管理成果，不完全是某種管理方式的產物，還是某種精神力量的成就。離開北京繼電器廠前後的曆史，離開企業領導者的獻身精神，離開全體職工的共同信念，對北京繼電器廠的現實無法做出正確解釋。北京繼電器廠所發生的一切，說明他們不僅是對效益的追求，更重要的是對一種文化的追求，隻有從它的企業文化中才能產生對它的正確認識。
企業文化是人在企業中結合在一起顯示出的狀態，它是包括人的思想、言談、行動、產品及處理周圍事物方式等人的行為的綜合形式，並依存於人們學習知識和傳統延續下來所傳授的能力。可以這樣講：企業中有什麼樣的人就有什麼樣的文化。北京繼電器廠對人的轉化，使它產生了新的先進的企業文化，新的企業文化又促進了企業人的轉化。
（一）優秀企業文化的核心
企業文化是企業在長期的實踐中產生和發展起來的，它是企業所形成的確定其行為方式的價值觀念和行為準則。其中價值觀念是企業文化的核心。價值觀是企業職工所共享的信仰，企業正是通過價值觀告訴職工什麼是應該提倡的，什麼是應該反對的。企業共同的價值觀是職工思想連接的紐帶，它使全體職工圍繞企業目標緊密聯係在一起。
價值觀的構成
北京繼電器廠的價值觀，可以從他們提倡的企業精神中充分體現出來，那就是“團結、振奮、求精、務實”。它不是企業領導者生造出來的口號，是針對企業過去曆史狀況提煉出來，為今天全體職工所珍惜的行為準則，它作為企業內在的精神支柱，使企業保持著旺盛的生命力。
北京繼電器廠所倡導的團結，不是立足於平息矛盾。也不是保持一團和氣，更不是調整人際關係，而是對事業的專心致誌。他們不要求看法上必須一致，但要求行動上必須一致；他們允許保留自己的意見，但在完成工作上不得有半點含糊；他們認為人難免有各種各樣缺點，但最寶貴的是具有實現企業目標的協作意識。在這裏，團結不是一般意義上的號召，而是改造妨礙企業進步不良現象的實踐活動，是否定中的肯定。倡導團結在於反對不顧企業的整體利益的自私活動，否定強調客觀、推卸責任的消極行為，製止庸俗無聊、無事生非的閑言碎語。在這裏，團結不是為了肉外界顯示一種狀態，而是要創造幹事業的良好環境，團體已經成為企業振興必不可少的條件，它在北京繼電器廠是一種價值。
北京繼電器廠要振興，首先需要它的職工要振奮。由於過去的企業已經沒有什麼值得職工振奮的東西了，正因為如此振奮才特別有價值。隻有在企業的價值觀中滲透進振奮的內容，才能改變企業的麵貌。價值觀首先體現在與企業共生的先進人物身上，然後傳遞和滲透給它的職工，成為整個企業所共享的內容。求精作為企業的一種價值觀，在北京繼電器廣就是這樣產生的。今天，這裏已經徹底改觀了，但振奮仍然是人們崇尚的東西，它與憂患意識聯係起來，成為鞭策人前進的動力。
北京繼電器廠崇尚求精，是在提醒每一位職工銘記曆史的教訓。產品質量低劣曾把企業推向了絕境，產品質量的提高重新確立了企業的社會價值，這是前後經過了一年多的努力，先後解決了上打個問題所取得的成果。正是從求精這一點上，企業獲得了生命力，求精是企業的生命線。實現求精，從根本上講，並不取決於嚴格的要求，而在於通過職工的內在體驗而產生的自律趨向，是職工的珍惜和追求。在北京繼電器廠所講的求精，有著十分具體的內容，那就是各項業務和事項一切按規範進行，工作不得有半點馬虎，對事業的追求，精益求精永無止境。誰在這方麵做出成績，誰就受到大家崇敬；誰的行為違背了求精精神。就會受到大家的指責，在心理上會產生無形的壓力。
團結、振奮、求精的基點是務實。“實”是什麼？實就是利益，就是職工、企業和國家的利益。在北京繼電器廠首先要解決的全體職工的吃飯問題，要保證企業的發展後勁，要為國家多做貢獻。事實是那樣清楚地告訴北京繼電器廠的職工，他們所付出的勞動和心血是能得到報償的。他們整頓了企業，也改善了自己的工作和生活條件；他們發展了企業的生產，也提高了自己的收益；他們改造了企業的形象，也重新確定了自己的社會地位。他們把北京繼電器廠放在心上，工作不是為別人看的，而是為自己幹的。
價值觀是在企業發展的曆史過程中形成的，特別是企業經過特大的變故，能構造出價值觀的明確內容。企業文化作為一種管理方式，不是令價值觀自發地發揮作用，而是將其先進的內容提純出來，通過各種管理措施變成全體職工的共同行動。北京繼電器廠就是這樣將自己的企業精神確定為：團結、振奮、求精、務實。