正文 第十五章 培育新人創新企業文化(二)(1 / 3)

把人的趣味培養成高尚格調

趣味是個人的生活和娛樂偏好,似乎與企業的生產經營活動沒什麼關係。對子把企業管理僅僅看成是以物為對象的管理者來說,這是管理無須涉及的內容。但是,北京繼電器廠的領導者把管理的對象重點放在人上,職工的生活趣味就成了他們重要的管理內容。他們認為,人的生活趣味反映了人內在的各方麵修養,反映了人的精神需要和追求。一個企業,職工的生活趣味格調低下,張家長李家短是人們津津樂道的內容,人們關心的東西無法與企業的發展目標吻合起來,必然成為企業發展無形的阻力。產品是人的物化,企業是人的集合,沒有人的進步就沒有企業的進步,為了企業的未來,就要改變人的現狀,其中就包括培養人高格調的生活趣味。

趣味是一種文化現象,人的趣味與人的文化素質有關,提高職工的文化水平在北京繼電器廠是作為一項戰略措施來抓的。一開始組織文化學習,有些職工感到是一種負擔,認為學不學照樣幹活。學了一段時間之後,發現學與不學大不一樣,原來孩子功課不好,自己幹著急沒辦法,現在能給孩子輔導。文化水平提高,人的視野變得開闊起來,世界的、國家的、企業的事關心的多了,對身邊的瑣事反而沒興趣了。文化提高了,說出的話也不一樣了,說話更能引起對方的注意,從對方的注意中也體驗到自己提高了價值。改變人的生活趣味,需要潛移默化地進行,文化在人心靈上的滲透是一種無形的力量。

改變人的生活趣味當然不能靠強製力量,但領導者明確自己的態度,提倡高尚的生活趣味,否定不健康的生活趣味,無疑對培養人高尚生活趣味具有極大的促進作用,這是實現對人生活趣味管理的基本方式。要求職工講究衛生,不準傳閑話和談論無聊的東西,最初使人感到是一種限製,但最終卻使人感到生活在一種十分美好和愉快的環境中。

一個百廢待興的企業有多少事需要處理,北京繼電廠卻把組織職工看文藝演出當作一件重要的事情抓起來。他們鼓勵職工去欣賞芭蕾舞,去聽音樂會。誰又能想到,在今天這是北京繼電器廠職工十分引以為自豪的事情。趣味的轉變,使人的心理狀況變得美好起來,也許正是在這一點揭示了北京繼電廠振興的奧秘。

企業不僅是生產的場所,也是職工生活的園地,職工為企業奉獻自己的力量,企業也要滿足職工的生活需要,特別是精神生活方麵的需要。北京繼電器廠的領導者堅定不移地崇奉這樣的信條。職工在北京繼電器廠工作是緊張的,但也是愉快的。全廠成立了服裝裁剪、京劇愛好、模特表演、集郵、釣魚、橋牌等16個興趣小組。為了滿足京劇愛好者的需要,廠裏請著名京劇演員來廠輔導。北京繼電器廠的圍棋隊還真有一定的實力,廠裏組織他們到許昌和阿城等地進行比賽。廠裏的這些豐富多彩的活動,激發了職工美好的生活趣味。

提高人生活趣味的格調,目的在於將職工培養成文明職工,文明的職工組成文明的企業。因此,在北京繼電器廠評選文明職工是一項重要活動,他們每季度評選一次文明職工和文明班組,當選者隆重地發給紀念品。文明職工已成為職工非常向往的稱號。

人的生活趣味實質上是表明人素質的一項綜合指標。生活趣味的變化表明人心靈發生了質的飛躍。它使企業的未來,不但具備了更大的物質生產能力,也使企業具有了美的價值。

二、在轉變中創造優秀企業文化

今天,北京繼電器廠呈現人們麵前的美妙管理成果,不完全是某種管理方式的產物,還是某種精神力量的成就。離開北京繼電器廠前後的曆史,離開企業領導者的獻身精神,離開全體職工的共同信念,對北京繼電器廠的現實無法做出正確解釋。北京繼電器廠所發生的一切,說明他們不僅是對效益的追求,更重要的是對一種文化的追求,隻有從它的企業文化中才能產生對它的正確認識。

企業文化是人在企業中結合在一起顯示出的狀態,它是包括人的思想、言談、行動、產品及處理周圍事物方式等人的行為的綜合形式,並依存於人們學習知識和傳統延續下來所傳授的能力。可以這樣講:企業中有什麼樣的人就有什麼樣的文化。北京繼電器廠對人的轉化,使它產生了新的先進的企業文化,新的企業文化又促進了企業人的轉化。

(一)優秀企業文化的核心

企業文化是企業在長期的實踐中產生和發展起來的,它是企業所形成的確定其行為方式的價值觀念和行為準則。其中價值觀念是企業文化的核心。價值觀是企業職工所共享的信仰,企業正是通過價值觀告訴職工什麼是應該提倡的,什麼是應該反對的。企業共同的價值觀是職工思想連接的紐帶,它使全體職工圍繞企業目標緊密聯係在一起。

價值觀的構成

北京繼電器廠的價值觀,可以從他們提倡的企業精神中充分體現出來,那就是“團結、振奮、求精、務實”。它不是企業領導者生造出來的口號,是針對企業過去曆史狀況提煉出來,為今天全體職工所珍惜的行為準則,它作為企業內在的精神支柱,使企業保持著旺盛的生命力。

北京繼電器廠所倡導的團結,不是立足於平息矛盾。也不是保持一團和氣,更不是調整人際關係,而是對事業的專心致誌。他們不要求看法上必須一致,但要求行動上必須一致;他們允許保留自己的意見,但在完成工作上不得有半點含糊;他們認為人難免有各種各樣缺點,但最寶貴的是具有實現企業目標的協作意識。在這裏,團結不是一般意義上的號召,而是改造妨礙企業進步不良現象的實踐活動,是否定中的肯定。倡導團結在於反對不顧企業的整體利益的自私活動,否定強調客觀、推卸責任的消極行為,製止庸俗無聊、無事生非的閑言碎語。在這裏,團結不是為了肉外界顯示一種狀態,而是要創造幹事業的良好環境,團體已經成為企業振興必不可少的條件,它在北京繼電器廠是一種價值。

北京繼電器廠要振興,首先需要它的職工要振奮。由於過去的企業已經沒有什麼值得職工振奮的東西了,正因為如此振奮才特別有價值。隻有在企業的價值觀中滲透進振奮的內容,才能改變企業的麵貌。價值觀首先體現在與企業共生的先進人物身上,然後傳遞和滲透給它的職工,成為整個企業所共享的內容。求精作為企業的一種價值觀,在北京繼電器廣就是這樣產生的。今天,這裏已經徹底改觀了,但振奮仍然是人們崇尚的東西,它與憂患意識聯係起來,成為鞭策人前進的動力。

北京繼電器廠崇尚求精,是在提醒每一位職工銘記曆史的教訓。產品質量低劣曾把企業推向了絕境,產品質量的提高重新確立了企業的社會價值,這是前後經過了一年多的努力,先後解決了上打個問題所取得的成果。正是從求精這一點上,企業獲得了生命力,求精是企業的生命線。實現求精,從根本上講,並不取決於嚴格的要求,而在於通過職工的內在體驗而產生的自律趨向,是職工的珍惜和追求。在北京繼電器廠所講的求精,有著十分具體的內容,那就是各項業務和事項一切按規範進行,工作不得有半點馬虎,對事業的追求,精益求精永無止境。誰在這方麵做出成績,誰就受到大家崇敬;誰的行為違背了求精精神。就會受到大家的指責,在心理上會產生無形的壓力。

團結、振奮、求精的基點是務實。“實”是什麼?實就是利益,就是職工、企業和國家的利益。在北京繼電器廠首先要解決的全體職工的吃飯問題,要保證企業的發展後勁,要為國家多做貢獻。事實是那樣清楚地告訴北京繼電器廠的職工,他們所付出的勞動和心血是能得到報償的。他們整頓了企業,也改善了自己的工作和生活條件;他們發展了企業的生產,也提高了自己的收益;他們改造了企業的形象,也重新確定了自己的社會地位。他們把北京繼電器廠放在心上,工作不是為別人看的,而是為自己幹的。

價值觀是在企業發展的曆史過程中形成的,特別是企業經過特大的變故,能構造出價值觀的明確內容。企業文化作為一種管理方式,不是令價值觀自發地發揮作用,而是將其先進的內容提純出來,通過各種管理措施變成全體職工的共同行動。北京繼電器廠就是這樣將自己的企業精神確定為:團結、振奮、求精、務實。