五、組織障礙:從組織學的觀點來看,鬆散的活動組織將會影響傳播的有效性。在IOC的組織過程中,盡管采用網絡媒體、紙媒的方式就其組織及各項活動進行宣傳,傳播方式卻是單向的,而其所取得的傳播效果也難以衡量,難以得到反饋,不易確定有多少人閱讀了這些內容,並對其內容產生興趣,進而與IOC取得聯係。IOC在準備及翻譯內容上做了大量的工作,而提供雙語信息的作用卻難以評估。
建 議
荷蘭華人參議機構作為荷蘭政府與華人婦女少數族裔之間的橋梁,應當在尊重其目標群體的基礎上,積極尋求政府的幫助和支持,更為廣泛和頻繁地展開幫助華人婦女群體融入社會的工作,建議在以下幾個方麵加強工作:
一、IOC與荷蘭政府應繼續支持與鼓勵建設多元文化的社會,包括獲得主流社會對移民,特別是華人女性移民的認知和接受程度,同時包括指引華人婦女移民群體主動學習荷蘭語、荷蘭文化及相關的社會製度與條約等知識。
二、在麵對目標群體時,IOC應當考慮到其受眾被說服繼而產生態度轉變的重要信息並加以強調,例如融入社會對她們來說的重要性、必要性以及實際的好處。而傳遞的信息本身要易於理解,易於接受,從而使華人婦女更快更容易地接收到信息,進而對她們的態度產生潛移默化的影響。同時,建立一種雙向互動的溝通機製也是不可或缺的,隻有在傳遞信息及接收反饋的雙向溝通環境中,IOC才能不斷根據受眾需要進行調整,以達到溝通效益最大化的效果。
三、在涉及到跨文化的事件中,了解各文化深層次的差異和障礙,有助於更好地解決問題。IOC可以與政府通過製定必要和自願形式相結合的融入社會機製。例如,在荷蘭的四大城市,為符合條件的華人女性移民提供免費的荷蘭語學習課程,由會說中文的語言老師進行授課。提升職業技能的課程同樣也會受到華人女性移民的歡迎,真正實用的課程可以幫助她們就業與生活。這也會促使她們更有動力和信心與當地人交流,從而產生學習荷蘭語言與文化的意願。通過提升個人技能也會有助於更多的華人女性移民找到更為理想的工作機會,改變局限於餐飲業、服務業工作和在家相夫教子的生活狀態。此外,可以要求符合條件的申請人在完成一定量的義工活動後獲得接受免費培訓課程的機會,以自願和義務的方式促進華人女性移民融入社會。
四、在華人女性移民群體中發揮意見領袖的作用也是十分有價值的。鑒於華人女性有在熟悉環境中表現更為活躍的特點,IOC應當與除了自身組織的特別工作小組成員外,與在各個社會團體裏有影響力的意見領袖建立起良好的合作關係。通過意見領袖發揮作用,擴大人際傳播的廣度和深度,組織起各群體中的成員共同參與到IOC及其合作夥伴組織的活動中來,這將更有成效。
對於荷蘭社會來說,正如政府所提倡的多元文化方針,鼓勵和促進少數族裔群體與社會主流群體間展開溝通與互動,在尊重各自文化背景的條件下,加深相互間的了解,共建和諧發展的社會環境。而對於中國來說,更多的華人融入荷蘭的主流社會,意味著中國與荷蘭的交流和理解更多了方便的橋梁,在荷蘭的華人行為模式背後的中國傳統價值觀也更易於被理解和接受,這對樹立和傳遞良好的中國形象更是大有裨益的努力。 (作者供圖)