（四）消除公眾對組織的誤會
由於各種客觀原因，往往使社會公眾對組織產生某種誤會，影響到組織的聲譽。公關廣告如實地向社會宣傳本組織的生產、經營管理活動，報道本組織的改革、開拓、創新、求實的精神，使公眾對本組織有個正確的看法；對各種誣蔑不實之詞和流言蜚語，則要進行嚴正的批駁，以正視聽，維護組織的榮譽和尊嚴；對來自公眾的善意批評，則應虛心誠懇的接受，深刻地反省，認真地改進，以消除各種隔閡。總之，公關廣告的任務，在於使所有接觸到公關廣告的公眾，在心理反應上與組織的實際目標保持一致，並逐步達到所期望的目標，塑造和樹立組織更美好的形象。
二．公共關係廣告的類另
公共關係廣告大體上可分為以下幾種類別：
（一）．實力廣告
這類廣告大多以介紹組織（企業）的人才、設施、技術、成果等實力為主。在廣告中列舉組織中的傑出人物、高層管理人員和技術人員、物質設施、技術條件、承擔的國家重大項目以及他們的研究成果、工作實績和對社會所作的貢獻等。有時企業的產品直接以研製者或推介者的名字命名，如“楊振華851”、“周林頻譜儀”、“李寧運動服”等，還有些企業在自編的小冊子上圖示該組織的地理位置、機器設備、產品製作過程、品種類型、質檢人員對產品檢驗、銷售情況、獲獎證書（獎杯）等。這些設計精美、印刷考究的圖冊能使公眾對組織有形象、具體的了解，贏得公眾的好感和信任。
（二）．形象廣告
這是公關廣告運用得最為普遍的一種。其目的在於塑造組織的良好形象，以求得社會的支持。它的內容在於強調本組織各方麵情況和社會的相關性與公共性，如宣傳組織的改革、主張、政策、宗旨、價值觀念、行為方式、生產技術、人員素質、成就貢獻等，宣傳組織對社會公益事業的熱心和對社會上各種活動的支持、讚助等。形象廣告要注意組織的整體形象，而不偏重於某個具體產品的介紹，要做到以情動人、以理服人、用事實說話，圖文並茂，避免過多的商業化痕跡。
（三）．響應廣告
響應廣告是與社會各界聯絡感情的一種宣傳形式。它以組織的名義響應政府的某項政策措施；或對當前社會生活中某個重大主題表示支持，如“支持2000年在我國北京主辦奧運會”、讚助“希望工程”等。這種廣告一方麵顯示組織關心和參與社會公眾活動，表明組織願為社會公共利益做出努力；另一方麵是向其他組織和公眾表示良好的祝願，聯絡感情，借以擴大本組織的社會影響。
（四），公益廣告
公益廣告是組織通過自願承擔的義務和社會公益活動提高自身聲譽的宣傳方式。它包括完全以公益性主題製作的廣告，如保護環境、植樹造林、計劃生育、尊老愛幼、愛護野生珍稀動物、宣傳吸煙和隨地吐痰的害處等，以及組織率先發起或直接參與某項公益性事業而製作的廣告，如修建公共設施、協助主辦藝術品展覽、讚助慈善機構、讚助賑災義演、救助災民等。這種廣告不僅不以營利為目的，相反還要投資於社會公益事業。但它在為公眾服務的同時，也為組織揚了名，使組織贏得了社會的好感。
（五）．創意廣告
這是一種依據能動員公眾的社會性主題或提倡有意義的新觀念的廣告類型。它不直接介紹商品和宣傳商品的優點，而是‘宣傳企業的一貫宗旨、信譽、文化或某項政策，宣傳社會潮流的某個熱點，如“質量第一”、“用戶至上”、“誠實無欺”、“天然食品”、“旅遊、休息、求知、購物、娛樂一體化”、“新潮時裝”、“產品係列化和多功能化”等。這種廣告有的是直接陳述組織的觀點，有的則用暗示的方法觸發公眾的聯想，通過傳媒的反複提倡和灌輸，使公眾於潛移默化中更新觀念和生活態度。
（六）．祝賀廣告
在重大節日或國內有重大活動時，在本組織或其他組織周年慶典之際，在重大工程揭幕或落成之日，組織在報刊、電視上刊登廣告，以示慶賀。如“熱烈慶賀中華人民共和國成立四十五周年，南源永芳集團董事長姚美良及全體同仁賀”，並公布“永芳邁向五十五周獻禮”、“有獎問答”獲獎名單，就屬於這類廣告。它向全國人民及與本組織有關的組織表示祝賀，表示攜手合作，共同前進，也意味著正當競爭，對樹立組織的良好信譽和形象有著很好的作用。
此外，公共關係廣告還有抗辯廣告、道歉廣告、致謝廣告等。5公共關係廣告詞的寫作
公關廣告是利用特定的傳播形式達到特定的目的的一種有時間持續性和空間廣延性、且耗資較多，頗具規模的社會活動，需要全麵策劃、配套實施，如進行市場調查、確立廣告目標、明確廣告主題、確定廣告對象、編製廣告預算等。在各個環節上都要精心安排，如果花費大筆廣告費做廣告，而在策劃設計上卻掉以輕心，馬虎從事，那就猶如把好鋼用在刀背上，往往得不償失。
公關廣告製作離不開文字表述。廣告文詞是一切廣告的主要組成部分。一則廣告的成功，在很大程度上取決於廣告文詞的設計和撰寫。廣告文詞的基本要求是思想性和藝術性的有機結合。國外有人提出廣告文詞寫作的五法則：要有設想(Idea)；要有衝擊力(Impact)；要有趣味(Interesr)；要有信息(Informa-tion)；要能引起衝動(Impulsion)；合稱為五個“I”。我們在廣告文詞寫作時可予參考。
廣告文稿通常由標題、正文、標語和隨文四部分組成。
一．標題
標題是廣告的題目，是對廣告內容的高度概括，起著畫龍點睛的作用。廣告標題要求結合主題，簡明扼要，富有個性，形象生動，引入入勝，表現作者獨創的匠心和新意。如《書摘》月刊廣告的標題是：一燕來知陽春已至一葉落知天下皆秋欲知書界春秋請讀《書摘》月刊
這個廣告標題就很有新意。一位美國廣告作者提出好的廣告標題要做到四點：一是關係到消費者的切身利益；二要具有奇特性；三要具有新聞性；四是簡明生動，有藝術性。而這四點又必須以真實性為基礎，才能使人信服。
二．正文
正文是廣告的核心，也是表現主題的主體部分，一般包括開頭、描述、勸誘、結尾。國外有人提出廣告正文的寫作要求是：開頭要惹人注目；描述要清楚明白；勸誘要有利可得；結尾要能推動欲望和行動。
對廣告正文的基本要求是：一要主題集中；二是實事求是；三是構思新穎；四要意境雋永；五要語言生動，富於人情味。成功的廣告正文要盡量使用生動活潑的口語，避免華而不實的文詞，不能單純用甜言蜜語去籠絡公眾，而應以權威性的資料去加以印證，要表現健康、高尚的美學追求，做到通俗而不庸俗，高雅而不清高，富有人情味而不媚眾，優美而不失真。
三．標語
標語是戰時鼓動性的語言，後來廣泛應用到政治、宗教、藝術、商業及各種群眾運動中去。標語用在廣告上，就叫做廣告標語，又叫做廣告口號，是廣告在一段較長時期內反複使用的特定宣傳詞語。如聯邦德國西門子公司在我國報刊上所登廣告的標語是：“SLEMENS(西門子)以尖端科技參予發展中國未來的電話網絡，西門子是您在電子工程中的可靠理想夥伴！”中外合資沈陽飛龍保健品有限公司的廣告標語是：“集中華醫學之精華、給健康長壽於萬家！”長沙中意電冰箱廠的廣告標語是：“中意電器，人人中意！”廣告標語和廣告標題都是引人注目的詞句，但其作用不同：前者是廣告題目，目的在引導人們注意廣告和閱讀正文；後者為使公眾建立起一種牢固的觀念，引起他們與組織合作或選購商品和服務，既可出現在廣告的開頭，也可出現在廣告的中心地位或末尾。
四．隨文
隨文是廣告的必要說明，如廠（公司）名、地址、法人代表、郵編、電話、電報掛號、傳真、商標、牌名、價格、購買手續、銀行帳號、經銷部門、聯係人等，對客商、消費者起聯係、合作和購買指南的作用。
現代廣告的戰略特點是“立體戰爭”，要綜合地運用各種藝術手段，富有民族特色和時代精神，圖文並茂，雅俗共賞，以取得最佳的廣告效益。同商品廣告相比，公關廣告要注重明理、動情、含蓄、創新。如果說商品廣告文稿在寫作上側重於邏輯思維的話，那麼，公關廣告文稿則側重於形象思維，更多地追求美學品格和藝術品味。這是我們在公關廣告文稿寫作時必須予以注意的。