這故事是說,實際上不想做的事情,人們倒最容易答應下來,人有時候心口不一,由此看來,察言是很有學問的技巧,人內心的思想,有時會不知不覺在口頭上流露出來,因此,與別人交談時,隻要我們留心,就可以從談話中探知別人的內心世界。
把剩下的話吞下去:沒有自信的人
這類同事是屬於對自己沒有自信的人,對自己沒有信心,對人際關係更沒有信心。在他們的心態上來講,話講到一半就被人打斷,甚至轉移話題,這是非常不尊重他們的表現,甚至可以說這個人根本沒把他們當人看。他們覺得受這樣的汙辱是很見不得人的,所以盡可能地把話吞進去,而且還希望大家不會注意到他們,就當作沒講。這是一件很令他們難過的事,而他是那種受氣也不吭聲的人。
等對方說完,再接下去講:沉得住氣的人
這種同事是那種話不說完,心裏不舒服的人。一旦有人不尊重他們,打斷他們的說話,而他們隻好等對方講完,再接下去講。從這點可以看出,他們是一個很沉著穩重的人。雖然他們知道對方不尊重他的發言權,但他們又不便當麵翻臉,隻好耐心地等對方講完,再以很有君子風度的樣子繼續講完。一來可以避免話沒講完的尷尬,二來可以給對方一個教訓,他懂得很好的製敵之術。
跟對方搶著講:一觸即發的人
他們是那種經不起侵犯,一觸即發的人。他們的脾氣不好,一旦有脾氣上來,壓也壓不住,就會直接爆發出來。所以,如果對方惡意打斷他們的話,他們會不甘示弱地扯高嗓門,要和對方拚一拚。他們的性格是一條腸子通到底的,如果凡事不三思而行,很容易闖禍,也很容易掉進敵人的圈套中。
馬上要求對方尊重他:盛氣淩人的人
這種同事氣勢淩人,頗有領導人的架勢,在他們講話的時候,不許別人插嘴或打斷,否則他們不會坐視不管,會當麵警告對方,要尊重他們的發言權。他們的性格是很主觀的,而且是以自我為中心的人,他們想做的事,就會按照自己的意思來做,不容許別人幹涉。一旦有人幹涉,他們會毫不客氣地提出糾正,這除了要有很大的自信外,也要有很大的勇氣和實力,你這種直接響應對方的做法,很容易和對方起衝突。
提防職場中的幾種人
你是否有過以下的經驗?如果某一天,一位與你關係十分好的同事向你提出建議,一起合作幫助領導整理曆年來的開會資料記錄,雖然此舉會增加工作負擔,卻不失為一個表現的好機會,可以博取升職與加薪的機會。你對於這樣的提議大表歡迎,甘願每天加班完成額外的工作,甚至沒有發出絲毫怨言。可是,你怎樣也想不到,對方竟然把全部功勞歸為己有,在領導麵前邀功,結果他獲得領導的提拔,使你又驚又怒。
為免日後再次被對方所利用,你應該怎樣應付呢?給你的建議如下:
(1)常言道:害人之心不可有,防人之心不可無。如果有這樣一位同事,建議與你一起完成額外的工作,你可以接受提議,但應當把各人所負責完成的工作部分清楚記錄下來,留待日後作為參考。
(2)假如有人給你戴高帽,讚揚你的工作能力如何驚人,無非想讓你助他完成工作,你不要被對方的甜言蜜語所動,應當教導他如何處理工作上的難題,無須由你幫助他完成。
(3)你對於同事的行為與企圖有所懷疑,可以直接找領導談一談,避免徒勞無功。
(4)同事始終是同事,他並非你最好的朋友,你應該與對方保持一定距離。
識別職場中同事的類型
學會與人相處,可以讓你少走彎路,盡早成功。其實,每一個人要取得成功,僅有很強的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內的工作,又要處理好人際關係。
事實上,由於文化程度、興趣愛好、家庭背景以及觀念的差異,我們所遇到的人也就各種各樣、形形色色。倘若你明白對方屬於哪種類型的人,對症下藥,見機行事,交流起來就容易多了。哈佛大學公關學教授史密斯·泰格總結了在職場與各種人相處的種種類型。
1無私好人型