與外向的人結交，隻要了解他的個性便容易同他交往。同外向人交往，切忌下麵幾點：不要見了他的麵表現出沮喪的神情；不可跟他遲疑不定；他有事請求你，你立刻就給答複，切莫支支吾吾；你不要表現出氣度狹小讓他感到不悅；談話也要幹脆爽快，避免嘮嘮叨叨。
這類人思維敏捷，精神飽滿；感情豐富，喜怒哀樂溢於其表；動作迅速，好動不好靜，有時帶有盲目性；熱情有餘，冷靜不夠；容易接受新鮮事物，但鑽研精神欠缺。
把責任擺在第二位，最要緊是要抓住工作機會；喜歡把失敗的一切責任推之於另外的原因；在大庭廣眾麵前工作效率倍增，這種人屬於外向性。
據統計，這類性格的人占多數。外向型的人善於表現自己，長處、短處都較明朗，容易被人了解，長處易被人發現，可受到重用，部分人容易引起爭議。
2性格內向人的主要特點
內向人的特征是不愛多說話，即使是說起話來也從來不敷衍別人，說話常常得罪他人，容易受窘，行動往往不很矯健，寫出來的東西比嘴裏說出來的要流利。這種人意誌容易動搖，而且時常一個人在躊躇。
明白了內向人的特征，對待這種類型的人就得迎合他的心理。比如他是不苟言笑的，那麼就不要經常和他說笑話，相反的，應該跟他說些正經的事。如果是容易發窘的，你不必在大庭廣眾麵前替他介紹。如果他是喜歡人們鼓勵和嘉獎的人，你對他一切讚賞的話一定可以得到他的好感。如果他好靜而不動，那麼不要時常勸他活躍。任何人都不喜歡聽人指揮的，你也別用命令的口氣去使喚他。
這類人肯動腦筋，善於思考；工作認真，吃苦耐勞，有時不夠機靈；情緒穩定，熱情不夠；愛靜不愛動，不活潑；不喜歡多講話，不願出頭露麵。
承擔某種工作之前首先考慮責任問題；把工作失敗的一切責任都歸咎於自己，這種人屬於內罰性的反應型；失敗了一次，就如同雪花被融化似的，自己的能力也開始逐漸減退；隻要有人站在身邊，他就無法安心工作，這種人屬於內向型。
內向型的人不善於表現自己，其長處、短處都不容易被人了解。因而，這類性格的人才往往不易被領導者發現，甚至會造成懷才不遇。這種人如果一旦被發現，便很快會表現出他們的聰明才智。
3混合型性格人的主要特點
具備內向型與外向型兩類人的長處，有自己獨特的聰明才智，並引人注目。這種人往往多數比較全麵，其缺點也表現得不夠明顯，所以這一類型人中的強者，往往也是工作中的領導和骨幹力量。
對待不同性格的員工
1情緒不穩定的下屬
有些員工工作情緒不穩定，忽冷忽熱。“熱”起來埋頭苦幹，廢寢忘食，成績也特別出色；但“冷”起來，又散漫鬆懈，毫無鬥誌。
這種人大都視工作為磨難，在工作中尋找不到快樂，但他又不會輕易丟開工作，因為工作是他謀生的手段。
這種人往往沒有吃苦耐勞的精神，沒有挑戰困難的勇氣，而對享受垂涎三尺，並精通“玩”之道，凡能使他得到樂趣的地方，他都不惜代價，親自去體驗一番。
但這種人也有他的優點，比如性格開朗，惹人喜愛，並且重感情，善交際。
對於這樣的人，領導該如何正確使用？
稍有頭腦的領導就會這樣做，這種人不能不用，但也不宜重用。
理由很簡單，這種人盡管略有才能，並且善於交際，但情緒不穩定，易受外界的影響。往往在很多關鍵時刻不能當機立斷、勇往直前；在遇到困難時，往往束手無策、怨天尤人，不能坦然地直視困難。因此，委以重任，恐其也無力擔當。
但這種人並非無用之才，假如能量體裁衣，給他選擇一種適合他的崗位，挖掘他的潛力，他能夠做出成績。
當然，事物也不能一概而論，有些情緒不穩定的人也確是可塑之才，如果領導開導、栽培得當，也能使其成為公司棟梁。