這些老板看重的是他們能委派日常經營業務,擁有高度分析與計劃能力的員工。
打開一個決策型老板的日程安排,你能發現他的時間分配集中於同一主題:收集、總結和分析數據、這些老板們的主要工作就是為了製定下一步戰略決策,收集和測試市場、經濟趨勢、顧客購買模式、競爭對手的生產能力等企業經營的外部因素信息,為了增加信息的來源,他們往往求助於公司的行動小組或者谘詢專家,如饑似渴地從刊物、市場調查等信息途徑獲取需要的數據。
決策型老板想了解顧客的心理,盡量多搜集關於競爭對手的技術、競爭優勢和客戶集團的資料。決策型老板集中精力去了解企業的能力,企業決策的貫徹程度。企業擅長什麼呢?企業的業務開展情況怎樣?企業最低的成本、交貨速度怎樣呢?總之,決策型老板致力於判斷企業的經營狀況,選擇企業的奮鬥目標,製定連接二者之間的經營戰略。
在許多成功的企業中,老板謹慎地分析經營環境,決定企業需要的管理特征,接著選擇相應的領導方式。有時,老板所選擇的領導方式和老板的性格相符,有時卻又不相符。
經研究得出,為了能成功地經營企業,一些出色的老板需要壓抑其性格特點,或者培養其所不具備的一些特性。
2以人為本的領導方式
與上一類領導方式不同,以人為本的老板們相信決策的製定,是接近市場的一線經營單位的責任。所以,他們的主要責任是,通過關注人才的成長和發展替企業灌輸價值觀和行為意識。他們經常出差,把大部分時間用在招聘、職業規劃和工作檢查等活動上。
他們的目標就是創建一個企業各級員工可以像經理一樣製定和實施企業的經營決策。他們重視的是展現“公司方式”行為的長期員工,並不是無視規範獨來獨往的天才。
許多采用這一領導方式的老板都覺得,決策是一線經營單位的事情。他們認為,企業經營過於複雜或者過於簡單,所以由老板製定長期經營決策是不明智的做法。反之,他們認為在獨特的企業中,成功的關鍵依賴於間接控製,就是由企業員工來製定決策,讓員工和顧客們打交道、開發新產品,等等。
他們能夠賦予員工權力,使員工在未經公司許可的情況下快速而果斷地采取措施。這種權力隻交付給那些根據公司原則從事的員工,在一個以人為本的老板管理的公司中,這樣的員工人數眾多。
基於價值觀和企業日常實施決策時所培養員工行為的等同性,是以人為本領導方式的主要思想。
3專業型領導方式
采用專業型領導方式的老板認為,他們的責任就是選擇或在企業內部吸收專業知識,把它轉化為企業的競爭優勢。在他們的日程表上,主要工作與培養或發展專業技術有關。
例如,學習新的技術,分析競爭者的產品,接見工程師和顧客。他們往往集中精力於設計一些培訓計劃、提拔政策等程序,用於獎勵擁有專業知識的專家並且把專業知識在企業內部傳播。
他們比較傾向於雇傭接受過專業培訓的員工,同時不斷地尋求對專業知識能樂於接受、靈活掌握的人才。
在日常工作中,專業型老板的覆蓋麵大於其他任何類型的老板,他們不涉及企業經營的具體細節。與之相反,他們集中精力於企業政策的定型,以此來增加企業的競爭力。
專業型老板很少在分析和收集數據上花費時間,他們會指導專門員工去為他們收集信息,以使他們了解哪些技術或者競爭能力和消費者緊密相關,企業怎樣才能做得更好。
一個專業型老板把大部分的時間用在調整企業的專業領域上,向外界傳遞企業的技術優勢。比如,摩托羅拉公司的前任老板羅伯特·高爾文在質量問題討論完畢後就離開了,由此可見,他知道什麼是企業的唯一競爭優勢,質量是他最關心的。
4條框型領導方式
采取條框型領導方式的老板相信,唯有通過建立、傳達和監督一套明確的財政和控製體係,替顧客和員工保證經營行為的統一性,企業才會獲得最大的利潤和獲得更大的發展。他們相信,企業的成功在於為顧客提供可靠的服務。