以人為本提升學院辦公室管理成效
院校管理
作者：姚鑫
摘要：現階段改善學院辦公室管理的重要突破口就是更新管理理念。本文主要闡述了學院辦公室管理的相關內容以及以人為本提升學院辦公室管理成效的方法。
關鍵詞：學院辦公室 管理 以人為本 方法
一、學院辦公室管理的主要職能
1.學院辦公室的助手作用。辦公室的管理工作其中重要的一方麵就是輔助學院領導做好學校的行政管理和教學的工作，做好學院領導的助手，並提供一些工作上的合理化建議。也就是說，辦公室應該急領導之所急，想領導之所想。學院領導了解工作相關情況的主要渠道就是辦公室，所以辦公室要對領導的決策做好準備，不僅要了解全校的整體情況，還要對這些情況整理分析，為領導做決策提供準確的數據資料，充分發揮其領導助手的職能。在日常工作中，也要幫助上級處理好公文檔案，協助領導做好決策的傳達和落實。
2.學院辦公室的協調作用。辦公室是意見輸出和反饋的“中樞神經”，這就決定了它的工作職責離不開與各個部門的溝通與協調。不同部門因為任務不明常常出現互相推諉的現象，辦公室的協調作用就起到很大的效果。
3.學院辦公室信息的傳遞。辦公室的信息服務主要是兩方麵的內容：首先，在領導決策前提供相關的資料信息；其次，負責傳遞上級管理部門和學校的文件、政策、新聞、通知等相關信息給各個部門以及全體教職員工。
二、學院辦公室管理的現狀
1.對辦公室工作職責認識不全麵。雖然辦公室是高校一定會設置的機構，但是並沒有對其工作職責範圍做出具體的規定，因而，辦公室往往都是在處理一些日常的瑣事，而沒有真正地發揮其作用和功能。
2.對辦公室工作性質和特點了解不明。前麵介紹辦公室職能時我們已經了解到辦公室工作有它的原則性，並且事務性很強，又由於其工作範圍廣，因而具有很強的綜合性。然而目前我們了解到，在實際的辦公室工作中很少有工作人員真正了解這些特點，隨意地做機械簡單的工作，處理各項事務時也是比較隨意的。工作被動，工作心態不正確，導致辦公效率低下以及行政成本的增加，工作人員的業務素質和水平遠遠沒有達到學院管理的需要。
3.傳統的管理觀念的負麵影響。隨著學院規模的擴大和改革的逐漸深入，辦公室管理工作又麵臨一些新的問題和挑戰，但是很多工作人員的工作觀念是比較陳舊的，並沒有因此而改變原來的管理理念和管理方法，這就引起管理內容和管理手段之間的矛盾。
三、提升學院辦公室管理成效的方法與策略