大學圖書館是大學的重要組成部分，是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的學術性機構，是大學改革發展與建設的三大支柱之一，擔負著為教學、科研服務的重要任務。大學圖書館是知識的寶庫，是大學生尋求知識、追求理想的良師益友，所以，人們也把它稱為大學生的“第二課堂”。為了使同學們更好地認識、了解圖書館，本章將對大學圖書館的性質、任務、職能、機構和服務作一簡要介紹。
第一節 大學圖書館的性質
國家教育部2002年2月21發布的《普通高等學校圖書館規程（修訂）》指出：“高等學校圖書館是學校文獻信息中心，是為教學和科研服務的學術性機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地。高等學校圖書館的工作是學校教學和科學研究工作的重要組成部分。”這一論述明確了大學圖書館的性質，同時也指出了大學圖書館的工作任務與方向。這對於大學圖書館的發展與提高有著極為重要的意義。
一、教育性。教育性是大學圖書館最基本的性質。大學圖書館是為學校教學服務的，一切以教學為中心而開展工作，是大學圖書館全部工作的出發點，並貫穿於全部工作過程和各個工作環節。它的一切工作都體現在為學校教學服務之中。學生的學習、教師備課和科研都離不開圖書館。圖書館是學校教學的補充的重要場所。教師利用圖書館豐富的書刊文獻資料充實、完善、補充和更新自己的知識。學生們除了在課堂上獲取知識以外，還需要利用圖書館豐富自己的知識，排疑解難，鞏固加深課堂所學知識。
圖書館是對學生進行思想教育的陣地。利用圖書資料向學生傳播先進的科學文化知識及馬列主義、毛澤東思想，使學生不斷地接受新思想、新知識，從而樹立遠大的理想和高尚的情操，這是對大學生進行思想教育的重要手段之一，是其他教學手段所不能替代的。
因此，大學圖書館要認真組織好書源，推薦好書，抵製壞書，使圖書館作為思想陣地的作用得到更好的發揮。
二、科學性。大學圖書館工作有很強的科學性。就大學圖書館的工作而言，無論是文獻資料的搜集整理，還是服務工作的組織管理以及現代化手段的運用等，都是一個科學的工作過程，有很強的科學性。大學圖書館還直接擔負著為學校的科學研究服務的任務，為科學研究提供文獻資料，屬於科學研究的前期勞動，具有著明顯的科學性。另外，在圖書的采編、流通、閱覽以及文獻信息服務等各個工作環節，也都有著一套科學的工作規範，否則，就不能充分發揮圖書館應有的作用。
三、服務性。大學圖書館的服務性也是通過為教學、科研人員和學生服務來體現的。圖書館的中心工作，就是將書刊資料提供給讀者利用。圖書館的收集、整理、加工、保管藏書等工作，是間接地為讀者提供服務。而圖書館的借閱、流通、谘詢、輔導等則直接為讀者提供服務。因此可以說，大學圖書館不僅是為教學服務的服務性機構，也是為學校科研服務的服務性機構。
圖書館工作人員應樹立全心全意為讀者服務的精神和兢兢業業、踏踏實實、埋頭苦幹的工作作風，想讀者之所想，急讀者之所急，一心為讀者。圖書館工作的好壞，直接影響著讀者，起到了潛移默化的作用。因此，圖書館工作人員應不斷提高服務質量，提高服務技能，熟悉業務知識，了解讀者需要，真正做到為學校教學、科研服好務，成為讀者的良師益友。
第二節 大學圖書館的任務
一定的社會教育目的是由一定的社會政治、經濟製度所決定的。我國高等學校的根本任務就是為社會主義現代化建設服務，培養德、智、體全麵發展的建設者和接班人。圍繞這個根本任務，國家教育部在《普通高等學校圖書館規程（修訂）》中明確了高校圖書館的主要任務是：
（一）建設包括館藏實體資源和網絡虛擬資源在內的文獻信息資源，對資源進行科學加工整序和管理維護；
（二）做好流通閱覽、資源傳送和參考谘詢工作，積極開發文獻信息資源，開展文獻信息服務；
（三）開展信息素質教育，培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力；
（四）組織和協調全校的文獻信息工作，實現文獻信息資源的優化配置；
（五）積極參與文獻保障體係建設，實行資源共建、共知、共享，促進事業的整體化發展，開展各種協作、合作和學術活動。
為了履行圖書館的職責，需要完成以下具體工作。
一、根據學校的專業設置與教學任務采購圖書
圖書資料是圖書館工作的物質基礎。圖書資料的采集必須堅持以學校的專業設置為依據，以教學需要為出發點，有目的而不是盲目地采集圖書。既要考慮學校長遠的需要，也要考慮學校近期的需要，既要采集教學需要的參考書、工具書，也要兼顧采集適合讀者需要的其他方麵書刊。真正做到重點采集，適量兼顧，藏書豐富，全麵提高。一個圖書館隻有收藏較為豐富的圖書資料，才能更好地為學校教學和科研服務。
二、認真開展借閱工作，滿足讀者需求
書刊借閱，也就是書刊的流通。圖書館收藏的圖書資料是通過外借和閱覽來滿足讀者對文獻資料需求的。這是圖書館一項經常性的、最基本的任務。圖書資料的外借，是讀者獲取文獻資料信息的一個重要手段。通過借閱傳遞了關於館藏文獻的信息，可以更為廣泛地滿足讀者需要。讀者在查閱館藏目錄以後，可以充分了解該館是否藏有自己所需文獻，這樣讀者就可以有的放矢地借到自己所需要的圖書資料，從而達到獲取文獻信息內容的目的。因此，圖書館工作人員應積極主動地為讀者提供文獻內容信息和館藏信息。
三、努力開展閱讀輔導工作
閱讀輔導是圖書館對讀者的閱讀目的、內容、方法進行指導的教育活動。閱讀輔導工作主要體現在兩個方麵。一是讀書內容的輔導。這就是要求圖書館有關工作人員向讀者推薦健康向上的優秀書刊，輔導讀者正確理解書刊的內容，從而達到使讀者吸取有益營養的目的。二是讀書方法上的輔導。圖書館有關工作人員要指導讀者如何掌握科學的閱讀方法，養成良好的閱讀習慣，有計劃、有目的地閱讀書刊，扭轉不良的閱讀傾向，克服閱讀過程中的盲目性，提高閱讀的自覺性。讀者應圍繞教學和科研內容掌握閱讀重點，形成一定的閱讀中心，以達到閱讀的目的。
四、加強參考谘詢工作，為讀者排疑解難
參考谘詢工作是大學圖書館讀者服務工作中的一項重要任務。參考谘詢工作，實際上是以文獻檢索途徑來解決讀者在學習中遇到的各種疑難問題。大學圖書館服務的主要對象就是教師和學生，他們在備課和學習過程中，往往會遇到一些問題，這就要求圖書館給予必要的解答或提供一定的有參考價值的資料，以幫助他們克服備課和學習上的疑難。因此，參考谘詢工作是圖書館工作中最能發揮文獻信息潛能和作用的工作，也是最能發揮信息職能和教育職能的一項重要工作。
五、做好文獻查閱方法的教育和輔導工作
文獻查閱方法的教育工作是一項重要的文獻服務工作，它的任務就是幫助讀者學會使用文獻檢索工具。它是一項重要的文獻服務工作，屬於科研工作的前期勞動，可以使讀者從大量的繁雜的文獻查閱勞動中解放出來。
六、加強數字化、網絡化建設，實現資源共享
麵對信息技術和網絡技術的不斷發展，21世紀的高校圖書館將逐步向數字化圖書館方向發展，呈現出收藏存貯數字化、操作電腦化、資源共享化和結構鏈接化的重大變革。隨著時代的不斷發展和圖書館現代化手段的應用和提高，館域之間實現計算機聯網，文獻資源的共享將會進一步推動高校圖書館事業的發展。
第三節 大學圖書館的職能
現代化的大學圖書館與高水平的教學隊伍、先進的實驗設備共稱為現代化大學的三大支柱。大學圖書館具有教育職能和信息情報職能，隨著教育體製的改革與發展，圖書館的職能將會愈來愈充分地顯示出來。
一、大學圖書館的教育職能
大學圖書館是學校的文獻信息中心，肩負著教育和信息服務的雙重職能，其潛移默化的教育職能具有其他部門無法替代的特殊作用。因此，圖書館應當充分發揮這種獨特的優勢，使其成為“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人”的重要場所，為培養社會主義的建設者和接班人作出應有的貢獻。
發揮圖書館的教育職能主要包括以下幾個方麵的內容。
l。配合學校教學進行專業知識的教育
高等學校在教學工作中一個中心的環節就是對學生進行專業教育，其教育的方式主要是教師課堂講授。但根據現代教育和對學生培養目標的要求，僅有課堂教育是遠遠不夠的。還需要依靠圖書館這個“第二課堂”，以自學的方式來完善和補充學生的專業知識。圖書館的教育不像課堂教學有那麼嚴格的規定性，它可以由學生自己去選擇，所以圖書館的教育在發揮讀者的主觀能動性方麵作用是十分重要的。課堂的講授是向學生注入式的灌輸知識，圖書館則是通過學術性服務活動，溝通知識與讀者之間的聯係。主要形式是書刊外借、閱覽、推薦參考書目、目錄索引、谘詢解答、信息服務等形式，以滿足讀者自學、獨立鑽研的需要，進而達到補充和鞏固學生所學專業知識。圖書館的專業知識教育是課堂教育的繼續。因此，加強圖書館教育職能，對提高學生的專業知識水平和理論基礎是十分必要的。
2.拓寬學生知識麵，進行綜合教育
隨著我國社會主義市場經濟的建立和發展，對高等教育的人才培養提出了一個需要研究的新課題。過去的那種計劃經濟體製下單一的僅有書本知識的培養人才模式也越來越不適應社會主義市場經濟的要求。社會主義市場經濟條件下，要求培養的人才應該是知識麵廣、一專多能，既有基礎理論知識，又有專業能力和較強的動手能力的複合型人才。這就要求必須在單一課堂教育的基礎上，加強課外教育，加強一專多能的教育，培養學生的自學能力，擴大學生的知識視野。
培養這樣一種人才，圖書館有著重要的作用，因為大學圖書館是一座知識的寶庫。它所收藏的文獻，在學科特點、學術價值和專業範圍方麵都有特定的要求，並形成了一定的優勢。圖書館不斷地將信息知識傳遞給學生，使他們掌握更加豐富的知識，為將來走入市場、走入社會奠定了基礎。圖書館這種傳遞知識的方式除日常的借閱以外，還應大力向學生推薦課外優秀讀物，舉辦圖書展覽、讀書活動，擴大開放借閱麵等等，為學生的閱讀提供優質的服務，以滿足他們對知識的渴求。
3.對讀者進行利用文獻的教育，提高文獻利用率
圖書館收藏有豐富的文獻資料，如何提高文獻利用率，是圖書館工作中的一個重要方麵。藏以致用是圖書館藏書的重要原則，這也是現代圖書館與古代藏書樓的一個根本區別。藏書的目的是為了利用，否則文獻資料等於廢紙一堆。為此，大學圖書館對讀者進行利用文獻的教育是十分必要的。
要想充分利用文獻，就要依靠文獻檢索。文獻檢索既是文獻利用的條件，又是文獻利用的本身。文獻檢索就是利用一定的檢索工具和參考工具書，運用科學的方法和一定的技巧，從浩瀚文獻中，找出符合特定需要的文獻，因此，圖書館對讀者進行文獻檢索知識的教育，目的是為了更好地讓讀者充分利用圖書館的文獻。文獻檢索是圖書館工作中一門獨立的實踐性極強的學問。圖書館要教育讀者重視檢索的方法和技巧的掌握、重視檢索的實踐。這也就是人們常說的“給人以魚，不如給人以漁”。即送給人一條魚，不如教給人一種打魚的方法，這樣可以使其終身受益。
對讀者進行利用文獻教育的方法很多，如利用圖書館知識講座以及開文獻檢索課等等，以提高讀者的文獻檢索能力，從而掌握打開知識寶庫大門的鑰匙。
文獻檢索課簡介：
（1）文獻檢索課的性質：文獻檢索課是培養學生的信息意識、掌握手工方式和計算機方式從文獻信息源中獲取知識和信息的一門科學方法課。
（2）文獻檢索課的目的：增強學生的信息意識，掌握手工方式和計算機方式從文獻信息源中獲取知識和信息的基本方法和技能。
（3）文獻檢索課的任務：使學生了解各專業及相關文獻信息的基本知識，學會常用檢索工具與參考工具書的使用方法，掌握利用計算機、網絡等現代信息技術獲取相關信息的基本技能。
（4）文獻檢索課的教學內容：
①文獻信息基礎知識。文獻、知識、信息的概念；現代文獻信息的基本特點和功能；信息和信息意識對科學技術、經濟建設的作用；不同文獻信息類型的特點。
②文獻檢索的基本原理。文獻檢索的意義和作用；檢索工具的類別、特點及使用；文獻檢索的類型、文獻檢索的程序和方法；檢索語言的基本原理和類型。
③事實檢索與數值檢索。參考工具書的類別、特點、功用及使用。
④計算機檢索的基礎知識。計算機信息檢索技術；數據庫知識；文檔與文檔信息檢索技術；中文信息檢索係統。
⑤計算機檢索技能。光盤信息檢索技術；國際聯機信息檢索；國際聯機檢索的原理與方式；幾種主要的國際聯機檢索係統簡介；Internet信息檢索；www信息係統資源檢索法；Archie數據庫檢索係統的使用方法；Telnet技術；FTP技術。
⑥文獻信息檢索實習。溯法檢索；中文檢索工具的使用；外文檢索工具的使用；事實、數值檢索———參考工具書的使用；計算機信息檢索係統軟件與應用軟件的使用；整刊檢索、分類檢索、作者檢索；關鍵詞檢索、篇名檢索、摘要檢索；全文檢索；事實、數值檢索；網絡信息檢索（wwwArchie等檢索技術）
4.配合學校教學工作，對學生進行文化素質教育
文化素質是整體素質的基礎，大學生文化素質如何，直接影響著其他素質的提高。良好的文化素質不但有利於思想政治素質的提高，而且也能促進業務素質的提高。大學圖書館和學校其他部門一樣，共同擔負著提高大學生素質教育的光榮任務。圖書館是學校的文獻信息中心，這是圖書館對大學生進行文化教育的物質基礎。所以，圖書館要從思想道德教育、文化素質教育、業務素質教育的需要出發，整體考慮書刊的購置。要引導學生最有效地利用圖書館資源提高自己的文化素質，要配合學校文化素質教育，向學生宣傳介紹館藏的有關書籍，引導學生多讀書、讀好書，形成良好的校園文化氛圍，充分發揮圖書館在大學生文化素質教育中的作用。
5.配合學校思想政治工作，對學生進行思想品德教育
大學圖書館作為學校教學的有機組成部分，不僅是傳播知識的場所，同時也是社會主義精神文明建設的重要陣地，對於培養社會主義現代化建設需要的德才兼備的人才有著義不容辭的責任。
圖書館配合學校思想教育，就是不斷堅持對學生進行馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的教育以及愛國主義和革命傳統的教育，理想道德和人生觀價值觀的教育。教育的方法不是說教，而是要求大學生在掌握知識能力的基礎上學會運用馬克思主義的方法論，比較客觀地、實事求是地分析和觀察問題，使其真正成為社會主義現代化建設的有用之才。
二、大學圖書館的信息職能
高等學校圖書館是學校文獻信息中心。圖書館的信息職能，是指圖書館借助於所收藏的文獻信息知識，通過傳遞和流通、開發和利用，促進教學和科研發展與提高工作。
圖書館的信息職能，要求圖書館把收藏的文獻資料看成是信息資源，不能把它們視為單純的收藏品，一定要進行開發和利用，在教學和科研中發揮作用。
要發揮圖書館的信息職能，需解決以下三個問題：開展信息素質教育，開發利用文獻，開展信息服務工作。
l。開展信息素質教育
開展信息素質教育是為了增強讀者的信息意識和信息檢索知識，使讀者學會利用文獻信息。
大力開展信息基礎知識教育。有助於培養學生的自學能力、科學研究能力、敏銳的思維能力、組織管理能力，同時也有助於培養學生在信息時代的社會主義市場經濟競爭中的適應能力。
信息素質教育的內容大致有兩個方麵，一是向讀者普及文獻檢索知識，二是普及文獻信息知識。它是一門工具性的基礎課，是在書海中尋求知識的導航員，對學生利用文獻能起到事半功倍的作用。
掌握文獻信息知識，在當今信息社會裏，無論對學習對工作都有重要作用，它可以教會讀者獲取信息的方法和途徑。
圖書館作為傳遞信息的機構，充分發揮其信息職能，就是讓廣大讀者利用人類已有的文化科學知識和最新知識。
2.開發利用文獻
圖書館收藏有各類文獻，如果不進行開發和利用，隻停留在借借還還的工作上，就很難發揮其信息職能，必須將豐富的文獻資源進行開發利用，才能更好地發揮其信息職能。