同理,坐在主人右側的位子,意味著被尊重——古人“以右為尊”。淵源於過去的習俗——右撇子的客人坐在主人的右側,行刺起來就不順手。這個為了提防來人的位置,曾幾何時演變成了歡迎貴客的禮儀。
禮儀的後麵還有一層謹慎的含義。以前,主人在斟酒前都要抿上一口,這並不是在品酒,而是以示客人酒中無毒。使用擦得雪亮的銀製酒具,是表示主人對客人能逢凶化吉的良好祝願。如今,這種含義已微乎其微了。
為什麼我們要打開門後讓在一邊,讓年長者或地位比我們顯貴者先走呢?原因之一就是中世紀時,人們通常讓最強壯者排在隊首離開城堡,因為那時常會遇上敵人,漸漸地這種特別榮譽就給予了處於這個地位者。直至現在,人們仍把這種特殊的榮譽給予大人物、尊者。隻不過其意義已不同以前:這是一種禮讓和有教養的表現。
由此我們既可看到禮儀的發展變化,又可體會到禮儀的鮮明的時尚性。隨著曆史的發展、人們思想觀念和道德準則的改變,禮儀越來越趨向於實用,因而日益簡化。基於人們現實生活和理想追求的需要,有些禮儀可能恒久地存在下去,有些可能隻是曇花一現,而有些又可能忽隱忽現、作周期性反複。重要的一點是:禮儀無論怎樣變化,都有其可以遵循的原則,並總是隨著時代政治思想和道德準則的變化而變化,具有鮮明的時尚性。秘書人員應了解和掌握不同民族和國家、地區的不同風尚,以利於更好地工作。第三節現代秘書禮儀的世界性
一、現代秘書禮儀世界性的含義
秘書是協助領導人綜合情況、調查研究、聯係接待、辦理文書和交辦事項等的工作人員。秘書既是行政組織中的一個職位,又是一種社會職業,也有自己的職業道德和禮儀規範。一方麵,秘書作為黨和國家幹部的一部分,作為人民的勤務員、國有企事業單位中的行政管理人員,必須遵循一般的道德規範;另一方麵,秘書由於特殊的地位與作用,又有自己獨特的道德禮儀規範。現代秘書禮儀的世界性,使秘書人員經常與國外進行工作聯係和人際接觸,往往代表機關團體、甚至國家或領導的形象。因此,秘書人員應講究一點風度、儀表:衣著既不必華麗、時髦,也不能片麵理解樸素而顯得寒酸,而應以整潔高雅、適應不同的環境為標準。談吐、動作既不能裝腔作勢,故作姿態,也不能沉默寡言,或顯得笨拙、羞怯,而應該舉止大方,談吐文雅。既符合對方的心理和習俗,又具備一定的行業和專業知識,這是一個秘書人員必須具備的禮儀修養。
簡言之,現代秘書禮儀的世界性就是秘書人員在對外交往中所體現出來的應有的良好的道德禮儀修養。這種禮儀修養一定要體現世界性,與世界各國的風俗習尚接軌,要求人們的言談舉止、待人接物合乎禮儀。二、世界範圍內的秘書
在國際上,各國對“秘書”的解釋各不相同。國際職業秘書組織認為:秘書是“具有熟練的辦公室工作能力,不須上級敦促即能主動負責,積極進取,幹練果斷,能在授權範圍內作正確決定的經理助手”。原蘇聯學者認為:“秘書是一種普通的職業,其職能主要是為機關提供作為秘書的輔助性、事務性和信息性的服務。”日本學者認為:秘書是“領導的雜活”。
美國“全美秘書協會”章程提出的秘書必備的九個條件是:
(一)像心理學家一樣善於觀察和理解他人。
(二)像政治家一樣有靈敏的頭腦:
(三)像外交官一樣有瀟灑的風度。
(四)有調查各種棘手問題的豐富經驗。
(五)有良好的速記能力以及文字功夫。