正文 第六十二章(2 / 2)

不過,鬆下幸之助覺得,這個年輕的業務員必定能夠做到。當然,不做做看還不知道,可是他基本上對他有信賴感。所以,他以近乎命令的口吻對他說:“沒有做不到的事,你一定能夠做到的!想想看,像加藤清正、福島正則這些武將,都是在十幾歲的時候,就非常活躍了。他們都在年輕的時候,就擁有自己的城堡,統率部下,治理領地老百姓。明治維新的誌士們,不都也是年輕人嗎?你已經超過了20歲了,不可能做不到。放心,你可以做到的!”

鬆下幸之助說了很多表示肯定的話,來激勵這個年輕的業務員。這個年輕的職員最後堅定地說:“我明白了,讓我去做吧。承蒙您給我這個機會,實在光榮之至,我會好好去幹!”他好像判若兩人,臉上的神色表現出十分感激的樣子。

所以鬆下幸之助也高興地說:“好,那就請你好好去做!”

這個業務員一到金澤,立即展開工作。他幾乎每天都寫信給鬆下幸之助。他在信中告訴鬆下,正在尋找可以做生意的房子,之後又寫信說房子已經找到了。沒多久,籌備工作都已經就緒,於是,鬆下幸之助從大阪派去兩三個職員,開設了營業所。

以上這個事例中,鬆下幸之助相信,一個優秀的員工在恰當的得到肯定的激勵下,是可以完成任務的。而事實正是如此。這種肯定下屬能力的激勵也真的使“經營之神”獲得了事業的成功。可見,作為一名領導,你隻有肯定下屬的能力,才能收到良好的效果。

若某日坐上了領導的位置,你一定要懂得適時地肯定下屬。那麼,作為領導,你該如何肯定下屬呢?首先,肯定下屬要及時。時過境遷再肯定下屬,下屬一定會心灰意冷,這樣就失去了鼓勵的實際意義。其次,肯定下屬要講求方法。要根據成績的大小,采用適當的方法。小到一個眼神,一個手勢,拍一下肩膀;大到集會總結,表彰獎勵。第三,要對那些做出了重大成績,表現出突出才能的下屬,乘其才華橫溢之際,果斷選用到更合適的崗位上,防止其“才情薄暮”,以致貽誤時機。這種及時任用,是對下屬工作成績的最大肯定,對工作、對下屬個人的發展、對鞭策和激勵其他下屬都將有很大意義。

最後,還要特別指出的是,我們這裏所說的肯定是指領導者對下屬的優點、成績和能力所給予的一種讚譽和褒揚。肯定是一門領導藝術,適時、適度地運用肯定,既是對下屬的一種尊重,體現出領導者善於發現下屬的優點、成績和能力,也能有效地調動下屬發揚長處、抑製不足,發揮公證的積極性。當然肯定也不是無原則的肯定,領導在肯定下屬時一定要實事求是,決不能肯定一些虛無的東西;要有適度的範圍,既不可隨意拔高,也不能隨意降低;要符合當時的氛圍,決不可說東道西,亂肯定一通;要講不足,在肯定下屬的同時,應指出其失誤及不足;批評時要適度運用肯定,充分肯定下屬過去工作中做出的成績和表現;肯定下屬不要過於吝嗇,否則很難提高下屬的工作積極性。