如果領導者確信自己不是完人，不可能不犯錯誤的話，那麼，領導者也應該確信自己的下屬不是完人，也不可能不犯錯誤。作為領導，你要正確看待下屬所犯的錯誤，要允許下屬犯錯誤，要激勵下屬，指導下屬，給下屬改過的機會，使其早日汲取教訓，邁向成功。
在職場中，每個下屬都可能犯錯，在一定程度上寬容下屬的過失，不求全責備，有助於下屬更好地成長和進步。如果你的下屬犯了一個錯誤，那麼就好比把牛奶打翻了，反正你也不能再喝了，重要的是你應該用善意的態度去找有過錯的下屬談心。這樣一來，一方麵幫助下屬提高了辦事能力，另一方麵也使其非常感激你的寬宏大量，對你更加忠誠。
可是事實上，很多領導者碰到下屬犯錯誤時，往往會狠狠地訓斥那個下屬一頓，罵得其垂頭喪氣、忍無可忍，或者將其革職，或者降低使用，或者不再給予重要性的工作。其結果是，那個下屬心懷怨憤，悶悶不樂，既無心改正錯誤，也使領導者更加頭疼。
其實，下屬犯了錯誤，最痛苦的是其自己，領導應該給其改正錯誤的機會。
美國IBM公司有一位高管，曾由於工作嚴重失誤給公司造成1000萬美元的巨額損失。許多人向董事長提出，應該把他革職開除，他心裏非常緊張，但董事長卻認為一時的失敗是企業家精神的“副產品”，如果能繼續給他工作的機會，他的進取心和才智有可能超過未犯過錯誤的常人，因為錯誤對有進取心的人是一種最好的激勵劑。
第二天，董事長把這位高管叫到辦公室，通知他調回原職。這個高管非常驚訝地問：“為什麼沒有把我開除或降職？”董事長卻說：“若是那樣做，豈不是在你身上白花了1000萬美元的學費？”後來，這位高管以驚人的毅力和智慧為該公司做出了卓越的貢獻。
這位董事長無疑是位聰明的領導，是善於用人的典範。伽利略說：“你不可能教會任何人一件事情，你隻能幫助他自己學會這件事情。”一個領導，要有容忍下屬犯錯的度量，有時下屬犯的錯誤等於你為他交的學費。英明的領導都會有意識地原諒下屬的過失或錯誤，維護他們的自尊心。這樣反能激勵下屬的進取行為，從而將錯誤轉化為一種強烈的動力，最大限度地發揮其聰明才智，將功補過。容人之過，等於揚人之長，將能大大激發下屬的進取心，這是每一位領導者都應該牢牢記住的管理哲學。
還有一個真實的故事，是這樣的：
一個年僅21的青年小夥子踏入營銷界後，由於入道不深，又兼貪功心切，他生平拉到的第一筆訂單被黑心客戶騙走了十幾萬元。原因是當時的他一心想做成那單生意，就違反公司款到發貨的操作流程，先將貨物押送到對方倉庫裏。哪知客戶耍賴，等貨物全部入庫後，對方鎖上大門，故意裝著為難的樣子，說是禮拜六會計正好休息，下周一再付錢吧。小夥子就信了對方的話。哪料到第二天，這個小夥子再跑到倉庫一看，倉庫裏空空的，什麼都沒有了，而客戶卻不認賬，借口說那個物資經理卷貨潛逃了，他們概不負責！