抱怨心理是職場中一種很普遍的心理，很容易傳染，而且讓別人感染上這種心理的時候絲毫沒有察覺。人似乎天生就對那些超越我們、管理我們的人有一種抵觸情緒。很多人會不自覺地認為，富人之所以富有，是源於對窮人的剝削。直到今天，這種財富的原罪始終沒有從人們的頭腦中消除。我們經常可以看到關於為富不仁的報道，內容不過是對“血汗工廠”的揭露，以及對“社會弱勢群體”的同情。那些落魄的人的確值得同情，但是你想過沒有，他們今天的落魄境況完全是由於社會或者其他人造成的嗎？他們自己就沒有責任嗎？同樣，當他們抱怨領導的時候，沒想到自己也有責任嗎？
不少員工總是在想著“我應該得到什麼”，抱怨企業“沒有給我什麼”，卻沒有反躬自問：“為了希望從事的職業，我還缺乏什麼，可能要付出什麼，做得夠不夠？”抱怨者總是把責任推到別人身上，看不到自己的錯誤和不足，抱怨成了不負責任和不夠忠誠的借口。這樣下去，他們在抱怨中會喪失許許多多的機會，落在別人後麵。
抱怨是一種心理不平衡的感覺，是一種追求不切實際的心理，是一種情緒化的心態。“不滿”和“抱怨”是最流行的一種情緒，也是最容易被善於尋找借口的人利用的。長期的抱怨可能會導致一個人對企業失去忠誠，陷在一種無法自拔的低迷情緒中。因為抱怨，一個人可能會抵不住其他機會的誘惑，或者不能承受企業暫時的困境，所以消極對抗或者另謀出路。
實際上，職場中的人可以簡單地分為兩類，抱怨的人和不抱怨的人。抱怨的人總是悲觀失望，似乎總是在抱怨他人與環境，認為自己所有的不如意，都是由於環境造成的。他常常自我設限，讓自己本身無限的潛能無法發揮，整天生活在負麵情緒當中，完全享受不到工作的樂趣。不抱怨的人卻能夠凡事從現實出發，在企業裏經常可以看到他們忙碌的身影，他們會熱情地和同事們打招呼，精神抖擻，積極樂觀。他們總是積極地尋求解決問題的辦法，即使是在受到挫折的情況下也是如此。
在企業裏麵，前者隨時麵臨被解雇的危險，即使不被解雇，也升遷無望；後者中的大多數人都會得到晉升。其實，後者在能力和智力上並不一定勝過前者，隻不過是他們的工作態度比前者好而已。無論在什麼地方工作，人與人之間在競爭智慧和能力的同時，也在競爭態度。一個人的態度直接決定了他的行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安於現狀還是積極進取。態度越積極，決心越大，對工作投入的心血也就越多，從工作中獲得的回報也相應增多。
改變職場命運，從戒除抱怨開始。