末了，他又在洛克菲勒的桌子上敲了幾下，仍然得不到回應，隻得索然無味地離去。而洛克菲勒呢？就像根本沒發生過任何事一樣，重新拿起筆，繼續著他的工作。
五、誤區點撥
1麵對指責進行道歉時，隻要說：“對不起。”切忌說：“雖然那樣……但是……”這種道歉話，這樣隻會讓人聽起來覺得你好像是在強詞奪理，無理攪三分。
2麵對指責進行積極辯解時，不管是何種情況，切忌加上“你居然這麼說……”這樣，在指責人看來，你隻是頑固不化，找理由為自己辯護罷了。
當場被人捉弄出盡洋相
一、情境導入
文靜一直深深記得這麼一件尷尬的事，前年3月31日，她接到無話不說無心不談的好朋友鄒敏的電話，說晚上一幫朋友在毛家飯店聚餐，請她務必賞光。
沒說的，好朋友之約，下刀子也得出席。當天傍晚，精心打扮的文靜按時赴約了。十多個朋友在包房裏邊吃邊侃，極其開心。幾個小時就這樣不知不覺地過去了。
“文靜，文靜，你說我該怎麼辦？我……我愛上了黃煒，你把他讓給我好不好，好不好嘛？”突然，鄒敏舉著酒杯，搖搖晃晃地向文靜走來。
“你說什麼？”聽到有人公然宣稱要自己讓出男朋友，文靜有些目瞪口呆。
“我說文靜，好東西要和好朋友分享，你別那麼小氣嘛。我可是有什麼好東西都沒忘了你呀！再說啦，黃煒也不反對呀！”鄒敏扔下了一顆重磅炸彈。
“你不要臉！你還是不是人啊，覬覦人家的男朋友，我瞎了眼，才會把你當朋友！”文靜一急，就有些口不擇言了。
“更正，我不是覬覦你的男朋友，而是我們兩情相悅。他已經有兩星期沒有找你了吧？他騙你出差了，實際上啊，是和我在一起！”鄒敏不停地火上澆油。
“我撕了你的嘴！”文靜再也忍不住了，張牙舞爪地衝向鄒敏。
鄒敏靈活地在眾人之間穿來穿去。一幫朋友要麼袖手旁觀，要麼不知所措。文靜氣得號啕大哭。
“停！遊戲到此結束。現在是4月1日淩晨，文靜，愚人節快樂！”一位朋友見此情景，忍不住揭穿了謎底。
“你們……”文靜終於明白了這是愚人節的玩笑。想到自己不顧形象，追打“死黨”，涕淚交流的模樣，文靜尷尬得僵在原地，不知如何是好，隻覺得臉火辣辣的。
二、權威分析
如果有了親密無間的好朋友，我們的生活中也許就多了幾分“精彩”——有心事時共同分擔，有快樂時共同分享。當然，開起玩笑來也自然會肆無忌憚。因為大家知根知底，一般的玩笑激不起應有的反應，所以相熟的朋友往往會在某個特定的日子，開些無傷大雅的玩笑。有時，為求效果逼真，個別人還會事先串通一氣，對某個人進行大肆捉弄，以圖一起捧腹大笑。
“工作太繁忙，生活太平淡，互相之間找點樂子，娛人娛己嘛！”一位“個中高手”如是說。不少人就在這種不知情的情況下，被“損友”捉弄，急怒攻心，一時失態，輕則讓場麵尷尬難收，讓他人覺得你開不起玩笑；重則朋友反目，自此關門閉戶老死不相往來。相信這都不是你所樂見的。所以你唯一的選擇隻能是隨機應變，采取必要的措施來加以應對。
三、應對方法
方法一：笑看風雲變幻，以不變應萬變
如果你不能判明這是不是朋友們的“圈套”，或者一時間無法證實消息的可靠性，或者已經有些失態，為免於尷尬事態不可收拾，應以不變應萬變，你可以坐在一邊，但笑不語，靜觀其變。
方法二：審時度勢，反戈一擊
碰上這種情況，反戈一擊不失為一種擺脫尷尬的好方法。伸出你的“九陰神掌”，大喊一聲：“好啊，這樣惡整我！來而不往非禮也。嚐嚐本小姐的獨門神功！”讓那些捉弄你的人望風而逃吧！在這樣鬧成一鍋粥的情況下，哪裏還有什麼尷尬可言？