方法五：學會傾聽
如果你確實覺得自己拙於言辭，在和陌生人相處時，不妨先做一個友好的傾聽者，讓他們多說一點，而後可以適當地提出自己的疑問，一般對方都會很樂意為你解答的，然後，你就可以順利地加入他們的話題了。
方法六：運用語言技巧，規避隱私話題
與陌生人相處，如被對方問及收入、年齡、職業、住址等你不想透露的隱私時，你可以運用某些語言技巧，來規避這些話題。例如，你可以避重就輕：“我的收入是我們這個行業的一般水平，你所在的行業怎麼樣？”也可以避而不答：“女士的年齡可是個秘密啊！”還可以反問對方：“你看我像幹哪一行的？”
但在有些時候，純粹地規避問題是不太可行的，你必須既要表現出誠實的一麵，又要有技巧地回答某些尖銳的問題。例如，在麵試的過程中，對麵試官的提問就要有針對性地進行回答。比如說，當麵試官要你談談自己的弱點時，麵對自己以前的失敗，你可以將回答問題的重點放在自己發現問題、解決問題的方麵，同時對於自己的失敗要坦誠，但切忌過度渲染。這樣可以給麵試官留下一個誠懇、有能力，並且有自我完善能力的好印象。
四、成功案例
喜歡穿粉紅色T恤的文玲氣質清新可人，但眉宇間卻總透出淡淡的憂傷。為什麼呢？原來她由於不習慣和陌生人相處，經常弄得自己和別人都很尷尬，以致多次產生過輕生的念頭。
據了解，文玲從小就很內向，很少和身邊的朋友玩耍；進入高中後，她天天埋頭學習，很少和同學交流，也沒有知心朋友；大學四年，她從不參加學校活動。今年7月，她大學畢業，順利地進入北京一家公司，但工作一個月後，公司就以業務能力不強為由將她辭退。她又來到北京某廣告公司工作，但感到工作很吃力，幹了不久也離開了。
踏入社會的兩次努力都失敗了，她變得越來越沮喪，於是天天把自己關在屋裏，不想見人，不願和人說話，最後連見外人的勇氣都喪失了。
文玲的父母看到這種情況，非常著急，他們不僅想盡各種辦法開導她，還帶她去看了心理醫生。在醫生和父母的幫助下，她提起勇氣帶著微笑又參加了一次人才招聘會，幸運地被一家公司錄用為職員。
此後，她信心大增，將微笑帶入新的工作崗位。雖然她仍然不善言辭，可是這次卻被大家認為是為人正直、作風正派、不輕浮、有涵養的女孩。不久之後，她也能和不熟悉的人自然相處了。
五、誤區點撥
1在與陌生人交談中，切忌提出一些隻能讓人回答“是”或“不是”的問題來。如果這樣，就意味著你已經開始扼殺你們的談話了。要給人能夠展開話題的餘地。而且，切忌說出太隨便的話，否則很有可能會冒犯到你新認識的朋友，使得你之前所做的努力化為烏有。
2在交流的過程中，要對對方的話做出及時的反應，切忌總是說一些令自己“死機”的話，這樣才可提升對方對你的好感。
應對別人的當眾指責
一、情境導入
一個中午，小丁和上司一起用餐，幾杯酒下肚後，大家開始聊得不亦樂乎，突然，上司說道：“小丁，最近你的表現令我很不滿意……”小丁感到十分意外，忙問道：“您指的是？”“……就是你好像不怎麼合群，經常不和同事打招呼。”這簡直就是晴天霹靂。麵對上司這樣的當眾指責，小丁一下不知所措了。
二、權威分析
受人指責總歸是件不快之事，而受人當眾指責，那更是令你不快，甚至會讓你窘迫難堪，尷尬至極。這是一個協作生存的社會，無論是工作還是生活，也無論是何時還是何地，人都難免犯錯，觸動他人的利益，從而引起不滿，導致他人對你的指責。當然，也存在這樣一種情況，錯並不在你，而是一些無聊之徒，他們或抱著一種嫉妒，或抱著一種偏見，來當眾對你進行進攻，目的是要讓你顏麵掃地，達到他陰暗的處世目的。