一場危機,往往會使領導者及其組織一下子就陷入輿論壓力的包圍之中。在這種情況下,有魄力、敢於采取果斷措施的領導者,才能使危機得以妥善處理。優秀的領導者知道,一件“壞事”、一場危機,如果處理得好,往往就可以變成“好事”,變成有可能走向成功,甚至再造輝煌的契機。
1我們不懼怕任何敵人(俄羅斯前總統普京)——領導者演講實事求是彰顯工作作風的領導力
2政府將采取措施推動經濟增長(英國首相卡梅倫)——領導者演講以身作則提升務實、幹練的領導力
演講相關背景
弗拉基米爾·弗拉基米羅維奇·普京蘇聯列寧格勒(現俄羅斯聖彼得堡)人,前任俄羅斯總統。普京2000年至2008年任總統期間,使俄羅斯在軍事與政治實力上均有相當的提升,2007年普京被美國《時代》周刊選為當年的年度風雲人物。普京在當選總統前曾經短暫擔任過俄羅斯總理(1999年—2000年),2008年普京卸任總統後馬上被繼任總統梅德韋傑夫提名,第二度出任總理。
精彩演講賞析
我們的世界發生了一幕可怖的悲劇。在過去幾天裏,我們每一個人都被別斯蘭市發生的事情遭受了錐心之痛。我們發現我們麵對的不僅僅是凶手,而是一群把武器對準兒童的狂徒。(即時點評:痛心疾首。普京是總統,同時他也是位家長,一位父親。麵對殘害兒童的恐怖分子,善良的人哪個不會有“錐心之痛”?)
現在,我想說幾句話以支持和慰藉那些失去我們一生中最珍惜的孩子、親人和朋友的人。
俄羅斯在漫長的曆史中經曆了很多次悲劇事件,今天,我們生活在一個,不幸被證明不能在一個迅速變化的世界中存續下去的大國,已經崩潰的時代。盡管困難重重,但我們還是能夠保存我們曾經巨大的蘇聯的核心部分,我們把這個新國家稱作俄羅斯聯邦。(即時點評:深化主題,由個人、民眾的悲劇上升到“國家悲劇”。)
我們都希望改變,變得更好。但是,當我們生活中發生許多變化的時候卻發現我們沒有準備好。(即時點評:深深地自責。不但是普京總統的自責,也是整個國家和民族需要自責。)
為什麼會這樣?
我們生活在一個經濟轉型的時代,在這個時代,我們的政治體製還沒有能夠對國家和社會發展水平做出反應。(即時點評:承認國家製度的不完善。)
我們生活在一個,曾經被意識形態壓製的內部衝突和內部種族分離,現在激烈爆發的時代。(即時點評:承認國家內部矛盾的嚴重性。)
我們停止了對防衛和安全問題的關注,並且聽任腐敗破壞我們的司法體製。(即時點評:承認國家司法製度的漏洞和隱患。)
而且,我們國家,以前他的長長的外部邊界線為最強有力的防衛體製保衛著,如今卻在一夜間發現從東到西都毫無防禦之力。
它將要花費了很多年時間和幾十億的盧布才能建立一個新的、現代的、真正得到保護的邊界。但是即使這樣,要是我們能夠迅速和有效地采取行動,我們可能會更加有效。(即時點評:對國家安全問題的擔憂。)
總之,我們必須承認,我們過去沒有完全理解我們國家和世界上正在發生的危險和複雜性。無論如何,我們已經被證明不能夠恰當地作出反應。我們顯得如此虛弱,這導致我們遭受了打擊。(即時點評:敢於承認錯誤和負責任的人,永遠都不是失敗者和懦夫。)
有些人可能想從我們這裏撕下“豐厚的餡餅”。其他一些人幫助了他們。他們幫助他們,因為他們認為,俄羅斯仍然是世界上主要的核大國之一,而這就是對他們的一個威脅。也由於此,他們認為應該消除這種威脅。
恐怖主義,當然,僅僅是他們達到目標的一個工具。
就如我已經多次說過的那樣,我們發現我們不止一次地麵臨著危機、反抗和恐怖主義。但是現在已經發生的,恐怖分子犯下的罪行,在慘無人道和殘忍方麵是史無前例的。這不僅是對總統、國會或者政府的挑釁。那是對所有俄羅斯人,對整個民族的挑釁。我們國家正在遭受襲擊。
恐怖分子認為他們比我們強大。他們認為他們可以用他們的殘忍嚇倒我們,使我們的意誌癱瘓,在我們的社會播下分裂。看來我們似乎隻有一個選擇,要麼抵製他們,要麼屈服於他們。屈服,就意味著放任他們破壞俄羅斯人民的和平生活。
作為總統,俄羅斯國家元首,發誓要捍衛國家和領土完整,作為一個俄羅斯公民,我堅信實際上我們別無選擇。(即時點評:在關鍵時刻任何人都應該堅定。)
我們無法忽略這些事實。
我們需要應對的,不是一個恐嚇我們的孤立行動,也不是孤立的恐怖主義襲擊,我們麵對的是阻斷針對俄羅斯的國際恐怖主義。這是一次總體的、殘忍的,全麵的一次又一次奪取俄羅斯公民生命的戰爭。
世界經驗很不幸地告訴我們,這些戰爭不會很快結束。在這種情況下,我們可能也不會生活得如以前那樣無憂無慮。我們必須創造一個更加有效的安全體係,我們必須要求我們司法機構采取行動對新出現的威脅的水平與規模做出反應。(即時點評:亡羊補牢為時未晚,增強國家的安全防衛能力才是關鍵所在。)
但是,最重要的是動員整個國家直麵共同的危險。其他國家發生的事件已經表明,當恐怖主義麵臨的不僅是國家武力的遏製,而且還麵臨有組織的團結起來的全體公民的抵製的時候,恐怖主義才會遇到有效的遏製。(即時點評:號召全民組織起來,向恐怖主義宣戰。)
親愛的國民們,那些輸送這些強盜來實施恐怖罪行以達到他們目的,讓我們的人民互相敵視的人,把俄羅斯人民的心靈投入到恐怖中,並且引發在北高加索的流血衝突。就此,我有下麵一些話要說明:
首先,我們要采取一係列措施來加強國家的團結。其次,我認為有必要產生一個新的體製,來協調各種力量和手段對北高加索形式的控製。再次,我們必須產生一個有效的反危機管理體製,包括全新的司法機構的工作方法。(即時點評:有條有理,一絲不亂。“反恐”必須從加強自身的團結進而到建立一個“新體製”,體現出普京作為領導者的冷靜與反思。)
我想強調,所有這些措施都會根據國家憲法來實施。
親愛的朋友們,我們經曆了極其困難和痛苦的幾天,現在我要感謝所有和國民一樣展示出忍耐和責任心的人們。(即時點評:對付出忍耐和責任心的人們稱讚,同時也能在聽眾心理達到一種共鳴,即我們需要越來越多這樣的人。)
我門將而且總是會比他們更加強大,我們的道義、勇氣和團結會讓我們更加堅強。昨晚,我再次看到了這些。在別斯蘭,那裏逐漸為悲痛所淹沒,人們比以往任何時候都更加互相關心和支持。他們為了他人的生命和和平,毫不畏懼危險。
即使在最不人道的地方人們仍然作為人類幸存下來。接受巨大損失後帶來的痛苦是不可能的,但是這些努力使我們走得更近,使得我們重新對很多事情進行重估。(即時點評:有時,災難本身是一種財富,因為災難,人們懂得了互相幫助和支持,懂得了身肩道義,精誠團結。)
今天,我們必須團結起來,因為隻有團結起來,我們才能殲滅敵人。(即時點評:在演講結尾,用條件複句增強了演講的氣勢,使得這種團結起來,成為呐喊,成為號角。)
我們不懼怕任何敵人俄羅斯前總統普京——領導者演講實事求是彰顯工作作風的領導力
領導者通過深入群眾的調查研究,統計客觀數據,做到客觀公正、實事求是,才能正確地指明方向,同樣反映到演講中,這種實事求是的工作作風就會彰顯出來。因此,實事求是的演講技巧,要求領導者在演講中依據具體事實說話,通過具體的數字表達出客觀公正的事實,對客觀事實不要添油加醋和過度渲染,做到真憑實據地旁征博引,才能被聽眾所信服。
俄羅斯前總統普京也運用了這種實事求是的演講技巧,例如,他說:“我們都希望改變,變得更好。但是,當我們生活中發生許多變化的時候卻發現我們沒有準備好。”普京客觀地說出為了改變現狀作出的準備,還沒有做好,就帶有一種實事求是的工作作風,雖然他在演講中深深地自責,但是總統的這份憂國憂民的自責,換來的卻是聽眾的敬仰和支持。還比如,他說:“就如我已經多次說過的那樣,我們發現我們不止一次地麵臨著危機、反抗和恐怖主義。但是現在已經發生的,恐怖分子犯下的罪行,在慘無人道和殘忍方麵是史無前例的。這不僅是對總統、國會或者政府的挑釁。那是對所有俄羅斯人,對整個民族的挑釁。我們國家正在遭受襲擊。”通過統計國家遭受的恐怖主義襲擊,分析國內形勢,得出國家正在麵臨危機的時政信息,借用客觀事實說話,極大地與聽眾達到了情感的共鳴,獲得了聽眾的支持。
領導者在演講時,不能憑借主觀喜好誇大客觀事實,也不能沒有引用客觀事實,而一味地強調分析總結出的理論,唯有交代客觀事實,又有對客觀事實作出的分析,得出的指引群眾具體實踐的方法,才能在聽眾心理產生影響力,同時也獲得了實事求是的工作作風的領導魅力。
延伸閱讀——領導者在撰寫演講稿時需要注意的五點基本功
演講稿,是在演講前寫成的用作口頭演講的文稿,它與一般文稿不同之處在於:不是書麵發表後給讀者閱讀,而是口頭表達後讓聽眾接受,因此,演講稿的內容、語言必須體現演講的特點和要求。具體看來,有以下幾點要求:
1針對性強。演講稿的種類很多,例如介紹事跡型,闡發事理型,抒發感情型及各類致詞等,由於它們的目的、要求、對象各不相同,撰稿的內容和形式也就不同。因此,演講稿首先要針對你演講的目的要求,其次還要針對不同年齡、不同文化程度、不同職業、不同場合的對象,做到有的放矢,這樣才能適合各種聽眾的口味,達到蕩人心魄、鼓舞人心的效果。
2主題明確突出。演講是麵對麵的交流,聽眾缺少進一步思考的時間,所以演講稿一般不追求含蓄深奧,而是要求直抒胸臆,你讚成什麼,反對什麼,要讓聽眾一目了然。比如《未有天才之前》這篇演講稿在開頭就明確提出自己的觀點:“要產生天才,就要有使天才生長的民眾,要發展新文化,就必須創造培植新文化的社會條件。”旗幟鮮明地表明了自己的態度,讓聽眾一開頭就很清楚作者的看法。演講中的主題不僅要做到明確,更要做到突出。有一位演講家曾經說過這樣的話:“在演講中你要告訴大家你將要告訴他們什麼;你正在告訴他們什麼;你已經告訴他們什麼。”這句話其實是說在演講過程中主題需要反複強調,這樣才能給讀者留下深刻的印象。
3材料真實可信。演講稿的材料包括事實、故事、名言警句、數字統計等,無論哪一則材料,都離不開“真實”。政治家常常對他們的演講撰稿人說:“我需要真正的感動。”如今的讀者已經不相信官話、大話、套話,要讓他們真正感動,就離不開說真話、講真事。比如一篇題為《為了共和國大廈永遠屹立》的演講稿寫了“我”作為共和國稅官的高尚行為,但同時也袒露了自己的內心世界:……那位老板娘拽著我的袖子說:“大兄弟,何必那麼認真呢?抬抬手讓我過去算了。”說著從兜裏掏出了300元錢……我心想:這錢來得太容易了,都趕上我一個月工資了。此時,我隻要稍稍那麼一點點頭……我想到了爸爸常常告誡我的一句話:“喝涼酒,花贓錢,早晚是病。”……在這沒有硝煙的戰場上,讓這點炮彈把我撂倒了,多丟人哪!演講者並沒口號式的宣揚自己的高尚之舉,而是坦陳內心動機和複雜的心理,表現那種常人也能做到的並非高不可攀的向崇高攀援的過程。這種有血有肉的真實才能令人信服。
4語言要生動形象。針對演講麵對麵與聽眾交談的特點,演講稿的語言要多用短句,要口語化、通俗化,讓聽眾聽明白,聽清楚,受感動;也要積極運用比喻、排比、設問、反問、反複等修辭手法;還要講究抑揚頓挫的節奏感和琅琅上口的韻律美。有人概述毛澤東演講的特點為“三美”,即通俗美、修辭美,其實也就概括了演講語言特色。在演講過程中,短句激烈,富有戰鬥性;排比句排山倒海,勢不可擋;感歎句激情洋溢,令人振奮;問句咄咄逼人,雄辯有力。因此,語言在演講中起著舉足輕重的作用。
5思路清晰明了。演講稿的結構,一般有開頭、中間、結尾三個部分。開頭,是給聽眾的第一印象,要先聲奪人,造成一種氣氛,從一開始就控製住聽眾的情緒。開頭一般有這樣幾種方法:從題目談起;揭示中心或概述內容;從寓言故事、典故、名言警句、個人經曆等說起。不管哪種方法,演講者都要找好演講的切入點,這樣才能使演講內容新穎,構成獨特的視角。例如,在一次以“黨在我心中”為主題的演講中,一個選手以《鐮刀和錘子下暢想》為題目,從黨旗上的鐮刀和錘子的象征意義入手,通過“鐮刀和錘子結合在一起並鑲在鮮豔的紅旗上”暗示我們黨始終與人民群眾心連心,然後列舉事例烘托主題,既達到了歌頌黨的目的,又避免了口號式的空洞。中間部分緊承開頭,運用真切感人的材料,或抒情或敘事或議論,切忌裝腔作勢,不著邊際,虛多實少。同時,主體部分一定要體現出生動活潑新鮮有力的文風,否則易使聽眾覺得演講內容枯燥乏味,從而產生厭煩情緒。結尾,要給聽眾留下鮮明難忘的印象,切勿倉促收場。常見的結尾方式有:總結全文,強調演講主題;用哲理性的語言,畫龍點睛,耐人尋味;用幽默的語言再次製造氣氛,讓聽眾於輕鬆中受到感染;用充滿激情的語句,給人以鼓舞。2政府將采取措施推動經濟增長英國首相卡梅倫——領導者演講以身作則提升務實、幹練的領導力
演講相關背景
1966年10月9日,戴維·卡梅倫出生於英國的一個貴族家庭,是英王威廉四世的直係後裔,具有純正的英國王室血統。卡梅倫是英國保守黨的政治明星,2001年成為英國上議院議員,2005年時,年僅39歲的卡梅倫成為了英國保守黨領袖,並在2010年5月11日起成為英國第53任首相,也是英國自1812年以來最年輕的首相。
當選首相後,卡梅倫於2010年5月28日發表演講稱,他領導下的政黨聯盟政府將會采取措施來推動經濟增長。與此同時,他還尋求驅散保守黨有關提高稅收計劃的反對情緒。這是卡梅倫就任英國首相以來,發表的第一次重要演講。
精彩演講賞析
這是我作為首相的第一次演講,接下來,我要就本屆政府成立伊始的首要任務——轉變我們的經濟——發表演講。(即時點評:開宗明義,開篇入題,簡明扼要地說出演講的主題,比起那些繁文縟節的開頭,更顯得演講者幹練、務實的領導者形象。而且,在演講中,演講者采用“開篇切題”的演講技巧,能引起聽眾的高度重視,吸引聽眾的注意力,有助於開展接下來的演講。)
此時此刻,英國正處於一個關鍵的轉折點。我們現在所作出的決定,將決定未來十多年的走向。在過去許多年裏,我們一直都沿著錯誤的方向前行。(即時點評:交代背景,使得演講主題更加深刻。“轉折點”一詞的運用,對於引起聽眾重視,激發聽眾的好奇心,有顯著的作用。接著,強調“現在的決定”的意義,交代演講的背景,寥寥數語,便將演講的主題烘托出來,給人印象深刻,又發人深省。“在過去的許多年裏,我們一直沿著錯誤的方向前行”,此處采用了“旁敲側擊”的談話技巧,即對往屆政府所做出的決策不直言否定,而是借“提醒”的語言煥發聽眾的思考,使得聽眾感同身受,接受演講者的主張。既避免了赤裸裸的攻擊,又達到了引人深思的功效,可謂一箭雙雕。)
我們國家的經濟變得越來越動蕩,財富隻是聚集於國家某些地方的某些企業上,而任由諸如製造業等行業自行衰落。(即時點評:借客觀事實表達主觀感情,使得演講與聽眾的距離一步步靠近,引起聽眾的共鳴。)
許多人將失業看成是一種生活的常態,並欣然地接受;大約五百萬人現在領取失業保險金,這讓我們的福利係統承受著巨大的壓力。(即時點評:一語破的。“將失業看成是一種常態”,這本非常態的事,在民眾心中卻欣然地認同,不可不謂是民眾的悲哀,演講者毫不忌諱地講到並更正聽眾心裏錯誤的想法,提供聽眾正確的認識觀,滿足了聽眾在演講中求知的欲望。)在過去十多年裏,我們的企業年均增幅隻有百分之一,這是二十年前增幅的四分之一。這也讓我們的企業處於一種更為不利的境地。(即時點評:步步深入,由遠及近。)我們過於依賴公共企業了。在過去十年裏,超過一半的就業機會是由許多與公共開支相關的企業創造的。(即時點評:借客觀事實充分說明某一道理,引發聽眾的思考。)
當然,有一點是不容置疑的,那就是我們國家現在負債的數目是史無前例的。(即時點評:“那就是……”強調後者,演講者通過這個句式,可以實現與聽眾的交流,拉近了與聽眾的距離。)我們巨大的赤字以及急劇上升的公共債務都清清楚楚地證明了我們之前所犯下的經濟錯誤——懸在我們頭上的閃爍的警示燈在無情的告訴我們:之前,我們所走的路是錯誤的。(即時點評:長句造勢,渲染了演講者的感情,使在座的聽眾感同身受。而且,“閃爍的警示燈”,借用警示燈作喻體,形象生動地說明了危機的存在感和緊迫感,最後,再次點出“之前所走的路是錯誤的”,與前文相照應,不僅加深了聽眾的印象,而且證明了自己的演講觀點。)