作為管理者，對自己下屬的品質、性格特征、文化修養、知識水平、工作能力等方麵應有所了解，對他們的個人性格特點應了如指掌，並能充分運用他們的性格特點，因勢利導，使他們都能在自己的工作崗位上盡可能地發揮才能。對性格有缺陷的下屬，要格外關照和注意，因為他的工作態度和習慣不但影響他們自己的工作效率，也將影響其他人的工作情緒。作為管理者，應盡可能地與各種性格的下屬保持良好的關係，做好溝通工作。
同時，也要采取一定的策略來對付幾種典型的“馬蠅式”下屬。
1.有敵意的下屬。作為上級，你可能得罪了某位下屬，使他對你充滿敵意，隨時想攻擊你。對這樣的下屬，該怎樣去應付呢？
第一步，應正確對待這樣的下屬。
不管下屬與你之間有什麼過節，都是由工作引起的。你們之間沒有不共戴天之仇，因此也沒有必要用另外的眼光去看待這樣的下屬，更不要用不光彩的手段去整治這樣的下屬。第二步，找出下屬充滿敵意的原因，然後對症下藥。
下屬對你充滿敵意，要麼是你真的得罪了他，要麼是他對你有所誤解。如果是你在某些事情上得罪了他，並且是你的錯誤，你要坦誠地向他道歉，並設法予以補償。假如對方的心胸不是太狹窄，道歉和補償是可以化解他的敵意的。化解下屬的敵意需要時間，不要性急，特別是對敵意很深的下屬，更要有耐心。
如果是下屬誤解了你才對你充滿敵意，你要想辦法向下屬解釋清楚，化解他的敵意。暫時解釋不清的，可以另找機會解釋，總之，要使他明白是他誤解了你。
如果經過你努力仍不能化解下屬的敵意，並且你已經做到仁至義盡，他對你的敵意還是有增無減，這時候你就不要再心慈手軟了，可以將他調離或開除。不這樣，你就無法正常工作。你也不必為此內疚，因為你已經給過他機會了。
2.逞強的下屬
爭勝逞強的下屬凡事爭強好勝，所以周圍的人都成了他競爭的對象。其實，他的本性並不壞，隻是一遇機會就吹噓誇大，炫耀自己，所以有意無意中會傷害別人，因此人緣極壞。
這類下屬外表顯示出的氣質很強勢，但他們的內心是非常脆弱的，他們很容易被美好的言辭說服。對付這樣的下屬，要掌握以下幾點：
（1）不必自卑。也許這類型的人確有比你高明之處，但也不要自卑，因為人無完人，你絕不可能在各個方麵超過所有的人。
（2）承認不足。勇於承認自己的不足，並予以改正和學習，這樣就會使他的進攻失去目標。
（3）推心置腹。如果對方不是故意與你為敵，可以選擇適當的時機，進行推心置腹的談話。有理有據的談話可以化解矛盾，改變他對你的態度。
應對這些“馬蠅式”的下屬，應因利勢導、對症下藥，切不可眉毛胡子一把抓，采取一刀切的態度。同時，也切不可將他們視為敵對分子，而
應采取包容團結的方式，引導他們，慢慢讓他們回歸到你的指揮中。
保持清醒，防範異性下屬的溫柔陷阱
風度翩翩的銷售部王經理剛上任不久，就發現他的秘書對他似乎熱情過度，每天早晨隻要他踏進辦公室就忙著幫他脫外衣，問寒問暖的，還要特意多看他幾眼，其眼神不乏脈脈之情。麵對秘書如此的“溫柔”，王經理感到終日不自在。如對其做法進行指責，又怕傷其脆弱的心靈，壞了上下級之間的和氣，使工作不好開展。但每每見到秘書這樣，又惱火萬分。
現在的社會日益多元化，在單位或公司中，領導的地位變得越發顯赫起來，領導的形象有時便代表了單位的形象。有資料顯示，當今社會領導違法違紀的案件中，近60%以上的案件與女性的“溫柔”有關。對那些別有用心的女性的“溫柔糖衣”的防範，是希望事業有成的領導們的一門必修課。
一個領導，如果把大部分時間用在尋求感觀刺激上，勢必會使事業受到影響。試想，摟著小秘談合同，你的心能安定嗎？與小秘“溫柔”總少不了金錢，看電影，進高級俱樂部、遊樂場、舞廳，或出去遊玩等，哪一樣不需要鈔票？況且小秘們本來就是揪住老板的心理，用“溫柔”來換“鈔票”！