當事人：李玉
德方代表竟然要求馬上離開，這讓我們都感覺到有些不妙。
我們廠是一家製藥廠。以前效益還行，但隨著外商逐漸進入中國的醫藥行業，我們感到越來越吃力了。現在，為了提高自身的競爭力，我們必須擴大生產規模。但擴大生產規模需要大量的資金呀，怎樣才能快速地籌集這麼多的資金呢？當今最省事最有效的辦法當然是引進外資了。德國的這家醫藥公司就是我們的目標。
經過三個月的前期準備，我們的合作已經有些輪廓了，所以邀請德方進行實地考察，並進一步洽談合作事宜。
和德方代表進行了短暫的會談之後，德方代表要求參觀工廠，於是廠長和我們這些接待人員就陪著德方的代表到車間參觀。可是不知為什麼，在參觀製藥車間後，德方代表立刻要求回賓館，並聲稱不願再合作。不管我們怎樣勸說，絲毫不見效。無奈中，隻能叫車送走他們。
第二天，等我們驅車再去見德方代表時，卻被賓館服務人員告之客人已離去。
我們馬上發出信函，要求解釋原委。隨後，德方就發來了傳真，是因為廠長的一個小動作導致了這次合作的“流產”。
原來，就在參觀製藥車間的過程中，廠長隨地吐了一口痰。
德方代表清楚地看到了這個場景，於是製藥車間參觀一結束，便馬上拒絕繼續參觀，同時也打定了終止與我們廠談判的。
德方的傳真這樣寫道：“製藥車間對衛生的要求是非常嚴格的，作為一廠之主的廠長都能隨地吐痰，那麼員工的素質可想而知！與這樣的工廠合作，如何保證產品的質量呢？”
看到德方的傳真，廠長一直沉默。我知道，他想得很多。
中國社會科學院趙英教授曾講過：“中國走上市場經濟的道路，不僅需要體製的改變，而且需要文明形態和國民行為的改變。”傳統思想一貫認為細節並不重要，曾有成大事者不拘小節之說，把細節等同於雞毛蒜皮，大有重視細節就是浪費時間之嫌，於是我們日趨大而化之。
其實，在中國想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；不缺少各類管理規章製度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。
所有的人都期望得到別人的尊重，長著一雙勢利的眼睛，不會尊重別人的人一定會得到報應，而且就在眼前。