人的心靈的溝通很重要，所以可以通過一些實質性的刺激與獎勵的行為來達到目的。先有感性認識，才有理性提升。具體的表揚使人有一種被重視的感覺。有時候員工隻是一個小的進步，小的貢獻，但當領導提出表揚時，員工的內心裏升騰出被尊重感就會使他充滿一種要超越這一次貢獻的願望。世界上所有的奇跡都是在強烈的欲望下產生出來的。一旦知道了什麼地方做得很好，人們就會去努力把這一地方做到更好。
南非有一個古老的小村莊叫巴貝姆村，這個村裏保留了一個古老的傳統，那就是當有人犯錯誤或做了對不起別人的事情的時候，這個襯裏的人對他不是批評或者指責，而是全村人將他團團圍住，每個人一定要說出一件這個人做過的好事，或者是他的優點。村子裏的每個人都要說，不論另女老幼，也不論時間長短，一直到再也找不出他的一點點優點或者一件好事。犯錯的人站在那裏，一開始心裏誌念不安，或懷有恐懼、內疚，最後被眾人的讚美感動得涕淚交流。
眾人那真誠的讚美和誇獎，就如一服良藥，洗滌掉他的壞念頭和壞行為，使他再也不會犯以前犯過的錯誤。
在一個團隊中，每個成員都應當學會鼓勵和讚美。要想使讚美得到良好的效果。你必須更好地提高自身的素質，使讚美建立在深厚的基礎上。把讚美列為每天的議事日程，因為讚美本身就有著一種愉悅的氣氛，久而久之，會形成一種活躍的小環境。在這樣的團隊中，人們既會明確、強化自身的長處，又會明確、學習別人的長處。個體呈擴散狀，向多樣化發展；集體呈聚斂狀，向一致化發展。這無論對個人還是團隊，都是十分有利的。
定律5：韋奇定律：相信並堅持自己的信念
人的一生會做出大小無數的選擇，在某些事情麵前我們堅定不移，而在某些事情麵前，我們卻因受別人的影響改變最終的想法。正所謂“眾口鑠金，積毀銷骨。”
美國洛杉磯加州大學經濟學家伊渥·韋奇曾說，即使你已有了主見，但如果有十個朋友看法和你相反，你就很難不動搖。這種現象就被稱為韋奇定理。
當一群遠足的人走到一個岔路口，向左走，還是向右走？如果你想往左走，但其他人都想向右，這時你會選擇一個人勇往直前，還是去跟隨眾人的腳步呢？當你做出一個決定時，如果身邊的人都不支持你，甚至懷疑、否定你，這時，你還會相信自己是正確的嗎？你還會有勇氣和決心來執行自己做出的決定嗎？
韋奇定理告訴我們，即使我們已經有了主見，但如果受到大多數人的質疑，恐怕你就會動搖乃至放棄。綜觀曆史，許多偉人之所以成功，就是因為比別人看得更高、想得更遠，更堅定地忠於自己所做出的選擇。他們會自如的在盲目從眾和剛愎自用中找個臨界點。
三國時期，曹操北踞中原，試圖吞並江南。在南下征戰之前，曹操向孫權修書表示，欲“與將軍會獵於吳”，威脅之意溢於紙麵。
東吳朝野頓時人心惶惶，大臣們分成兩派，以三世老臣張昭為首的一派認為曹操勢力極盛，難以與之抗衡；而以周瑜為首的一派軍方少壯派為主的，就主張力抗曹賊。到底做何決策？
在這關鍵時刻，孫權聽從了周瑜等人的意見，堅定了與曹操戰鬥到底的信念，並當場拔出寶劍，砍下案頭一角，斬釘截鐵地說“孤意已決，再有言降者，如斯！”於是，在英主的領導下，東吳將士奮力抗戰，於是有了赤壁一戰的輝煌，打得百萬曹軍“檣櫓灰飛煙滅”，不可一世的曹操敗走華容。
在上麵這個例子裏，孫權本身不願做亡國之君，本意就是想力戰拒曹，再加上周瑜等一幫軍方將領的支持，更堅定了他的信念，所以才讓曹操幾近覆滅。
正所謂：“眾口鑠金，積毀銷骨。”盲從的聽他人意見隻會自毀前程，認真聽取別人的意見有助於更全麵的掌握信息、更深入地分析問題，以最小的偏差做出正確的決策。
當然，我們在看分析這個理論的同時要記住，過多地聽取別人的觀點，往往導致自己思維混亂，難以堅持自己的選擇。所以我們在決策重要事情的時候，有自己的分析。