有這樣一個故事：
一個新聞係的畢業生正急於尋找工作。一天，他到某報社對總編說：“你們需要一個編輯嗎？”“不需要！”“那麼記者呢？”“不需要！”“那麼排字工人、校對呢？”“不，我們現在什麼空缺也沒有了。”“那麼，你們一定需要這個東西。”說著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上麵寫著“額滿，暫不雇傭”。總編看了看牌子，微笑著點了點頭，說：“如果你願意，可以到我們廣告部工作。”
這個大學生通過自己製作的牌子表達了自己的機智和樂觀，給總編留下了美好的“第一印象”，引起其極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿意的工作。這種“第一印象”的微妙作用，會時時刻刻的影響著一個人的判斷與感覺。
既然在人際交往中有這樣一個首因效應在起作用，我們就可以充分利用它來幫助我們完成漂亮的自我推銷：首先是麵帶微笑，這樣可能獲得熱情、善良、友好、誠摯的印象；其次應使自己顯得整潔，整潔容易留下嚴謹、自愛、有修養的第一印象，盡管這種印象並不準確，可對我們的推銷總是有益處；第三使自己顯得可愛可敬，這一必須由我們的言談、舉止、禮儀等來完成；最後盡量發揮你的聰明才智，在對方的心中留下深刻的第一印象，這種印象會左右對方未來很長時間對您的判斷。
定律3：近因效應：結束句常會決定談話效果
當人們識記一係列事物時對末尾部分項目的記憶效果優於中間部分項目的現象，原因在於前麵的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時記憶中更為突出。
近因效應與首因效應截然相反，近因效應印象的形成主要取決於後來出現的刺激，即交往過程中，我們對他人最近、最新的認識占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價。例如，多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景；一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概隻能說上兩、三條。在人際交往中，首因效應與近因效應都經常會用到，充分的運用會讓你在任何時候都受益。
這裏和大家介紹一個近因效應的實驗，希望能有助於理解近因效因。
心理學家做過這樣的實驗。分別向甲乙兩個實驗組介紹一個人的性格特點。對甲組先介紹這個人的外向特點，然後介紹內向特點；對乙組則相反，先介紹內向特點，後介紹外向特點。
最後心理學家讓這兩個實驗組試著寫下這個人的印象。結果與首因效應相同。
但當心理學家把上述實驗方式加以改變，在向甲乙兩個實驗組介紹完後，再插入其它作業，如做一些數字演算、聽曆史故事之類不相幹的事。之後再讓甲乙實驗組寫下這個人的印象，實驗結果表明，甲組寫的這個人的內向特點偏多，而乙組則寫下這個人的外向特點偏多。
研究發現，近因效應一般不如首因效應明顯和普遍。在印象形成過程中，當不斷有足夠引人注意的新信息，或者原來的印象已經淡忘時，新近獲得的信息的作用就會較大，就會發生近因效應。個性特點也影響近因效應或首因效應的發生。一般心理上開放、靈活的人容易受近因效應的影響；而心理上保持高度一致，具有穩定傾向的人，容易受首因效應的影響。
在人與人的交往的初期，也就是在彼此間還是比較陌生的階段，首因效應的影響更重要；而在交往後期，也就是大家成為朋友後。近因效應的影響則更重要一些。
定律4：波什定律：貪大求全的讚揚起不了實質作用
員工一旦知道自己什麼地方做得很好，就會去努力把這一地方做得更好。表揚既是領導者對員工行為的肯定，也是領導者對員工付出的一種感激，它對員工有著極大的鼓勵作用。
現在很多企業都打出口號：低效率靠管理，高效率靠激勵。然後企業在執行的過程中並沒有完全貫徹，比如老板會經常性的口頭獎勵員工，誇員工“年輕有為”、“幹得不錯”、“人品不錯”，但是又具體不到哪一點，這樣就很難起到激勵的作用。