一位進行過環球旅行的中國人，曾說過這樣一句話，一個國家民眾素質水平的提高程度，通常要看街頭行人中，有多少和藹可親的麵孔。
賈平凹先生認為，他是一個住在城市的鄉下人，我也是，我不了解城市，一如城市不了解我。以下我所敘述的隻是經曆與感受，不代表城市印象。
我所居住的這個小區，絕大部分是國家公務員，早七晚六，大家相擁著擠在站台上等公共汽車，或是陸陸續續跳下公交車，提著、夾著公文包，人五人六的，行色匆匆，出入於小區。一年下來，彼此不僅知道對方住在哪區幾號樓，而且也影影綽綽知道對方是什麼職業，但又怎麼樣呢？見了麵，照樣如同路人，別說點頭打招呼，怕連個微笑也不願賞給你，那種目光，你說拒人千裏也好，你說冷若冰霜也罷，反正讓你迎了一次，就不想迎第二次，誰在乎誰呀？幹脆頭也扭向一側，或者鼻孔朝天。
於是，在這些明明熟識卻裝著不認識的人中間，會呈現以下生活場景：下雨了，他光著腦袋步履匆匆往小區趕，你打著雨傘神態自若地從他麵前翩然而過；她一手抱孩子，一手拎著物品在你前麵艱難行走，你明知她就住在你家的那棟樓，你也不願伸出援助之手；甚至麵熟之人在公交車上與扒手扭打在一起，你卻縮縮脖子，站在身後假裝沒看見……
當人們把自己刻意封閉起來的時候，隨之而來的就是孤立。孤立是最可怕的，他不僅意味著無助，也昭顯著脆弱，羊怕離群，人怕孤寂，住在高樓大廈內的城市人，完全有必要卸下自己的麵具，還自己自然本色的麵孔，打開心靈的窗欞，讓陽光透灑！就像我們的父輩、爺爺輩麵朝黃土背朝天，卻敢憎敢愛敢笑，輕鬆達觀和諧，人居深山鄉野，心胸可納千山百川，那才是真正的生活，沒有矯揉造作，沒有經過化妝和雕飾的生活！
漸漸地，我站在公交站台上，在小區的道路上，開始試探性地向那些比我年長的麵熟者點頭、微笑，一段時間後，居然也贏得類似的回應；我又向年齡相仿的人們點頭、微笑，他們也付出了同樣的熱情。上下班，雙休日，大家遇到路上，一張明淨的笑臉，一句普通的問候，便覺得足下輕巧了許多——原來，人們並不拒絕熱情和友誼，不管是城裏人還是鄉下人，不管是高官闊佬還是平民百姓。許多情況下，熱情和友誼是被人們刻意地壓抑了。
其實，打開人與人之間的心靈之鎖並不難，一次點頭，一個微笑，一句問候，也許心中就會駐入春天。