深潛與想象力
書齋
作者:曹虎
低迷經濟如何增長已經不是歐美單獨麵臨的難題。通過此書,你可以從以下八種增長戰略來思考如何增長,並基於此評估企業是否已經準備好實現突破。
通過擴大市場份額實現增長:超越競爭對手,有效提高市場份額。
通過開發忠誠的客戶和利益相關方實現增長:拓展“粉絲”,開發忠誠的供應鏈夥伴。
通過開發強勢品牌實現增長:設計和展現強勢品牌,宣傳企業的戰略和行動。
通過創新產品、服務和體驗實現增長:開發創新文化,構思新的產品和體驗。
通過國際擴張實現增長:尋找並進入具有高增長率的國際宏觀和微觀市場。
通過合並、收購、聯盟和合資實現增長:在合並、收購、聯盟和合資活動中尋找機遇。
通過建立良好的社會責任聲譽實現增長:改善企業的社會形象,贏得公眾和利益相關方更大的尊重和支持。
通過與政府和非政府組織合作實現增長:為各國政府和非政府組織提供所需的產品和服務。
深讀下來,我覺得最關鍵的兩個戰略詞彙是“深潛”與“想象力”。所謂“深潛”,就是要比以前更深入地靠近消費者,正如書中提到“對目標顧客的定義越準確,開發製勝產品的能力越突出,顧客願意購買你的產品或服務的可能性就越高。”
另一個詞彙“想象力”在書中也反複提到,兩位科特勒先生引用了西奧多·萊維特的原話:“實際上增長機遇不是沒有,而是管理者缺乏營銷想象力。”品牌、社會責任的建立,成功的並購、創新都是以“想象力”為基礎的,書中列舉了很多案例,讀者可以仔細閱讀與思考。
為什麼有如此多的企業發展停滯不前並且無法解脫?以我的經驗來看,一個企業發展停滯不前的四個首要原因為:
·沒有將發展的思想滲透入企業的方方麵麵;
·沒有測量、檢測、比較或量化各種結果;
·沒有製訂詳細的、戰略性的市場營銷計劃,以及特定的業績增長預期;
·不知道如何確立適當的、明確的目標。