首先設身處地，表明自己對這項工作的重視，希望自己願意接受的心情；然後再表明自己的遺憾，具體說明自己為什麼不能接受。如說：“我有件緊急工作，必須在這兩天趕出來。”充足的理由、誠懇的態度一定能取得上司的理解。
(2)不可一味地拒絕
盡管你拒絕的理由冠冕堂皇，但是上司也許仍堅持非你不行。這時，你便不能一味地拒絕，否則，上司可能會以為你隻是在推托，從而懷疑你的工作幹勁和能力，以至失去對你的信任，在以後的工作中，有意無意地使你與機會失之交臂。
(3)提出合理的接替方法
對上司所交代的事，你不能接受，又無法拒絕，這時，你可得仔細考慮，千萬不可怒氣衝天，拂袖而去。你可以與上司共商對策，或者說：“既然這樣，那麼過一天，等我手頭的工作告一段落，就開始做，你看怎麼樣。”你也可以向上司推薦一位能力相當的人，同時表示自己一定會去給他出點子，提建議。這樣，你一定能進一步地贏得上司的理解和信任，也會為你以後的工作、生活鋪開一條平坦的大道，因為上司也是和你一樣的普普通通、有血有肉、有感情，也當過職員的人。
4．向上司要求獲準的說話技巧
謀取是為了求生，每個人都希望生活得更好，薪水更多，職位更高，工作環境更寬鬆。大多數人都不會隻滿足於現狀，常常會向上司提出這樣那樣的要求。我們向上司提出要求時，一是不要提過高或不切實際的要求，二是當我們向上司提要求時，言辭一定要慎重，應該少用這樣的話；“我應該得到那個職位”，“我要到有空調的房間辦公”，“我提的要求，請一定要幫我辦”等等，你如果在上司麵前這樣說話，給人的感覺你不是在提要求，而是在下命令，威脅你的上司要按照你的意思辦，這樣做的結果往往會事與願違。
向上司提出要求時，你應當語氣平和，麵帶微笑地陳述你的主要理由。然後再委婉地提出你的要求，盡量多用征詢的話。
劉森是市房地產公司的會計，整天坐在辦公室與數字打交道，劉森覺得挺沒意思，想換個環境，於是在一個上午，他瞧準老板一人在辦公室看報紙，敲門走了進去。
“張經理，我有個小小的要求，不知您是否會答應。”劉森微笑著看著經理，緩緩說出了自己的要求。“什麼要求？說說看！”“我……我想換個環境，想到外麵跑跑。”“可你對業務不熟，你跑什麼呢？”經理麵有難色。
“業務我可以慢慢熟悉，如果經理能給我這個機會的話，我會好好珍惜，一定不會讓您失望。”
聽劉森這麼一說，經理麵色緩和了許多，問道：“你具體想去那個科呢？”
“您認為我去建材科合不合適？我有些朋友在外長期做鋼材和水泥生意，我通過他們，或許能用最低的價格購進質量最好的建築材料。”
經理想了想說：“那你先試試吧，小劉，我可是要見你的成績囉。”
“謝謝經理給我這次機會，我一定好好幹！”劉森響亮地說道。
劉森如願以償地調到了建材科，業務幹得很出色。
5．與上司溝通的說話技巧
同家裏人說話或是其他親朋好友聊天，可以不過分注意場合，甚至可以大喊大叫，無所顧忌。同上司在一起彙報工作也好，閑聊也好，應聊一些愉快的話題，所用的語氣應該是輕鬆舒緩的語氣。如果你認為你有許多重要的工作要做，同上司東拉西扯地閑聊，沒有多大的意義，因此顯得心不在焉，如果你這樣認為，那真正是大錯特錯了。同上司一塊閑聊，多數是上司故意安排的。閑聊能增加上司和下屬之間彼此的了解，也能增加感情的融洽。如果你心不在焉地哼哼哈哈，上司認為同你這種人閑聊很累。正確的做法是，上司無論扯到什麼話題，你都應該表現出極大的興趣，並談一些自己的看法。如果上司所閑扯的話題你很陌生，你也不要掃上司的興，應該說：“我對那方麵不熟，真遺憾。”或“這領域我很陌生，聽您這一聊，很有意思的。”等等，也可以把話題扯到兩個人都熟悉的方麵來，比如你和上司都是足球迷，可以談最近的幾場足球比賽。