注重細節,不在小處出差錯
魔鬼往往隱藏在細節中。
--西諺
所羅門國王曾經說過:"萬事皆因小事起,你輕視它,它一定會讓你吃大虧的。"西諺有著"魔鬼藏於細節"的說法,這些話都在強調這樣一個事實:細節決定成敗。一個人要想有所作為,就必須注重細節,不能在小處出差錯。生活中有很多由於忽視小事而導致重大損失的例子。
有一次,烏魯木齊市糧食局的一家下屬掛麵廠花巨資從日本引進一條掛麵生產線,作為附帶合同,之後又花18萬元從日本購進1 000卷重10噸的塑料包裝袋。而塑料包裝袋的袋麵圖案由掛麵廠請人設計。當樣品設計好後,經掛麵廠與新疆維吾爾自治區經貿機械進出口公司的人員審查,交付日方印刷。幾個月後當這批塑料袋漂洋過海運抵烏魯木齊時,細心的人們發現有點不對勁,再仔細看一下,全傻了眼,原來每個塑料袋的袋麵圖案上的"烏"字全部多了一點,變成了"鳥"字,烏魯木齊變成了"鳥魯木齊"。後來經過多方調查,發現原來是掛麵廠的設計人員一時馬虎,把設計樣本打印錯了,而進出口公司的人員檢查時也一時大意沒有發現。也就是這一點之差使價值18萬元的塑料袋變成了一堆廢品,給公司帶來了嚴重的損失,相關人員都受到了嚴厲的處分。
試想,如果設計人員細心一點,謹慎一點,進出口公司的審查人員再認真一點,多檢查一次,又怎麼會讓這18萬元付之東流呢?
2004年2月15日,吉林市中百商廈發生特大火災,造成54人死亡、70人受傷,直接經濟損失400餘萬元。然而,這麼一起嚴重的事故,其直接原因竟然僅僅是一個煙頭:一位員工到倉庫內放包裝箱時,不慎將吸剩下的煙頭掉落在地上,隨意踩了兩腳,在並未確認煙頭是否被踩滅的情況下匆匆離開了倉庫。當日11時左右,煙頭將倉庫內物品引燃。
而此時,中百商廈當日保衛科工作人員卻違反單位規章製度,擅自離開值班室,未對消防監控室進行監控,沒能及時發現起火並報警,延誤了搶險時機。同時,他們得知火情後,違反消防安全管理的有關規定和本單位製定的滅火和應急疏散方案中規定的緊急通知浴池和舞廳人員由邊門疏散的要求,未能及時有效組織群眾疏散,致使顧客及浴池和舞廳人員在發生火災後未能及時逃生,造成特別嚴重的後果。
一個煙頭,54條人命!
事情就是這麼簡單,簡單得令人難以承受。
雖然政府對這起特大火災的處理已落下帷幕,但火災刻在人們心中的印記、留給社會的思考卻遠未結束。表麵看來,是一隻小小的煙頭引燃了這場人間慘劇,但是尋找其根源,奪去54條人命的,不是現實中忽明忽暗的煙頭,而是有關人員馬虎輕率的工作作風,這才是導致悲劇的最直接的原因。
建築一座大樓,如果因為馬虎、不嚴格而發生計算上的錯誤,整個大樓就要倒塌;煉鋼如果馬虎,在化學成分上有點錯誤,就要出廢鋼;在藝術工作上如果馬虎,一個動作、一個唱腔、一個筆畫都不嚴格要求,那就不可能演好戲、畫好畫;在財務會計工作上,錯一個小數點,就會亂成"一鍋粥";在社會科學上不嚴格,就會因錯誤的分析而得出錯誤的結論,而要使火箭和宇宙飛船上天,不要說不能有001的誤差,連000……1的誤差都不能有。馬虎、不嚴格,哪怕有再大的本領也很難取得成功。
一位勇者發誓要排除萬難攀登一座高峰,在眾人期待的目光中,他出發了,然而,他卻辜負了大家的希望,放棄了。當人們問及原因時,所有人都震驚了--使他放棄的原因竟是鞋中的一粒沙!原來,在長途跋涉中,惡劣的氣候沒有使他退縮;陡峭的山勢沒能阻礙他前進;難耐的孤寂沒有磨去他堅定的信念;噬人的疲憊也沒有使他畏懼……但不知何時,他的鞋裏落入一粒沙,原本他有時間和機會把那粒沙從鞋裏倒出來的,可是他並沒有那樣做,因為在我們這位勇士的眼中,這粒沙實在是太微不足道了。的確,比起勇士所遇到的其他的困難來說,那粒沙的存在簡直可以忽略不計。然而他越走下去那粒沙越是磨腳,最後終於到了每走一步都伴隨著錐心刺骨的疼痛的地步!這時他才意識到這粒沙的危害,於是,他停下腳步準備清除沙粒,但卻驚異地發現他的腳已經被磨出了血泡!沙雖然被清除出去了,可是腳上的傷口卻因感染而化膿。最後,除了放棄,他別無選擇。