他是吃定了水清不可能反對的。
覺得要是當事人都同意了,洪衍武還能廢什麼話啊?
正好好好氣氣這子。
可沒想到的是,打算是挺好。可計劃趕不上變化,他的盤算居然流產了。
敢情他挑的幾條毛病,洪衍武全有辭,反倒把他給服了。
第一個是店內設置意見本兒的事兒。
這是當時服務業普遍的做法,以便店方監督職工服務態度。
記得曾有店家曾在玻璃門上曾貼出過“本店絕不打罵顧客!”,可以想象出當時的服務態度的糟糕狀況。
可洪衍武卻對此事搖腦袋。
掛個本子和一根筆,那是走形式沒實際意義。
他自己的辦法是和經濟掛鉤。
如果有店員和顧客產生矛盾,會有人記錄在案,月底直接就扣獎金了。
至於怎麼能更好的了解顧客需求。
水清有更好的辦法,就是她每都要到店堂裏跟五個顧客聊。
正是因此,她很快就發現了免費開水不應該設置在店門口,而是應該擺放在馬路對麵。
因為那裏每是附近老人們聚堆兒,曬太陽聊的地方。
店這邊背陰,老人們不愛來。
於是她很快做了合理的調整。
現在每上午,免費開水都挪到馬路對麵擺放。
還包上了一層棉套保溫,防著燙人。
這件事,已經在附近形成了較好的口碑。
楊廠長聽了半晌無語。
他琢磨了半也沒找到紕漏,便隻能放過,又了第二個飲料區開放的問題。
這件事其實提得很有必要。
因為不少顧客上去後又又笑,還愛衝廠區朝向張望。
這可是會對各個車間的工人形成幹擾,影響工作情緒的。
對此,洪衍武自己也沒否認。
不過他卻沒同意楊廠長要求暫時封閉二樓,等到搭建起牆體再開放的命令。
因為他很快就想出了一個更迅速,更省事,更省錢的辦法。
他的主意就是,幹脆用一批純色的塑料汽水箱摞起來當遮擋牆。
這些東西廠裏是現成的,不用花一個子兒,還方便拆裝,可以隨便劃分功能區。
而且有了這些箱子,晚上牽線架燈也有地兒了,正好連夜晚燈光不足的問題都解決了。
另外,飲料箱不但有實用性,還有裝飾性哪。
因為每個飲料箱上,都可以用做好的鏤空模子噴漆,在中心位置弄出“北極熊”的廠標來。
顧客落作後隨便一看,周圍全是“北極熊”的圖案,這廣告效果多深入人心啊?
好嘛,又是一舉數得的妙棋啊!
楊廠長萬沒想到洪衍武的心思能轉到這個地步,真不知他有幾個心眼。
而就在他心裏驚歎,慢慢消化洪衍武這堪稱奇思妙想的一招時。
更讓人意外的是,水清居然主動跟他提及廠裏要為商店做宣傳的事兒了。
而她的意見,偏偏也是不想出名兒,特別是這個時候。
原來由於“北極熊”的商品不是居家過日子的必備品。
節日一過,工作日一來,商店銷售額和利潤就開始呈現斷崖式的下跌。
像第二直接下降了有一大半,日銷兩千四,利潤五百六。