正文 第3章 前言(3)(2 / 2)

領導就是領導,需要有威信和威嚴,絕不可隨便對之。

對此,不僅要有最基本的尊重,而且更要尊重其大體合理的習慣、性格和領導方式。在習慣上,有的以工作為中心實施領導;有的以關係為中心實施領導;有的習慣於動用表揚,有的習慣於動用批評。在性格上,有的領導者外向性格,善於交際和言談,有的則內向,不善交際;有的性情較急,辦事喜歡雷厲風行,有的則性子較慢。在領導方式上,有的較專製,個人決定問題的成分較大,較多地強調員工服從和執行;有的比較民主,遇事善於聽取下屬意見,力求上下融洽一致。所以說作為員工,要使自己與老板的關係處於和諧狀態,就必須看到它的必然性,承認它的客觀性,尊重它的存在性,最重要的是增強它的適應性。

與老板相處,最基本的原則就是尊重他,在與老板的交往中,要自始至終彬彬有禮。

有個人在社會上闖蕩了多年。後來,有個機會他進了某行政機關。環境改變了,但他在社會上養成的為人處事的方式卻沒變,他對老板也如以前對待哥們兒那樣,經常直呼其名,而且在態度上十分隨便,進了老板的辦公室就像進了自己的臥室一樣,惟一不同的是,他沒有脫光了衣服在辦公室裏睡一覺。沒多久,他就嚐到了自己釀造的惡果:被老板辭職回家了。而臨走時,他則對這個單位的上下人等進行了一番尖刻的責難,一一曆數了他們的“罪行”。他是走了,似乎走得很“瀟灑”。但是,每個人都能做到這樣“瀟灑”而去嗎?

不難分析,他從一開始就想錯了;他把老板混成哥們。他以為與朋友隨隨便便可以贏得大家的信任,與老板隨便些也能獲得好感。他錯了。他與朋友之間是平等的個體,和則聚,不和則離,在這種聚與離的交替中,他可以找到真正的朋友。但是,與老板就不同了,你與他有一種潛在的利益關係。不要在觀念上把老板與哥們混為一談。老板畢竟是老板,他不同於你的兄弟,他決定你的命運,你需聽從他的指揮,他需要有威信和威嚴,他需要員工的尊敬,你怎麼可以隨便對之呢?

老板也需要溝通

人際關係在什麼組織機構中都很重要。當代社團生活中,許多經理和員工的前程都取決於他們能不能“玩得轉”。無論你在收發室工作還是擔任中層管理工作,你成功的關鍵就是讓老板知道你,並且你要精時老練、圓通。

安妮卡是公司的普通職員,原來是不顯山、不露水,隻是公司一位重要領導時常過來找她聊天,安妮卡倒顯得引人注目起來了。這位領導雖不直接領導安靜,但他是公司董事局的成員,他的意見可以直接影響到每一位員工的去留。因此,安妮卡一直穩穩當當、做著一份別人無法頂替的工作。這份工作的惟一缺點就是不太能顯出安妮卡的精明,並且讓別人在背後說些她與那位領導的“小道消息”。

後來,那位領導因為個人原因離開了公司,有些人便認為安妮卡這下沒人“疼”了。而事實是,新領導上任3個月,便對安妮卡青睞有加,大會、小會一通的表揚。安妮卡是聰明人,自從受到第一次表揚後,她總是能在樓道裏、飯廳裏適時的與領導巧遇,看似有一搭、無一搭地說些工作上的想法什麼的。

審時度勢,讓老板了解自己。

安妮卡工作上的成績確實也是有目共睹的,當然是不是就真的到了領導表揚的那麼傑出的程度不好說;反正安妮卡不僅得到了公司年度的最高獎勵,並且領導有意讓她升為中層領導。安妮卡沒答應,結果一年後,這任領導又走了。第二任領導走馬上任了,征求了一些人的意見,安妮卡就升了部門主任。這第三任領導跟前兩任一樣,見了安妮卡就忍不住地高興。有些人背後說安妮卡能得到政見不同的三任領導的共同“喜歡”是性格所致,因為安妮卡有“女人味”。這話背後的意思也許不那麼高尚,但是那些不服的人卻不得不服:讓所有的領導都喜歡,這是“智慧”。誰都知道安妮卡業務不錯,但不錯的不止是她一個人,為什麼領導偏偏信任她呢?

還是因為她會審時度勢,會製造機會讓領導了解自己,進而信任自己。

業績驕人是一回事,多與領導協調溝通也決不是壞事。當然,應掌握好溝通的尺度,否則會被旁人誤會的。