著名的企業家彭尼說:“除非你希望在工作中超過一般人的平均水平,否則你便不具備在高層工作的能力。”在工作中,如果你能夠經常比別人多走出一步,多投入一點,做得更多、更徹底,並漸漸把這種習慣應用於全部的生活,你就會得到超值的回報。在別人投入了99%的努力的時候,你可以為了達到100%的結果,而多付出1%的努力。正是這更多、更徹底的一些投入,可以讓你最大限度地發揮自己的潛能,讓自身不斷升值。
主動“補位”,做公司需要你做的事
在企業中,職能的閑置或重疊,分工沒有落實好,都會導致缺位、錯位的現象。有時做一件事需要得到他人的協助,如果分工沒有做好,別人可協助也可不協助,那麼這件事就很難做了。在工作中,如果有一名員工缺位,那麼就很有可能帶來等待、停滯等現象,這樣就會在很大程度上降低工作的效率。其實,很多組織做事效率不高,很大程度上就是因為個別人的缺位,一旦某個環節出現脫位,那麼企業效率就自然上不去。
所以,企業要提高效率、降低生產成本,需要每一名員工積極補位。隻有在工作中具有積極補位的意識,才可以避免一些無謂的浪費,提高企業的效率,創造更多的利潤。
在沃爾瑪,不論你是總裁,還是經理,繁忙時所有人都是店員。美國人平時很忙,購物人數有限,而一到公休日、節假日,人們便湧進購物中心。這時,所有的沃爾瑪店都感覺人手不夠,這時,沃爾瑪從運營總監、財務總監、人力資源經理及各部門主管、辦公室秘書,都換下筆挺的西裝,投入繁忙的商場之中,去做收銀員、搬運工、上貨員、迎賓員……
每個公司都會出現一些無人負責的事情,這時就需要員工有一種補位意識,多做一些事情,做的事情越多,你的地位越重要,掌握的個人資源和工作資源也就越多,情形對自己就越有利。
另外,要把握住工作中的機遇,我們不能被動等待上級交代任務,而是應當積極思考,發現工作中的漏洞,想他人所未想,這樣你才能隨時應對可能發生的問題,為自己的成長贏得機遇。當今的市場競爭十分激烈,企業即使分工十分明確,也可能會有一些意料之外的情況發生,出現一些無人負責的工作。以什麼樣的態度對待這些工作,可以判斷出員工的主人翁精神和責任感。有的員工認為這些事和自己的工作職責無關,即使是一件隨手可以做好的小事也不屑為之。而有的員工則能夠把這些事看做是鍛煉自己的機會,主動去做,並且能夠腳踏實地地做好。最終,前者仍然平庸,而後者卻早已贏得成功的機會,成為公司發展的得力幹將。
在一次項目完工的剪彩儀式上,有一家建材公司邀請了總部五位高層領導前來剪彩,當五位領導被請上台後,項目經理發現台下還有一位相當級別的老領導也來了,於是硬把這位領導拉上台,讓他也一道剪彩。下麵的員工看在眼裏,急在心裏,眼看就要出洋相了。
說時遲,那時快,隻見業務員小陳迅速地從大衣口袋裏拿出一把剪刀遞了上去,一字排開,六位領導喜氣洋洋地剪完了彩。所有的人皆大歡喜。一位老員工在吃驚之後,頓生敬佩之情,隨即問小陳:“你怎麼知道還會叫一個人上去?”
“如果老總再叫一個,我這邊口袋裏還裝著一把呢。”
“你小子,還真行。”
事後,小陳因為做事細致穩妥很快就提拔為總經理辦公室助理。事業發展上也有了更多的機遇。
稱職的員工不會“獨善其身”,而是心存大局觀,以整體企業的發展為標杆,來考量自己的行為。他們會在出色地完成自己的工作任務的同時,去做一些“分外”之事,以使工作流程順暢。這與足球隊員有些類似,看足球比賽我們會發現,最優秀的射手就是最善於捕捉戰機的人,他們總能在正確的時間出現在正確的地點上,優秀的射手都是會跑位的人。同樣,一個稱職的員工也應當是一個善於跑位的人,無論在什麼時候,不用老板吩咐,他們總能出現在最需要的位置上。
我們的工作就像一場足球比賽,任何時候都可能有意外情況發生,這時候,積極主動的員工就要有想他人所未想的精神,有隨時補位的意識。