正文 第21章 聲音,你的聽覺名片(1 / 1)

現在把聲音作為自己形象一部分的人越來越多,就像希望自己有一個理想的身高、姣好的麵容、漂亮的服飾一樣。好些人也希望自己有一種或甜美、或純淨、或溫柔、或親切的聲音形象,並且希望這種聲音形象能與純正或比較純正的普通話結合在一起,作為自己的一種形象體現。

在《紅樓夢》裏,王熙鳳的出場是很特別的,即先聞其聲,後見其人。正是由於她的這張聽覺名片與眾不同,才給眾人留下了深刻的印象。

心理學家認為,聲音在你給別人的第一印象的因素中占到38%,是你遞給別人的一張聽覺名片,當人們看不到你人的時候,你聲音的音質、音調、語速的變化以及你的表達能力決定了你說話可信度的85%。有一句民間諺語說得好:“嗓音好,是個寶;嗓音壞,事業敗。”嗓音——更準確地應該說是一個人說話的聲音、語音,對於個人在職場裏、生活中成功與否是一個重要的因素,對其事業的發展有著重要的作用。

聲音有很大的魅力,會自然影響到人們的判斷。在同等條件下,聲音有吸引力的人比聲音沒有吸引力的人讓人更覺得可信、更勝任某項工作,也更具有領導才幹。

為什麼我們容易信任那些優秀的新聞播音員呢?其中主要原因應該歸功於他們的聲音。他們語音優美、柔和、悅耳、鏗鏘流暢,具有令人信服的感染力。這種聲音帶給人愉悅,讓人喜愛。在聽眾想象中,這些播音員都是相貌清秀端莊、儀態萬千、氣宇軒昂的。盡管某日真的她或他出現在你麵前,或許會與你想象的有落差,但你還是會用她或他的聲音形象來填補,在腦海裏重現其清秀或英俊的形象。

你回想這一兩年和你新接觸的一些同事、朋友,想想你對他(她)們形成印象時,浮現出來的更多的是他(她)們的容貌、還是他(她)們的聲音?

好的聲音形象,是一個現代人才必備的重要素質之一,是每一個職場中人提高能力、開發潛能的重要途徑,更是每個人駕馭人生、改變生活、追求事業成功的無價之寶。

如今,有成千上萬的畢業生、社會青年在求職、尋找工作時,總是更多地會注意修飾好自己的容貌外表、穿著打扮,很少有人注意到,對自己的說話聲音需要做一些調整、修飾和美化的工作。跟蹤一些年輕人求職曆程的結果則發現,恰恰是注意到這一點的人,求職的成功率比較高。一位英國社會教育學家,在評論大多數人不能實現自己的理想目標的原因時說,“99%的人不能出類拔萃是因為他們忽略了對嗓音的訓練,他們認為這種訓練不具有任何意義。”

北京一所名校某宿舍住著四個男研究生,最後一個學期他們每人都有不止一兩個單位願意接收,其中有三個男生都跨單位聯係著,想分別接觸一段時間,以便看出哪一家更好、更適合自己,每天都忙得不可開交。隻有一個叫小楊的男生隻和一家用人單位聯係,他覺得在畢業前不要再和別的用人單位多掛鉤了,而應該給自己補一補說話、語音方麵的課。因為他感覺到自己在一些重要場合的語言表達不盡如人意。如實習時,在公司的客戶見麵會上,自己的發言讓在場的專家和用戶沒能完全理解自己的意思,留下了莫大遺憾。於是他找到了一個語言工作室,用了幾個雙休日調整了自己的語音、嗓音……到畢業時,小楊先於他的室友找到了理想的工作。

小方、小溫和小袁在某國家機關做了幾年錄入員兼電腦維護的工作,小方、小溫性格活潑好動,小袁性格文靜且勤勉而內向。後來,她們仨都想有新的發展,先後辭去了原先那份穩定的工作。小方和小溫覺得直接找貿易公司做代理最實惠,她們托朋友先後找了幾家貿易公司實習,看能留在哪家。小袁卻感覺自己最欠缺交流溝通的能力,先後到兩個公司打工都主動要求學做電話銷售服務,從中她練習說話的技巧、調整自己的說話聲音。半年後,說話得體、聲音動聽的小袁,被一家中等規模且頗為規範的技術開發公司聘為總經理助理,負責協調內外聯絡工作,而和朋友一起要辦代理公司的小方、小溫卻連份穩定的工作都還沒有找到。

說話聲音對於人們確定自己在社會中的角色有著至關重要的作用。發達國家的職業教育工作者就將說話聲音的培訓作為十分重要的培訓內容。很多通過電話銷售的公司、公關公司和谘詢公司,對雇員要求聲音必須既動聽又有分量,透過聲音能感受到友善、誠懇、熱情、沉穩,能讓顧客和業務夥伴通過聲音的印象,感覺、判斷該公司的職員都具備專業化的素質。