無論做什麼事，實際上都是由一些細節組成的。我們縱觀成功人士的成功之道，他們之所以能有傑出的成就，主要是把細節貫徹始終。細節的競爭既是成本、工藝、創新的競爭，也是各個環節協調能力的競爭；從另一個層麵上說，也就是才能、才華、才幹的競爭。海爾集團總裁張瑞敏曾說：“什麼是不簡單？把每一件簡單的事情做好就是不簡單；什麼是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量。正所謂成也細節，敗也細節。那些看來微不足道的小事，在成功者眼中，卻蘊含著巨大的秘密。
細節，成功的基本要素
一滴水，可以反射出太陽的光芒；一個細微的動作，可以看出一個人的本質。正所謂細節決定成敗，說不定哪天你以為不起眼的動作，就會帶給你意想不到的機會。
有一家外企準備招聘一個有豐富經驗的會計，希望到任的會計人員能立即著手工作。會計組的人也在暗自高興，一個經驗豐富的會計肯定能減少他們的工作量。但是，會計組的人沒有想到的是，公司居然錄用了一個剛畢業的女大學生。
究竟是什麼原因呢？看看招聘過程大家就會明白其中因由了。
應聘開始時，這位女大學生坦率地說自己是剛畢業，隻在學校掌管過學生會的財務，沒有其他的工作經驗，於是就遭到了招聘人員的拒絕。
但她並沒有因此就放棄爭取，她對主考官說：“我雖然沒有經驗，但我的專業水平很好，請您給我一次機會，讓我參加完筆試，好嗎？”在她的一再請求下，主考官沒有辦法再拒絕下去，就勉強答應了她的請求，但心裏清楚，企業是不會招收這個沒有經驗的大學生的，不管她筆試的成績有多麼出色。
筆試的結果，這個女大學生的成績果然最好。她和一個從業4年的會計人員筆試成績並列第一。
人事經理看了筆試的成績後，對這個女大學生很有好感，認為小小年紀就能有這樣的成績，一定是一個很好的人才，因此成了他心目中會計人員合適的人選。但是，從招聘主考官口中得知，這個女大學生剛剛畢業，沒有參加過任何工作。
這讓人事經理很失望，因為他們企業是要找一個有工作經驗的人來做財務會計，顯然隻能放棄這個女大學生，從業4年的那個會計更加合適。於是，人事經理對這個女孩子說：“你的筆試成績很不錯！有消息的話我會打電話及時通知你。”聽完經理的話，這個女大學生笑著從座位上站了起來，但並沒有立刻轉身離去，而是從口袋裏掏出了兩塊錢，用雙手遞給這位人事經理說：“不管貴公司是否錄用我，請您都給我打個電話吧！”這一下，人事經理倒有些驚詫了，他從沒有遇見過這樣的應聘人員。
他問女大學生：“你從哪裏知道我們不會給沒有被錄用的人打電話呢？”女大學生沉著地回答道：“聽您剛才說：‘有消息就會打’，那言下之意不就是沒有錄取就不會打電話通知了嗎？”經理聽女學生如此說，本來就很認可她的成績，現在更加對她產生了濃厚的興趣，就繼續問：“如果你沒有被錄取，那麼我打電話，對你來說又有什麼用處呢？”
女大學生說：“那就請您告訴我，在什麼地方沒能達到你們企業的要求，在哪些地方做得不夠好，日後我好在這些方麵加以改進，使自己更加完善。”經理緊接著問：“那兩塊錢……”女孩笑了，她說道：“這兩塊錢，是給沒有被錄用的人打電話的費用，因為它不屬於公司的正常開支，所以應該由我來掏這個電話費，請您一定要給我打這個電話。”這時人事經理也笑了，她對女大學生說：“請你把兩塊錢收回吧！因為這兩塊錢派不上用場了，讓我現在就正式通知你：‘你被我們企業錄用了。’”
對這次招聘的情況，很多人不理解地問人事經理：“僅憑兩塊錢，你就放棄了一個資深有經驗的人，而破例招進了一個沒有經驗的女大學生來做會計。這樣做，是不是有些感情用事了？”人事經理不慌不忙地回答道：一點沒有感情用事。從她開始應聘到結束的所有細節中，不僅反映了她作為一個人的優良品質，而且反映出一個財務人員應該具有的良好素質。會計是一個特殊的工作崗位，良好的素質有時要比資曆和經驗更加重要。我們之所以錄取這個女大學生，原因有以下幾點：
首先，這個女大學生在開始被我們拒絕時沒有放棄，並且一再去爭取參加筆試，這說明她有堅毅的品格。這種品格可以讓她很好地應對財務的繁瑣複雜，她的耐心和持之以恒的毅力也讓我們相信她能很好地完成公司的財務工作。