（1）對自身處境與角色地位保持清醒認識
一些銷售人員之所以不能認認真真、踏踏實實地工作，那完全是因為他們對自己缺少客觀、全麵的認識，不客氣地說，這些銷售人員實際上是缺少必要的自知之明。由於缺少自知之明，所以不知道自己眼下的處境怎麼樣，也不清楚在具體的工作過程中應該扮演怎樣的角色、處於怎樣的地位，這樣一來，當上司安排他們從事一些基礎性工作時，便覺得被壓製、受排擠，覺得自己明明是一塊“棟梁之材”，卻被當做“小料”來用；當他們在客戶那裏受到不客氣的待遇時，便認為自己遭受了巨大的屈辱……也正是由於這些銷售人員對於自身處境與角色地位沒有足夠而清醒的認識，所以他們在銷售工作中經常碰壁，而且還始終處於一種憤怒、鬱悶的精神狀態當中。如此一來，他們的銷售工作自然難以取得進展，他們的銷售業績也必定無法提高。所以說，銷售人員必須要對自己的處境與角色地位有一個清醒的認識，要明白自己在上司麵前、在同事麵前以及客戶麵前應該扮演怎樣的角色、處於怎樣的地位，並且還要知道自己需要付出怎樣的努力才能改善自己的處境。
（2）對於自身開展每一項工作的結果都做好兩手準備
為了使自己更加心平氣和地麵對即將看到的工作結果，銷售人員不妨在展開每一項工作之前就對這一項工作的結果做好充分的準備——所謂充分的準備，就是既要做好工作取得理想進展的準備，又要做好工作遭遇難題、甚至麵對失敗的結果。當銷售人員在內心深處對於這些問題都做好了充分而切實的準備之後，那麼在麵對已然發生的結果之後，心態就會平和許多。
另外，銷售人員還可以針對不同的工作結果繼續做好如何應對的準備，這樣不僅有利於更加積極地麵對現實，而且還有利於采取更合理、更有效的方式去解決工作過程中遇到的種種問題。
（3）在生活與工作中端正自己的心態
在任何一項工作的開展過程中，銷售人員都必須時時端正自己的心態，控製自己的急躁情緒，盡可能地做到“成功了不驕傲，失敗了不氣餒”。端正自己的心態有助於銷售人員以更踏實的工作態度走好事業發展道路上的每一步，認認真真地做好每一項工作，並能時時彌補自己的不足，使自己的潛能得到充分發揮，實力得到不斷提升和完善。
西方哲人塞涅卡曾經提出，如果一個人具有謙和、愉快、誠懇的態度，而同時又加上忍耐的精神，那麼這個人就是非常幸運的。銷售人員如果能夠在工作過程中盡可能地保持平和的心態，並在正確心態的基礎上努力堅持自己的夢想，不因困難而退縮、不因成功而止步，那麼這樣的銷售人員最終必將在銷售事業中取得巨大成就。
提升訓練
每一位銷售人員，若想實現自己偉大的人生目標和事業理想，那就必須調整好自己的心態，打消投機取巧的念頭，從一點一滴的小事做起，使自己在平和的心態下積極進取、不斷取得新進步。
必須記住這樣的成功要義：任何一次銷售的成功都需要在克服一次又一次的挫折和困難當中實現，任何一個銷售人員的事業成功都是靠平時一次又一次的銷售成功積累而來的，因此，無論擺在我們眼前的是成功還是失敗，我們都要坦然麵對。
在每一次銷售活動開展之前，你都要在付出自己的全部努力的同時保持一種平和的心態，以一顆平常心去麵對每一項工作，能否實現交易成功並不重要，重要的是你自己是否盡了全力，以及你能夠從中獲得怎樣的經驗與教訓。