二、移動商務發展現狀
移動商務作為一種新型的電子商務方式,是對傳統電子商務的有益補充和擴展。相對於傳統的電子商務而言,移動商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和服務。在成熟的移動商務應用的國家,人們可以通過手機了解交通工具的班次,查閱影院的放映內容和售票情況,並可以根據手機屏幕上顯示的影院座位圖來選擇座位。股民也可以隨時隨地通過手機了解股市行情,進行股票交易。外出旅遊的人可以通過發短信的方式預定手機服務內容,有關信息被自動輸入專用監控係統後,用戶就能在預定日期內收到指定目的地的天氣預報。移動商務的優勢首先在於它的無所不在。通過移動通訊設備,企業所提供的內容可在任何時間、任何地點到達顧客手中。移動商務創造更高效、更準確的信息互動;其次是它的便利性。移動通訊設備便於攜帶,為移動商務開拓了更大自由度的商務環境。可以隨時隨地從事公司活動,通過移動通訊設備進行交易或取得資訊;第三是移動商務的個性化。移動商務的應用能夠達到個性化,呈現所需的資訊或提供所需的服務給特定的使用者。
1、信息化為移動商務提供了基礎。我國政府在對信息化的促進政策和自身在采用新技術的帶頭作用,為移動商務市場提供了保障。我國政府在促進企業移動商務的發展上發揮著重要作用。
2、商務活動的頻繁為移動商務提供了需求。目前在我國,客戶對移動商務的了解較少,在被調查的所有企業中,有50%沒有聽說過移動商務的概念,而餘下的那些對此有些了解的客戶,又難以理解該方案能夠給企業帶來的好處。因此,有必要對客戶進行市場教育以幫助他們采用移動解決方案。在我國的金融業、運輸、物流以及零售等增長率高且競爭力強的行業中,很多公司正在采用移動解決方案來提高他們的運營效率和財務業績。
3、移動運營商為移動商務所做的努力。移動運營商修改他們的戰略、商業模式和內部運營,為他們的企業客戶提供各種端到端的解決方案。他們也對以往為大眾客戶而設計的組織、流程和技術進行必要的變革,以適應企業客戶的特殊需要。中國移動成立專門的集團客戶部,中國聯通推出的“新時空”,這些組織和業務都是為企業客戶的具體需求而打造的。
三、移動商務發展趨勢
1、在設備製造商中國產品牌成為主力。在2G時代,我們還沒有看到國產品牌擠進市場前三名,放眼望去,都是洋品牌的天下。雖然國產品牌林立,但上百種品牌市場份額總量相加,都不及諾基亞一家,關鍵是沒有外資品牌的那種影響力和由此帶來的高額品牌附加值。
但3G時代的到來正在從質上改變這種狀況。雖然現在下結論為時尚早,但從今年國產品牌市場表現來看,在3G市場上,國產品牌確實是大獲全勝的。雖然“三星”坐上了3G市場的頭把交椅,但國產品牌表現十分搶眼的卻不在少數,如“宇龍酷派”、“聯想移動”、“華為”、“中興”、“天宇朗通”等國產品牌在3G上都比較有斬獲。而外資品牌隻有三星稍微閃亮一些,其他品牌都是業績乏善可陳。技術型企業的“宇龍酷派”在3G市場份額上,僅次於“三星”,成為亞軍,更重要的是,“宇龍酷派”定位高端,品牌附加值高。雖然目前中國聯通引進IPHONE成為大眾焦點,但“宇龍酷派”的N900以及聯想移動推出的基於OMS操作係統平台的OPHONE,分別成為中國電信和中國移動對抗IPHONE的旗艦產品,在3G高端市場,形成對IPHONE的強有力競爭。