正文 網絡環境下現代圖書館服務探討(2 / 2)

二、現代圖書館服務模式探討

(一)提升借閱服務,變熱情周到的“服務員”為迅速快捷的“信息導航員”。雖然網絡發展迅速,但是傳統圖書館以其強有力的生命力還將長期存在,然而它的服務內容已不再是單純地以為讀者辦理借還書手續服務,而是需要為讀者提供讀書向導的精細服務。這就需要圖書館人員對信息進行整理並加工,積極推廣索引、文摘、專題報告,對圖書館所收藏的文獻資料進行篩選,達到去粗取精的目的,並將精品推薦給讀者,為讀者創造全方位、多層次的信息服務,以滿足讀者對信息的需求,從中贏得更多的讀者,產生最佳的效益,從熱情周到的“服務員”轉變為迅速快捷的“信息導航員”。

(二)加大圖書館網絡化和技術投入,滿足讀者各種不同需求。計算機技術及網絡的發展使現代圖書館實現了虛實結合,各種圖書、音像數據庫並存,大量不同接口的數據庫使讀者在檢索圖書、文獻時遇到了很大的麻煩。以穀歌為代表的各類搜索引擎已經成為中國乃至世界最有力的信息搜索工具,傳統圖書館遭遇的衝擊是前所未有的。因此,圖書館應該加大圖書館的網絡化和技術的投入,不斷改進讀者跨庫檢索平台技術,努力創造更為友好、方便的人機交流環境。

(三)加強人員隊伍素質建設,深化圖書館文獻深層服務。在信息技術高速發展的今天,人們對圖書館的需求已不是單純的“借借還還”,而是需要“廣、快、精、準”信息。這對科研工作者尤其重要,他們在對某一科題進行研究的過程中,需要了解國內外目前的研究現狀,了解相關技術發展情況。然而,麵對浩瀚的信息量,查找這些信息對於科研工作者也是一件繁瑣的工作。因此,針對該項專題,圖書館如果能提供“廣、快、精、準”的信息,也就是針對某一特定的研究課題進行的“查新”:首先通過計算機檢索和手工檢索等手段查出國內外公開發表的與該課題相關的文獻;再對查出的文獻與被查課題進行對比分析;最後根據分析結果對被查課題的“新穎性”進行判定,給出一份“查新報告”。這項工作是圖書館深層服務所要付出的努力,這將會吸引更多的人對圖書館產生濃厚興趣。然而,這項工作對館員的整體素質要求很高,不僅需要有較好的查新能力,而且要有一定的綜合專業背景。因此,圖書館要加強人員隊伍素質建設,培養一批科技查新專才,為圖書館的深層次服務做人才儲備。誠然,這項工作不是一朝一夕就能夠完成,但他卻是一個努力的方向。

三、結束語

總之,圖書館服務是圖書館存在的生命線,是圖書館發展的根本,加大圖書館各項服務還需我們付出很大努力,隻有這樣才能顯現出圖書館的社會意義。

(作者單位:1.新疆師範大學圖書館2.新疆師範大學)

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