方法之四，信息服務部門、數據庫：從企業內外的大型數據庫檢索信息，來透視競爭對手情況，建立詳細的文檔資料。情報檢索包括檢索二次信息數據庫係統，如通過數據庫查詢競爭對手的情況，若想了解到競爭對手的核心技術，也可以通過專利數據庫來進行查詢。
方法之五，老客戶：老客戶與公司間的關係是相對信任的，同時，他們也掌握了大量多樣的市場信息，包括市場、產業上下級狀況等等。這其中也難免會有些許關於同行業其他公司的狀況，也就是你的競爭對手的信息，具有較強的針對性。但美中不足的是，老客戶帶來的對手情報多以主觀意識為主，不可偏聽偏信。
在市場中，具備信息的分析與預測能力是很重要的。比如說，你的競爭對手這次比以往多訂購了10%材料，這時你就需要有所警覺，仔細分析，千萬不要因為增加了銷量而洋洋得意。一個真正的商業高手會認真分析這個看似讓人興奮的信息，市場是否有變化？對方是否有擴大生產的意圖？就像一個人打牌，隻是注意到自己手上的牌，而估計不到對手手上的牌是無法打贏的，而數據分析就是摸清對方手中牌的最有效方法。
心理揭秘
沃爾瑪的數據分析
沃爾瑪是全球最大的零售商，強調的是商品的快速周轉，沃爾瑪的經營理念之一是：“想盡一切辦法，把貨架擺好，讓顧客更快地找到，更快地走掉。”而當它們的商業數據分析人員通過龐大的數據處理係統進行數據分析時發現：在每天的銷售曲線中，啤酒和尿布的銷售曲線竟然驚人相似，是什麼原因形成這樣的數據結果呢？僅僅靠觀察不同的龐雜的數據，是無法得到解答的。最終，分析人員走進了各大超市中，通過對消費者具體的觀察，最終發現美國男人為孩子買尿布的很多，但由於在沃爾瑪購物的人太多，就算買很少的東西也要等待漫長的結賬時間，男人們這個時候就會順手拿一瓶啤酒來度過漫長的等待時間。
所以，僅憑海量的定性數據，隻能告訴我們結論，光靠數據表麵是不能告訴我們背後原因的，更無法準確得知競爭對手的進度與意圖。隻有兩者相結合，才會得到全麵精準的信息，把握自己與對手的態勢，靈活應變。
從細微處了解對手的行為方式
近幾年刮起了一場細節的旋風，尤其是在管理和市場上，更強調細節的作用。的確，要想成為優秀的人才，一定要具有一顆可以感知細微事物的心，要能夠從細微處觀人察事，發現細節，抓住細節，這個道理，在商場上同樣適用。
在商場上，你所遇到的人可能會有如下細節：
一、擦拭眼鏡：對方在商談中故意停下來擦拭眼鏡，這是一個暫停的信號，他們不習慣長時間的激烈的談判，借用眼睛這個道具獲得片刻的放鬆，也是給自己一個單獨思考的機會。此時你不能繼續向他施壓，可以調整一下節奏和氣氛，遞上一杯水，讓對方感受到你的誠意。而如果對方經常地擺弄眼鏡、擦拭眼鏡的話，則表示內心的緊張、不確定性。
二、顫動膝蓋：商談或是閑談中，對方習慣性地顫動膝蓋，我們通常認為這是不尊重、不懂禮節的表現。但從個性分析上來說，這類型的人通常心思細密、城府較深，多利用簡單隨意的行為來掩飾自己快速旋轉的大腦，同時他們也感到一絲緊張。
三、身體蜷縮：以一種蜷縮的姿勢坐在椅子或沙發上的人，多是個性謹慎、自信心不強的人。他們常常有一種難以突破的困惑，在商業上多采取保守、萬無一失的行事方法，雖然他們對你很敬重，但說服他們和你合作需要費很大力氣。
四、轉筆：對方總是在不停轉動他手中的筆，這個細節告訴我們對手還是處於對你觀望的過程，合作或是不合作還沒有明確的意向，此時他們更注意的是你及整個周圍的細節是否符合他們的要求。如果可以再細心、再耐心一些，達成一致的可能性會很大，因為從個性上說，他們還是隨和、容易交往的人。
五、攜帶很多相關物品：有的商人在交往中，不管有沒有需要，都會帶一些與工作相關的物件，如開美容院的人會隨身帶著宣傳單或是會員卡，這是對事業充滿熱情的人，事業處於他們生活中的第一位。他們肯付出，也講究誠信，是做長久生意的人，可以放心與他們合作。
溫州商人是有了名的膽大，開油井、開煤礦、炒房……沒有什麼是溫州人不敢幹的生意，但奇怪的是有些溫州人不吃螺螄，有些人不吃小龍蝦，可是如果有朋友告訴他這個好吃、可以吃，他又會把此當做了美味，經常吃。其實這個細節與溫州商人做生意的方式有幾分相似：依靠前人的經驗，從別人的經曆中汲取對他們有用的信息，同時，很注意去信任朋友，不放過任何朋友口中的任何資訊。而這就是溫州人把生意與投資做遍全國的重要原因。
細中見精，說的是不論做什麼，都要重視小事，關注細節。細節是真正揭示本質的地方，通過細節了解了你的商業夥伴和對手，你不需費多大力氣，就可以先入為主，步步為營，在激烈的商業競爭中奪取一個個勝利。
心理測驗
測試你的洞察力如何
小時候看過童話故事，對其內容你可曾質疑過？在《賣火柴的小女孩》的童話裏，你對下列哪一項最感到不解？
A。小女孩賣火柴
B。小女孩不是從父親那裏逃出來
C。沒有一個人幫助那小女孩
D。沒有一個人向她買一盒火柴
答案分析：
A：貧苦的小孩極需要錢過聖誕，怎麼會賣火柴？在這喜氣洋洋、家家狂歡的年節，再奢侈的東西人家也舍得買。這時賣火柴，夠蠢，不是很不協調嗎？能表達這觀點的人，看人的眼光一級棒。
B：在家被酗酒的父親虐待，還要出來賺錢養他。不離開父親，所以不斷被折磨受苦。離開父親的魔掌，就可能脫離苦海。你看出這原因與結果的矛盾，表示你對別人的言行，有冷靜的分析能力。
C：對“沒有人幫助小女孩”覺得奇怪，正是中了原作者的下懷。這也表示你看人的眼光稍差。為人正直是件好事，但你毫無疑人之心卻不是件好事。
D：太著急於表象，重視結果甚於過程。對你來說，要緊的是結果怎樣。在經商上，這也許行得通。
如何判斷他是否在做假象
有這樣一則寓言故事，一隻狐狸被老虎捉住後，對老虎說：“我是天帝派到山林中來當百獸之王的，你要是吃了我，天帝是不會饒恕你的。”老虎對狐狸的話將信將疑：“憑什麼說你是百獸之王？”狐狸趕緊說：“你如果不相信我的話，可以隨我到山林中去，我讓你親眼看看其他動物見了我害怕的模樣。”於是老虎就尾隨著狐狸，一道向山林的深處走去。森林中的野兔、山羊、花鹿等各種動物看見老虎來了，一個個都嚇得魂飛魄散，紛紛落荒而逃。狐狸得意洋洋地對老虎說道：“現在你該看到了吧？森林中的百獸，有誰敢不怕我？”這樣，老虎就真地把狐狸放掉了。老虎並不知道百獸害怕的正是它自己，反而因此相信了狐狸的謊言。在現實生活中，也存在著這樣精明的狐狸，對於這些善於做假象的人，我們應當如何識破他們的伎倆呢？
一、神情動作：不懂裝懂的人，生活中著實不少，有人為愛麵子，有人為了迎合討好某人，有人為了得到某個職位。他們說話停頓的次數、口誤的次數多於平時，聲音趨高，說話時動作神情誇張，毛躁。另外，如果你與這個人長時間交往後，從他說話時的不正常表現你可以得知他到底有沒在作假。例如應該喜悅的談話卻提不起精神，那就說明他有事在腦後想著。
二、試探：這是一個偽裝的時代，每個人都會給自己戴上形形色色的麵具。在生活交際當中，你很難判斷出對方向你所說的哪一句話是真，哪一句話是假。都說人心隔肚皮，想要不陷入別人所設的局裏麵，識得對方的真情，試探不失為一個好方法。“西安事變”稱為張學良一生之中最為耀眼的一場戲，而這場戲之所以能夠得以上演，很大方麵應該歸功於楊虎城的試探法。
三、深入了解：其實在生活中你看見的一麵往往就是個假象，真實的卻被假象所蒙蔽。當一個優雅的成功女性對你笑了笑，不一定就是她開心的表現，很可能是一種無奈、機械的反應。一個女人深夜未歸也不一定就是與情人約會，很可能是在為自己的生活而奮鬥。所以，真真假假，不是光憑眼看就可知道的，需要深入到具體的環境中去，可以從側麵著手，多一些批判性思維，多一份警惕性，多觀察對方的脾氣秉性，不可輕易下結論。
那麼，如果知道了對方是在做假象、編謊言，你應該怎樣去揭穿這個假象呢？
首先，盡量不要去質問作假者，比如說不要去問：“為什麼你要這樣做？”“你在騙我吧。”取而代之的應該是問一些開放性的問題，如：“什麼事情讓你產生了這樣的想法？”“你說你昨天在哪來著？”這樣的問題會使說謊者心理壓力陡增，產生緊張或是不自然的動作神情，甚至會主動向你坦白。其次，正確使用你的肢體語言。要注視著對方的眼睛，把頭垂向一邊，斜靠著，使用開放的手勢，保守封閉的姿勢會讓說謊者覺得你好欺負。如果對方還是堅持，而你依舊懷疑，你可以讓他做最後的確認，這是表明你在給他的最後的改正機會，多數造假者會選擇在這時坦白。
古人說得對：“畫虎畫皮難畫骨，知人知麵不知心。”學會判斷他是否在做假象，別讓自己成為《狼來了》中的那些善良的人們。
心理測試
測試：你的外表給人的假象
如果你是個想要找老伴的孤單老人，你會參加什麼社團呢？
A。舞蹈社
B。麻將社
C。話劇社
D。登山社
答案分析：
選 A 的人：你外表看起來很聽話，也很老實乖巧，很隨和。跟你相處久了，才發現你其實還是很有原則的，做事肯堅持，與第一印象有很大差別。
選B的人：你外表看起來很強勢，有那種大姐大哥的氣勢，似乎很霸道強勢，不過在私底下跟你相處，就會覺得好像鄰居家的兄弟姐妹一樣，有溫柔體貼的一麵。
選C的人：你外表看起來很好交往，很有親和力，但其實你對他人要求很高，很挑剔，尤其是對另一半的選擇，更是會雞蛋裏挑骨頭。
選 D 的人：你外表看起來有些好色，在感情上有些隨意，那是因為你根本沒遇到可心的人。在內心深處，你是個沉穩、盡責的人。