在這個討論過程中,爭論是不可避免的。彭聰的管理理論和何傑的實踐理論的衝撞;彭聰的李寧、耐克等大品牌公司的信息化實施經驗和纖纖服裝的運營模式不同的衝撞。
何傑對於林小慧有著不同於其他學生的印象。每次一旦出現爭論,蘭開大學的其他學生都會跟彭聰站在同一陣營,隻有林小慧偶爾會質疑,有時甚至會站在何傑一方,與彭聰爭論。
記得那次討論的是:纖纖服裝先上人力資源軟件還是先上ERP軟件的問題。彭聰認為:“ERP軟件實施後,將企業管理和流程固化,人力資源管理的問題自然就迎刃而解,應該先上ERP軟件。”
何傑則認為:“最近幾年纖纖服裝實施了一些小的管理軟件項目,都不成功。我們總結主要在於人力資源管理問題。我認為這次ERP軟件實施前,先要實施人力資源軟件,這樣能夠提高ERP軟件實施成功的幾率。”
......
兩個團隊為這個問題爭執了一下午,也沒爭執出結果。隻見林小慧打印了一篇論文,題目是:人力資源管理是企業獲得核心競爭力的工具。
她說:“這是我在學校圖書館搜集的資料,這篇論文指出了人力資源管理的重要性。我沒有專業學過管理,但是直覺上這篇論文介紹的人力資源管理比我們平常認識的作用要大一些。就這篇論文看,我支持何傑主任的觀點。”
可能是站在了何傑一邊,林小慧有點不好意思,低聲說,
“原因主要有兩個:
1、這篇論文大篇幅講述了人力資源管理中的績效管理的理論和實踐,對企業的戰略實現具有重大作用。
剛剛何主任也說了,以前沒有實施成功。他們從實踐經驗總結是人力資源管理的問題。績效管理是人力資源管理的核心,這個人力資源問題會不會跟績效管理有關呢?如果真的跟績效管理有關,人力資源軟件先上了,就會更有利於ERP實施成功,畢竟ERP在業內實施成功的幾率隻有50%。
2、我一直在想,彭聰老師原來服務的李寧、耐克都是國內乃至世界級的大品牌服裝公司。如果人力資源管理真的如這篇論文所述得這麼重要,那麼有沒有可能李寧和耐克在上ERP之前就已經上了人力資源管理項目,或者至少人力資源管理是規範的。比現在的纖纖服裝要好很多,不會拖ERP的後腿。”
雖然林小慧壓低了聲音,但是彭聰和何傑還是聽得清清楚楚。彭聰聽林小慧說完後想了一下,他覺得林小慧分析的有些道理。因為李寧和耐克之前是否上過人力資源項目,他確實不是很清楚。
他粗略看了一下論文的內容,讓林小慧複印了十幾份,何傑項目組和彭聰項目組,每個人一份,仔細研究下這篇論文。這篇論文是前一年發表的,被評為當年的優秀論文。從文筆上看,作者應該是在外企工作過或留學回來的,國內現在還很少看到這樣比較前沿的理論。
何傑不由得對林小慧刮目相看,原來以為她隻是來打雜的。沒有想到,這個柔柔弱弱的小姑娘,工作做得如此認真,連圖書館浩瀚如海的資料,都細細查閱過。
吃完晚飯,劉豔豔和徐菲菲還在爭著跟彭聰老師走近,彭聰看到她們倆因為他爭風吃醋的樣子,又好氣又好笑。當他看到林小慧是唯一沒有加入的,那種自傲受到了打擊。