正文 第8章 用對方法做對事,把工作做到最完美(1)(2 / 3)

就在這種沮喪中,她突然停下來,問自己:“等一等,我為什麼要去做那些自己並不擅長的事呢?我有義務去執行公司派給的任務,但我又不必去做我不擅長的事啊!再說公司並不是不明白我的長處,我向他們說明我的處境,他們應該會派一名適合做這個工作的人來按替我的,難道不是這樣嗎?”

她深深吸了一口氣,撥通了公司的電話,將自己目前的處境跟上司做了溝通。上司立即明白了她的想法,並作出了及時的調整,派出一名專門安排各種活動的公關經理接替了安妮的工作。

在這次研討會上,安妮獨特的見解和市場眼光贏得了業界人士的普遍讚揚,也給微軟公司贏得了極大的榮譽和良好的影響。

經過這次經曆以後,安妮每次接受任務時都會考慮哪些事是應該做的,怎麼做才能取得最好的效果。也正是這樣的工作作風,使她每次都能贏得公司的表彰,多次被評為公司的優秀員工。

能夠做正確的事的人,是一個做事有重點、有方向的人,那麼,我們要如何才能讓自己做正確的事呢?

1.以企業利益為重

在公司中,我們應當以企業利益為重,將公司的發展目標與自己做事的目的聯係起來,站在全局的高度思考問題,這樣可避免重複作業,減少錯誤的機會。我們在工作中,必須處理的問題包括:我現在的工作必須作出哪些改變?可否建議我,要從哪個地方開始?我應該注意哪些事情,避免影響達到目標?有哪些可用的工具與資源?

2.找出“正確的事”

工作的過程就是解決一個個問題的過程。有時候,一個問題會擺到你的辦公桌上讓你去解決。問題本身已經相當清楚,解決問題的辦法也很清楚。但是,不管你要衝向哪個方向,想先從哪個地方下手,正確的工作方法隻能是:在此之前,請你確保自己正在解決的是正確的問題——很有可能,它並不是先前交給你的那個問題。搞清楚交給你的問題是不是真正的問題,唯一的辦法就是更深入地挖掘和收集事實,問問題,多看,多聽,多想,一般用不了多久,你就能搞清楚自己走的方向到底對不對。

3.對目標負責

做正確的事要求我們對目標負責,要有高度的責任感,自覺地把自己的工作和公司的目標結合起來,對公司負責,也對自己負責;然後,發揮自己的主動性、能動性,去推進公司發展目標的實現。

4.學會說“不”

一個人要做正確的事,就應當學會說“不”,不能讓額外的要求擾亂自己的工作進度。對於許多人來說,拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。在你決定該不該答應對方的要求時,應該先問問自己“我想要做什麼”或是“不想要做什麼”、“什麼對我才是最好的”。在做決定時我們必須考慮,如果答應了對方的要求是否會影響既有的工作進度,而且會因為我們的拖延而影響到其他人?而如果答應了,是否真的可以達到對方要求的目標。

5.善用溝通的力量

溝通在提高工作效率中有著十分重要的作用,例如,你在工作中可能會出現“手邊的工作都已經做不完了,又丟給我一堆工作,實在是沒道理”這樣的抱怨,這時候,如果你保持沉默,很可能會給老板留下辦事不力的印象。所以,如果你工作中出現了這種情況,你切不可保持沉默,而應該主動溝通,清楚地向老板說明你的工作安排,主動提醒老板安排事情的優先級,並認真聆聽老板的意見,這樣可大幅減輕你的工作負擔。