任何小事都不是孤立的，都是和大事聯係在一起。小事是大事的組成部分，小事積累多了就是大事。做好小事是完成大事的基礎和前提，因此對工作中的小事絕不能采取敷衍應付或輕視懈怠的態度。
很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現工作中的一個突破，甚至改變商場上的勝負。所以，在工作中，對每一個變化，每一件小事我們都要全力以赴地做好。
新東方學校創始人，現任新東方教育科技集團董事長兼總裁俞敏洪外出演講時，有學生問：“俞老師，我怎麼樣才能把一個培訓機構幹得和你一樣大？”
俞敏洪回答：“很簡單，先到新東方來打掃衛生。如果你把衛生打掃的非常幹淨，那麼我把你提升為衛生部長；如果你衛生部長幹得好，你就變成新東方後勤主任；等到你變成新東方後勤主任的時候，我就把你送到哈佛大學去學習；學習完了回來我就把後勤行政全部交給你，你就變成後勤行政總裁；這時候你已經變成了‘二把手’，我‘一翹辯子’你就是公司總裁了！”
當新來公司的你被安排去掃地、打水，甚至去掃廁所時，你有兩個選擇：要麼積極樂觀地接受它，然後盡力把它做到最好；要麼消極對待它，抱怨、流淚、摔東西，或者跳槽。但是，如果你能夠把平凡、最不起眼的事做好，你就成功了一半。
查理·貝爾曾任麥當勞的執行總經理，負責管理麥當勞在全球118個國家多達三萬餘個餐廳的運營。翻開貝爾的履曆，許多人生的亮點光彩奪目，而他深深銘記的時刻卻是1976年，15歲的他迫於生計，到麥當勞求職。
那時，貝爾因為家境極其貧寒。於是他找到麥當勞店的店長，請求給他一份工作。貝爾營養不良，瘦骨嶙峋，臉上沒什麼血色，渾身土裏土氣。店長看他這副模樣，委婉地拒絕了他，說這裏暫時不需要人手，希望他到別的地方去看看。
過了幾天，店長沒有料到，貝爾又來了，他言辭更加懇切地請求他給份工作，即使是沒有報酬也行。見老板沒有吭聲，貝爾感到了一點希望。他小聲說：“我看到您這裏廁所的衛生狀態似乎不是太好，這樣也許會影響您的生意。要不，安排我掃廁所吧，隻要給我解決吃住就行了。”店長沒有辦法，就答應了讓貝爾掃廁所試試看。
掃廁所，在一般人眼中都是鄙視的，認為是沒有出息的工作。可是，貝爾卻認為這是他人生事業的一塊最堅實的基石。
他每天清晨天還沒亮就起床，把廁所徹底清掃一次。然後每隔一段時間就去維持護。不久，他對掃廁所也摸索出規律：先把大的紙張掃了，然後灑幹灰在那些濕髒的地方。讓灰把水吸幹，再掃，效果比直接掃好多了。記得有一次半夜，有人上廁所時，還看到貝爾睜著惺忪的眼睛在查看廁所是否弄髒了。
他還在廁所裏擺放了些花草，讓人在麥當勞的廁所中也能夠欣賞美。另外，還把自己記得的諺語警句寫了些貼在廁所的牆上，增加其中的文化氣息。讓人在方便的時候，可以感受文化的魅力。貝爾的所有心思全部放在廁所上。確實，他的到來，讓那店的廁所衛生狀況大為改觀，有人甚至說，“比那些不太講究的餐館還要幹淨。”
經過三個月的考察，店長正式宣布錄用貝爾。安排他去接受正規的職業培訓。接著，店長又把貝爾放在店內各個崗位鍛煉。19歲那年，貝爾被提升為澳大利亞最年輕的麥當勞店麵經理。1980年，他被派駐歐洲，使那裏的業務扶搖直上。此後，他先後擔任麥當勞澳大利亞公司總經理，亞太、中東和非洲地區總裁，歐洲地區總裁及麥當勞芝加哥總部負責人，直到後來擔任管理全球麥當勞事務的執行總經理。
飛黃騰達的貝爾接受媒體采訪的時候，從來不避諱自己當年掃廁所的經曆。他說掃廁所是對他最深刻的教育：一件事，你可以不去做；可是如果你做了，就要全力以赴地去做。是啊，有了把廁所掃得比某些人的廚房還幹淨的敬業和執著，還有什麼事情他做不好呢。
不要小看工作中的小事，更不要討厭它。用小磚塊砌起來的大廈才是堅固的，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”細微之處見精神。有做小事的精神，才能產生做大事的氣魄。
“泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能成其深。”小工作的完成，有助於你對大任務的成功把握。一步一個台階，你就不會輕易摔倒。作為普通的一名員工，應該時常用“把平凡的事情做好就是不平凡，把簡單的事情做好就是不簡單”這句話來鞭策自己。當責任感成了一個人的生活態度，那麼他就會與勝任、優秀及成功同行。