人在受到外來的羞辱時，需要有一點兒心胸寬的功夫。否則，羞恥心過重，受到一點刺激就受不了，承擔不了委屈，喜怒哀樂都掛在臉上，這樣的人成就不了什麼大事。
推己及人，以柔和驅逐怨恨
寬容和博愛使人的心靈變得廣闊無比，仇恨往往會使人永遠處在憤怒和狂暴的陰影裏。它不僅會燒傷別人，也會燒傷自己。
——〔英〕莎士比亞如果一個人不能很好地克服仇恨這一弱點，那就好像是在戴著枷鎖和腳鐐在登山。這不但會影響人的速度，更有使人墜進無底深淵的可能。《聖經》上說：“充滿愛意的粗茶淡飯勝過仇恨的山珍海味。”
當我們對敵人心懷仇恨時，就是賦予對方更大的力量來壓倒我們自己，給他機會控製我們的睡眠、胃口、血壓、健康，甚至我們的心情。如果我們的敵人知道他帶給我們多大的煩惱，他一定要高興死了！仇恨傷不了對方一根汗毛，卻把自己的日子弄成了煉獄。
報複怎麼會傷害自己呢？《生活》雜誌報道報複可能毀了你的健康，“長期的憤恨造成慢性高血壓，引起心髒疾病”。幾年前華盛頓一位餐廳老板就因一次憤怒而亡。警方報告說：“威廉·法卡伯曾是咖啡店老板，因廚子堅持用碟子飲用咖啡，竟一怒而亡，驗屍報告宣告心髒衰竭的起因是憤怒。”即使我們沒辦法愛我們的敵人，起碼也應該多愛自己一點。我們應該愛自己而不應讓敵人控製我們的心情、我們的健康以及容貌。莎士比亞說過：
“仇恨的怒火，將燒傷你自己。”瑞典的羅納先生，幾年來在維也納從事律師工作，一直到第二次世界大戰，他才回到瑞典。他一文不名，極需工作。由於他能說好幾種語言，他希望為進出口公司擔任文書工作。大多數公司都回信說因為戰爭的緣故，他們目前不需要這種服務，但他們會保留他的資料，雲雲。其中有一個人卻回信給羅納說：“你對我公司的想像完全是錯誤的。你實在很愚蠢。我一點都不需要文書員。即使我真需要，我也不會雇用你，你連瑞典文也寫不好，你的信中充滿錯誤。”
羅納收到這封信時，氣得暴跳如雷。這瑞典人居然敢說他不懂瑞典文！他自己呢？他的回信才是充滿錯誤。於是羅納寫了一封足夠氣死對方的信。可是他停下來想了一下，對自己說：“等等，我怎麼知道他不對呢？我學過瑞典文，但它並非我的母語。也許我犯了錯，我自己都不知道。真是這樣的話，我應該再加強學習才能找到工作。這個人可能還幫了我一個忙，雖然他本意並非如此。他表達得雖然糟糕，倒不能抵消我欠他的人情。我寫一封謝函給他。”
羅納把他寫好的信揉掉，另外寫了一封：“你根本不需要文書員，還不厭其煩回信給我，真是太好了。我對貴公司判斷錯誤，實在很抱歉。我寫那封信是因為我查詢時，別人告訴我你是這一行的領袖。我不知道我的信犯了文法上的錯誤，我很抱歉並覺得慚愧。我會再努力學好瑞典文，減少錯誤。我要謝謝你幫助我的自我成長。”
幾天後，羅納又收到回信請他去辦公室見麵。羅納依約前往，並得到了工作。
羅納為我們找到了一種達到成功的方法：“以柔和驅退仇恨。”相信隻要善用這一方法，就會心想事成。
愛產生愛，用愛心化解仇恨
愛是一種高尚的情操，懂得用愛心的寬容去對待仇恨自己的人有一種博大的胸懷。曆覽古今中外，大凡胸懷大誌，高瞻遠矚的人，無不修身持德，以仁愛為懷。
——晦明禪師鼠肚雞腸，競小爭微，片言隻語也耿耿於懷的人，沒有一個能成就大業的。用自己的愛心去寬恕他人是贏得友善的重要基礎，是化解怨恨的關鍵所在，也是走向成功之路所必不可缺的寶貴品格。
“即使受到傷害，我們也要學會愛人。”這句話是在的《大寶真情互動》節目中一個女孩麵對鏡頭所講的。
的確，生活的經驗告訴我們，不管我們的理由如何，仇恨總是不值得的。以前，有一位非常富有的商人，在他年事已高時，便決定把家產分給三個孩子，但在分財產之前，他要三個兒子去遊曆天下做生意。
臨行前，富商告訴孩子們：“你們一年後要回到這裏，告訴我你們在這一年內，所做過的最高尚的事。我的財產不想分割，集中起來才能讓下一代更富有；隻有一年後，能做到最高尚事情的那個孩子，才能得到我的所有財產！”
一年過去後，三個孩子回到父親跟前，報告這一年來的所獲。
老大先說：“在我遊曆期間，曾遇到一個陌生人，他十分信任我。將一袋金幣交給我保管。後來他不幸過世，我將金幣原封不動地交還他的家人。”
父親：“你做得很好，但誠實是你應有的品德，稱不上是高尚的事情！”
老二接著說：“我旅行到一個貧窮的村落，見到一個衣衫破舊的小乞丐，不幸掉進河裏，我立即跳下馬，奮不顧身地跳進河裏救起那個小乞丐。”
父親：“你做得很好，但救人是你應盡的責任，還稱不上是高尚的事情！”
老三遲疑地說：“我有一個仇人，他千方百計地陷害我，有好幾次，我差點死在他的手中。在我旅行途中，有一個夜晚，我獨自騎馬走在懸岸邊，發現我的仇人正睡在崖邊的一棵樹旁，我隻要輕輕一腳，就能把他踢下懸崖；但我沒這麼做，我叫醒他，讓他繼續趕路。這實在不算做了什麼大事……”
父親正色道：“孩子，能幫助自己的仇人，是高尚而且神聖的事，你辦到了，來，我所有的產業將是你的。”一般說來，“愛產生愛，恨產生恨。”然而懂得用愛心去看待仇恨自己的人；甚至能從容地幫助仇恨自己的人才是更高尚的人。
用同情和諒解熄滅爭鬥
多一分爭鬥，就是在自己成功的道路上多挖掘一道陷阱；多一分寬容，就是在自己生命的天空中多加一道彩虹。
——〔美〕約翰遜·斯賓塞日常生活中，我們經常會發現，用爭鬥來對抗爭鬥的結果往往是引起更大的爭鬥。與此相反，如果你用諒解的態度則可以阻止爭鬥，除去不良的感覺，創造良好意誌，並能使他人注意傾聽。
你可以這樣開始：“我一點兒也不怪你有這種感覺。如果我是你，毫無疑問的，我的想法也會跟你的一樣。”
像這樣的一段話，會使脾氣最壞的老頑固軟化下來，而且你說這話時，應當有百分之百的誠意，因為如果你真的是那樣的人，當然他的感覺就會完全和你一樣。佳衣·滿古是奧克拉荷馬州吐薩市一家電梯公司的業務代表。這家公司和吐薩市一家最好的旅館簽有合約，負責維修這家旅館的電梯。旅館經理為了不給旅客帶來太多的不便，每次維修的時候，頂多隻準許電梯停開2個小時。但是修理至少要8個小時，而在旅館便於停下電梯的時候，電梯公司卻不一定能夠派出所需要的技工。
在滿古先生能夠為修理工作派出一位最好的技工的時候，他打電話給這家旅館的經理。他不去和這位經理爭辯，他隻說：
“瑞克，我知道你們旅館的客人很多，你要盡量縮短電梯停開的時間。我了解你很重視這一點，我們要盡量配合你的要求。不過，我們檢查你們的電梯之後顯示，如果我們現在不徹底把電梯修理好，電梯損壞的情形可能會更加嚴重，到時候停開時間可能會更長。我知道你不會願意為現在的幾個小時而給客人帶來好幾天的不方便。”
經理不得不同意電梯停開8個小時，因為這樣總比停開幾天要好。由於滿古表示諒解這位經理要使客人愉快的願望，他很容易地贏得了經理的同意。
記住這位成功人士的行為吧，不要在爭鬥麵前擺出一副不甘示弱的架勢，也不要讓無謂的爭鬥羈絆住你成功的腳步，隻有同情和諒解才能有效地化解爭鬥。
熄滅火焰的最好方法是用水去澆它，而平息爭鬥的最好方法是以諒解代替爭吵。