幹了幾年,李雷覺得這種朝九晚五的生活不是自己想要的生活,他需要提升自己的能力,生活需要激情。他決定辭職創業。作為創業者首先一點就是要具備一種冒險的精神,是挑戰或者企圖心都好,總之能夠使你不斷前進。之所以說創業是一個係統的事情,原因在於光有冒險精神是不成的,正如很多人心比天高,命如紙薄的情況一樣,需要精神的也需要策略的和資源協調使用的能力。創業的人也不是死胡同趕驢,一條道路走到天黑。
李雷在致富神話的鼓動下,最終決定扔掉鐵飯碗,躋身創業洪流。辭去年薪五萬的工作,決定和同學一起創業。最大的問題是啟動資金,李雷和陳浩然共同籌集20萬元作為第一筆啟動資金,成立了上海怡然科技有限公司,從事計算機培訓和網上筆記本銷售業務。
創業初期,李雷認為低價營銷是競爭初期最有效的武器,他就把計算機培訓課程價格定為50元/半個月,學員每天可以上機練習,還免費獲得一本教材。一開始反響不錯,生源也很可觀。很快,李雷的公司在南京計算機培訓領域漸漸闖出了名氣,不久還開辦了一家分公司。除去成本賺的錢並不多,但他總算是看到了希望。
但當公司各項工作深入進行下去的時候,李雷發現自己開始有些掌握不了局麵,各種細節上的差錯會因為問題無法及時得到解決而迅速膨脹。比如筆記本銷售業務,就出現了和快遞公司物流協調上的一些問題,如提貨地點、交貨時間、售後服務,等等。出了問題,顧客當然不會買賬。李雷當時考慮這主要是因為公司沒有一套行之有效的規範化管理體係。同樣在培訓業務中,要調配好每批學生和每個老師的課時、教學質量信息反饋等,當其中任何一個環節出現了問題,後麵就會出現一連串的問題,讓我應接不暇。沒有創業當然感受不到這些,做了老板,就必須要考慮所有的細節。對於一個小公司來說,聲譽一旦在業內壞了,以後就別想再吃這口飯了。遺憾的是,當我意識到這些問題的時候,公司的業績已經開始下滑。
創業前一定要想到如何做才能不虧錢,經營過程中有一項工作是非常必要而且很關鍵的,那就是學會控製成本。否則,大量的開支會拖垮剛剛起步的公司。房租、電腦設備更新、水電費用、廣告投入、教材成本、人力資源成本,等等,沒有經驗是很難做好的。以打電話為例,固話月租35元,為了控製這個成本,他全部改用了小靈通,這樣每月可以節省不少錢。以前李雷可以眼都不眨一下花掉1000塊錢買一些並不是很需要的東西,現在完全不行了。
還有一個更嚴重的問題是,李雷發現工作中出現了一些和先前市場調研不一致的地方。比如上海計算機市場主要集中在南京路和鼓樓區的各大高校周圍,為了避開競爭,他選擇了新街口商業中心,最後導致了成本過高。上海此類培訓每門課的定價為200~350元左右,根據所選課程不同略有差異。但他的定價太低,無法滿足資金需要。生源定為在校學生和充電的白領,主要到校園和寫字樓宣傳。後來他發現生源很不穩定,問題的主要原因可能是宣傳力度不夠和離院校較遠。此行業的利潤空間比較高,大概在20,~40,,而他的利潤僅為5,。
李雷沒有準確定位自己的客戶群,沒有了解到客戶的需要,由於李雷的培訓公司沒有頒發資格證書的權力,直接導致後續生源跟不上。再加上定價較低,沒有充足的資金吸納進來,造成了李雷的公司陷入困境。