有很多人不以為意，覺得沒必要有這麼多講究，隻要自己有實力，其他的都無所謂。其實不然，一個人的行為舉止，是社交中的無聲語言，是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。在日常生活中，看某個人的行為是優雅還是粗俗，實際上就是在看其行為舉止是否符合禮儀的要求。
有些人在個人行為舉止上不拘小節，把日常生活中不文明的舉止行為當做小事，而不加注意和重視，其實，文明舉止恰恰是從一些小事情做起的。如在公交車上主動為老、弱、病、殘、孕婦讓座，這看起來是一件小事，卻反映了你的文化素養和文明程度。文明的舉止往往能給人留下深刻的印象，使人樂意與你接近；而粗俗的舉止便會使人疏而遠之，必將影響你的社交活動的展開。由此看來，個人行為舉止不是一件小事，在人際交往中，應使自己的行為舉止符合文明規範的要求。要做到舉止文明，首先要克服行為舉止是小節問題的模糊思想，要從小處著眼，從小事做起，從我做起；其次要注意文明舉止的養成和積累。隻有這樣，才能成為一個品格高尚的人。
此外，我們還需要明白微笑的力量。有時候，一個簡單的笑容通常能夠消除人與人之間的陌生感，使人產生心理上的安全感、親切感和愉悅感。例如：初次見麵，笑容是問候語；逢年過節，笑容是祝賀歌；交往有誤解，笑容是道歉語；送別友人，笑容是歡送詞。總之，笑容是人們相互交融、相互感染的過程，能夠創造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。
笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中最美的是微笑。在禮儀交往中，經常要使用到以下幾種不同程度的笑：
1.微笑
微笑是對人的尊重和理解，微笑是一種禮節，見麵時點頭微笑，人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態語言之一。發自內心的微笑是滲透情感的微笑，包含著對人的關懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內力，它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。
微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略向上翹起，眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張甜蜜的帶著微笑的臉總是受人喜愛的。
古語雲“沒有笑顏不開店。”一個微笑能贏得高朋滿座，產生最大的經濟效益。
2.輕笑
輕笑是指嘴唇輕啟，露出牙齒，眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。
3.大笑
大笑時眼睛變小，嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑，而女士在大笑時應用手略遮掩一下嘴部。
不能忽視的餐桌上的禮儀
中國人乃禮儀之邦，民以食為天，用餐豈能沒有規矩！在自古為禮儀之邦，講究民以食為天的國度裏，飲食禮儀自然成為飲食文化的一個重要部分。職場中人總會有很多參與宴請的場合，學點中餐禮儀，可以讓你給客人留下良好的印象。
1.餐桌上的一般禮儀
（1）入座後姿勢端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣或將手放在鄰座椅背上。
（2）用餐時須溫文爾雅，從容安靜，不能急躁。
（3）在餐桌上不能隻顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。
（4）口內有食物，應避免說話。
（5）自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
（6）必須小口進食，不要大口地塞，食物未咽下，不能再塞入口。
（7）取菜舀湯，應使用公筷公匙。
（8）吃進口的東西，不能吐出來，如係滾燙的食物，可喝水或果汁衝涼。
（9）送食物入口時，兩肘應向內靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。
（10）自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。
（11）切忌用手指掏牙，應用牙簽，並以手或手帕遮掩。
（12）避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、出虛恭。萬一不禁，應說聲“對不起”。
（13）在餐廳進餐，不能搶著付賬，推拉爭付，甚為不雅。未征得朋友同意，亦不宜代友付賬。
此外，小小細節別忽略，餐桌上有許多應注意的禮儀，而這些禮儀常被忽視。