因為,在信中你能夠做到:
1.塑造孩子的性格。
2.討論一些問題,這些問題在麵對麵的談話中也許不容易啟齒、或者即便涉及,也不會花費時間去討論。
3.表達你內心的思想。
現在的孩子也許不大喜歡接受別人口頭上提出的勸告,因為當時的環境以及情緒不利於他們這樣做。但是,他們也許接受在書寫端正、語調親切的書信中所提出的勸告。
倘若這封信寫得措辭恰當,它就可能被孩子們經常地閱讀、研究、消化。
行政經理或銷售經理給他的銷售員寫封恰當的信,就能激勵他們打破以前的銷售記錄。同理,一位銷售員一旦寫信給他的經理,他也會從這種激勵的工具中受益不淺。
一個人要寫信,就不得不思考。寫信人不得不把他的思想反映到紙上。
能提出問題、指導收信人作出令人滿意的事情來。如在信中提出一個問題,往往就可得到一封回信。
倘若寫信人想收到收信人的回信而沒有得到時,他就能像廣告專家那樣運用一種誘餌。金融家摩爾根就曾經這樣做過。
激勵的方法與措施
一切成功的銷售經理都懂得激勵銷售員最有效的方法之一就是親自到現場,和銷售員一起勞動,給他樹立榜樣。
希爾博士成功學的傳人克裏曼特·斯通曾經給銷售員們講述他怎樣訓練一位銷售員的故事,從而鼓舞了許多人。
斯通這樣講道:
“在衣阿華州西奧克斯城有我們公司的一些銷售員。有一天晚上,我聽到一位推銷員抱怨說:他在西奧克斯中心已經工作了兩天,然而沒有賣出一樣東西。他說:‘在西奧克斯中心出售商品是不可能的,因為那兒的人是荷蘭人,他們講究宗派,不想買生人的東西。並且,這片土地歉收已達5年之久了。’”
“盡管他這樣說,我還是建議我們第二天就到那兒去做生意。第二天,我們驅車前往西奧克斯中心。在車上,我閉著眼睛,放鬆身體,靜思默想,調整我的心理狀態。我持續地思考為何我將能同這些人做成生意,而不去想為何我不能同他們做成生意。”
“我是這樣想的:他說他們是荷蘭人,講宗派,所以他們不願買我們的東西。那有什麼關係呢?眾所周知的事實是:倘若你能將東西賣給一族人中的一個人,特別是一個領袖人物,你就能賣東西給全族的人。現在我必須做的一切就是要把第一筆生意做給一位適當的人一就算要花費很長的時間,我也要做到。”
“還有,他說這片土地歉收已達5年之久。還有什麼能比這一點更好呢?荷蘭人是非常傑出的人,他們十分注重節約,做事認真負責,他們需要保護他們的家庭和財產,然而他們很可能從沒有購買過意外事故保險,因為別的推銷員也許同和我一起開汽車的那位推銷員一樣具有消極心理,從沒有向他們試銷過事故保險。要知道,我們的保險隻收很低的費用,卻能提供可靠的保護。”
“當我們到達西奧克斯中心時,我們首先進了一家銀行。當時,那兒有一位副經理,一位出納員,一位收款員。20分鍾內,副經理和出納員各買了一份我們公司所樂於銷售的最大的保單——全單元保單。接著,我們一個商店接著一個商店,一個辦公室接一個辦公室地訪問每個機構中的每一個人,有條不紊地兜售著我們的保險單。”
“就這樣,一件令人驚異的事發生了:那天我們所訪問的每一個人都購買了全單元保單。”
“在歸途中,我感謝神力給我的幫助。”
“啊,為什麼在這同一個地方,其他人的銷售沒有成功,而我的銷售卻成功了呢?實際上他沒成功的原因和我成功的原因是相同的,除去一些別的東西外。”
從斯通的敘述中,你學到了什麼?下麵是斯通本人的心得: